日前,數(shù)字保險服務平臺慧擇(HUIZ.US)發(fā)布2023年第四季度以及全年未經(jīng)審計業(yè)績報告。報告顯示,2023年慧擇促成總保費58億元,同比增長18%;實現(xiàn)總營收12億元,同比增長3%;實現(xiàn)經(jīng)調(diào)整凈利潤7230萬元,連續(xù)5個季度實現(xiàn)盈利。
慧擇介紹,公司超前戰(zhàn)略布局進入收獲期,業(yè)務領域、險種類型、客戶質(zhì)量上的多線前瞻性策略帶來協(xié)同效應,從而形成強大的增長引擎。在業(yè)務領域,慧擇國內(nèi)業(yè)務線上線下融合進展迅速,同時著眼長遠發(fā)展加速海內(nèi)外布局。截至2023年第四季度末,慧擇與123家保險公司保持穩(wěn)定的合作關系;年內(nèi),定制產(chǎn)品占總保費的比例約為61.6%。從保費結(jié)構(gòu)來看,2023年公司長期險占總保費比例為92.3%,連續(xù)四年占比超過九成。
報告顯示,在持續(xù)優(yōu)化成本控制上,2023年,慧擇總營業(yè)費用同比下降15.4%,費用率下降7.3個百分比,毛利率進一步提升至37.4%。在不斷獲取增量用戶的同時,2023年,慧擇為超過100萬個家庭、1100萬余張保單提供了專業(yè)保險服務,并協(xié)助9.2萬名客戶辦理理賠,獲賠金額達5.7億元。在持續(xù)提升獲客和運營效率上,慧擇通過把AI大模型技術融入保險服務鏈,大大提升顧問產(chǎn)能和轉(zhuǎn)化客戶的成功率,也在精準識別需求、縮短等待時間等方面提升了用戶體驗。其中,慧擇AI營銷助手已上線年金計算器、保險產(chǎn)品知識庫及智能對話等功能,并面向顧問和IFA平臺代理人投入使用。
慧擇控股董事長兼CEO馬存軍表示,未來,慧擇將把握中國及亞洲保險業(yè)持續(xù)向好的增長趨勢,加強全場景和差異化的產(chǎn)品定制能力、線上線下融合的銷售和服務能力,同時,繼續(xù)拓展香港保險市場業(yè)務,并積極探索東南亞新興市場保險行業(yè)的發(fā)展機遇,以復制商業(yè)模式獲取更多元化的市場份額和營收結(jié)構(gòu)。同時,公司將持續(xù)投入并研發(fā)專有AI大模型并將更多應用融入整個保險服務鏈,從保險咨詢、用戶運營、營銷投放、風險管理、客戶服務及理賠服務等場景,全面賦能保險公司、代理人和銷售渠道等合作伙伴。
(文章來源:中國證券報·中證網(wǎng))