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作為在工行體系浸潤多年的老將,王都富臨危受命掌舵工銀安盛人壽。而王都富也延續(xù)了此前在工行高調(diào)的風(fēng)格,上任首月不僅親自參與中層管理崗位的公開競聘面試和試卷出題,更集中拜訪了工行體系下的各部門。對(duì)于如何將工銀安盛人壽從中等生晉升到優(yōu)等生,王都富提出要通過七大工程來實(shí)現(xiàn)“七最”的野望,不過對(duì)于這一“宏偉”目標(biāo),業(yè)內(nèi)出現(xiàn)不少質(zhì)疑的聲音。
今年以來,工銀安盛人壽的熱度明顯提升,而這或要?dú)w功于新任董事長王都富的“出圈”。
近期,工銀安盛人壽執(zhí)行董事、副總裁陶仲偉因涉嫌嚴(yán)重違紀(jì)違法被調(diào)查。事實(shí)上,8月份以來,工銀安盛人壽頻頻因合規(guī)問題被點(diǎn)名。而新上任的董事長王都富也試圖在內(nèi)部管理上加強(qiáng)風(fēng)控,比如實(shí)施風(fēng)控固基工程。
為了讓工銀安盛人壽重現(xiàn)往日輝煌,王都富頗具抱負(fù)地提出了“七最”戰(zhàn)略目標(biāo)。即要把工銀安盛人壽鍛造成為銀行系和合資保險(xiǎn)公司中客戶數(shù)量最多、業(yè)務(wù)規(guī)模最大、經(jīng)營結(jié)構(gòu)最優(yōu)、資產(chǎn)質(zhì)量最好、盈利能力最強(qiáng)、服務(wù)口碑最佳和品牌價(jià)值最高的人身保險(xiǎn)公司。
而王都富的“七最”戰(zhàn)略目標(biāo)“口號(hào)”可能僅次于當(dāng)年中國太平集團(tuán)董事長王濱那句“三年再造一個(gè)新太平。
要實(shí)現(xiàn)如此“宏大”的戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)于當(dāng)前的工銀安盛人壽而言,難度頗高。
王都富的“七最”野望
副總裁的“落馬”讓工銀安盛人壽處于風(fēng)口浪尖。
據(jù)中央紀(jì)委國家監(jiān)委駐中國工商銀行紀(jì)檢監(jiān)察組、甘肅省紀(jì)委監(jiān)委消息:工銀安盛人壽執(zhí)行董事、副總裁陶仲偉涉嫌嚴(yán)重違紀(jì)違法,正接受中央紀(jì)委國家監(jiān)委駐中國工商銀行紀(jì)檢監(jiān)察組紀(jì)律審查和甘肅省定西市監(jiān)察委員會(huì)監(jiān)察調(diào)查。
陶仲偉的涉嫌嚴(yán)重違紀(jì)違法撕開了工銀安盛人壽近幾年表面維持的平靜。見微知著,此前監(jiān)管的幾次點(diǎn)名讓外界對(duì)工銀安盛人壽的風(fēng)控合規(guī)有了較為明顯的疑慮。8月至10月,監(jiān)管就已3次點(diǎn)名工銀安盛人壽。
新任董事長王都富也意識(shí)到了工銀安盛內(nèi)部管理、合規(guī)存在問題。
今年5月中旬,王都富上任便開始加強(qiáng)風(fēng)控、合規(guī)管理,其提出的風(fēng)控固基工程旨在防御國內(nèi)外金融風(fēng)險(xiǎn),做到合規(guī)經(jīng)營。
需要注意的是,王都富在工銀安盛人壽亟待解決的難題不止于此。從資歷上來看,成立12年的工銀安盛人壽在業(yè)內(nèi)不算后浪,且背后站著的是有著“宇宙行”之稱的工商銀行。然而即便背靠大樹,工銀安盛人壽的存在感并不強(qiáng)。
不過,面對(duì)工銀安盛人壽的內(nèi)憂外患,剛成為一把手的王都富顯然已成竹在胸。
據(jù)悉,其在今年1月份成為工銀安盛人壽的黨委書記,4月底召開的2024年第一季度的經(jīng)營分析會(huì)上,發(fā)布了當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期戰(zhàn)略發(fā)展的總?cè)蝿?wù),王都富極為高調(diào)地提出了“七最”發(fā)展目標(biāo),以及“七大工程”實(shí)施路徑。力爭將工銀安盛人壽打造成“強(qiáng)大的金融機(jī)構(gòu)”“合資公司黨建新標(biāo)桿”等愿景。
“七最”也就是要把工銀安盛人壽鍛造成為銀行系和合資保險(xiǎn)公司中客戶數(shù)量最多、業(yè)務(wù)規(guī)模最大、經(jīng)營結(jié)構(gòu)最優(yōu)、資產(chǎn)質(zhì)量最好、盈利能力最強(qiáng)、服務(wù)口碑最佳和品牌價(jià)值最高的人身保險(xiǎn)公司。
這一口號(hào)喊的確實(shí)響,可能僅次于當(dāng)年中國太平集團(tuán)董事長王濱那句“三年再造一個(gè)新太平”。
“招搖”的新掌門
而對(duì)于實(shí)現(xiàn)如何“七最”,如上文所述,王都富顯然已有一套方法論。也就是,除了風(fēng)控固基之外,還有人才強(qiáng)司、文化凝聚、數(shù)字轉(zhuǎn)型、資負(fù)統(tǒng)籌、集團(tuán)融入以及黨建引領(lǐng)等六大工程。
需要注意的是,黨建引領(lǐng)被王都富“置頂”。其表示,黨建引領(lǐng)是工銀安盛七大工程之首,要探索合資金融企業(yè)的黨建新模式、新路徑,打造合資公司黨建新標(biāo)桿。
對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)來說,保費(fèi)就是王道。與銀保息息相關(guān)的集團(tuán)融入被王都富放于次位。在集團(tuán)融入上,王都富提出,工銀安盛人壽將協(xié)同工銀集團(tuán),通過實(shí)施集團(tuán)融入工程與資負(fù)統(tǒng)籌工程來探索銀保轉(zhuǎn)型方案。這包括在集團(tuán)融入工程方面,深挖集團(tuán)個(gè)人、法人客戶,將公司產(chǎn)品嵌入母行的個(gè)人、機(jī)構(gòu)、公司三大客戶營銷服務(wù)體系,提升業(yè)務(wù)覆蓋面和產(chǎn)品滲透率。
對(duì)此,王都富在5月高調(diào)地拜訪了工行養(yǎng)老金融部、個(gè)人金融業(yè)務(wù)部。而在更早之前,上任工銀安盛人壽黨委書記后王都富就奔赴各地省級(jí)分公司開展調(diào)研。
顯然,作為新掌門的王都富相比較這家保險(xiǎn)公司的前兩任,在業(yè)內(nèi)有著極高的活躍度。
更為招搖的是在今年5月17日,也就是王都富成為工銀安盛人壽董事長的第四日,其參與了中層管理崗位的公開競聘面試,甚至參與了試卷出題。
根據(jù)工銀安盛人壽微信公眾號(hào),王都富的意氣風(fēng)發(fā)顯而易見。今年9月份,工銀安盛人壽發(fā)布了瞭望智庫對(duì)于工銀安盛人壽的采訪,在《瞭望智庫 | 同頻共振的價(jià)值理念是中法金融合作的基石——專訪工銀安盛人壽保險(xiǎn)有限公司黨委書記、董事長王都富》一文中,王都富對(duì)合資股東的服務(wù)和保障,服務(wù)社會(huì)民生和踐行社會(huì)責(zé)任、工銀安盛人壽未來發(fā)展的期許和規(guī)劃等問題侃侃而談。
該文還表示,“接下來每一步都舉足輕重,掌舵者王都富的所思所為,也或?qū)⒊蔀橹蟹ń鹑诤献餍抡鞒痰娘L(fēng)向和標(biāo)桿?!?/p>
而王都富的“招搖”風(fēng)格與其在工行任職時(shí)毫無二致。
資料顯示,王都富擁有豐富的金融經(jīng)驗(yàn),曾在工商銀行浙江分行擔(dān)任分行領(lǐng)導(dǎo)秘書;后在總行辦公室擔(dān)任處長、辦公室副主任;2011年,任江蘇分行營業(yè)部任黨委副書記、副總經(jīng)理;后出任工行總行牡丹卡中心總裁、個(gè)人信用消費(fèi)金融中心總經(jīng)理等職務(wù)。
在任信用卡業(yè)務(wù)總裁時(shí),王都富表現(xiàn)突出。根據(jù)中國工商銀行2017年12月中旬的文章顯示,當(dāng)年一季度工銀信用卡全面打開了線上獲客渠道,僅9個(gè)月的時(shí)間,客戶凈增超過770萬戶,不僅領(lǐng)先去年全年200余萬戶,而且一舉打破近七年最高年獲客紀(jì)錄。這個(gè)戰(zhàn)績至今為人津津樂道。
當(dāng)時(shí)的王都富可謂是春風(fēng)得意,放出豪言“努力成為信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式、服務(wù)模式、管理模式的創(chuàng)新者與引領(lǐng)者,從‘全球最大’邁向‘全球最好’?!?/font>
無論是信用卡的從‘全球最大’邁向‘全球最好’,還是工銀安盛人壽的“七最”目標(biāo),王都富對(duì)“最”似乎情有獨(dú)鐘。
次年,針對(duì)信用卡業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展,王都富指出全新搭建e生活平臺(tái),打通了從支付入口到消費(fèi)促銷再到以分期、融e借實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)的業(yè)務(wù)閉環(huán)。
對(duì)于保險(xiǎn)來說,獲客是非常重要的環(huán)節(jié)。而從王都富履歷來看,其在流量變現(xiàn)方面確實(shí)有著極高的熟練度和專業(yè)能力。這或是工行讓其掌舵工銀安盛人壽的因素之一。
從今年三季度的數(shù)據(jù)來看,工銀安盛人壽在盈利層面確有所改善。數(shù)據(jù)顯示,工銀安盛人壽在2024年前三季度的總保費(fèi)同比增長了18%,營業(yè)收入同比增長了38%,凈利潤同比增長了155%。
償付能力在今年三季度有所好轉(zhuǎn)。核心償付能力充足率為154%,上季度末這一數(shù)據(jù)為150%;綜合償付能力充足率為214%,上季度末這一數(shù)據(jù)為211%。截至9月末的保費(fèi)規(guī)模為405.3億元,同比增長17.88%。
中等生的“尷尬”
雖然三季度數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)略有好轉(zhuǎn),但總覽其發(fā)展足跡,“磋磨多年,歸來仍是中等生”是對(duì)工銀安盛人壽最為貼切的詮釋。
根據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道在11月18日發(fā)布了《中國保險(xiǎn)業(yè)競爭力研究報(bào)告》,該報(bào)告以保險(xiǎn)公司的核心償付能力充足率、綜合償付能力充足率、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入、凈利潤以及投資收益率這幾個(gè)重要指標(biāo)作為參考,來做排名。
在中國壽險(xiǎn)公司競爭力排行榜上,銀行系險(xiǎn)企中,中郵人壽、中荷人壽、招商信諾人壽的排名分別為第九、第十三、第十六名,工銀安盛人壽落后于這幾家公司,位列第十九名。
而如今略顯失意的工銀安盛人壽此前在業(yè)內(nèi)曾是佼佼者般的存在。
2012年,工銀安盛人壽成為工商銀行旗下一子。彼時(shí)保險(xiǎn)行業(yè)的市場環(huán)境較為寬松且政策頻出,2012年的保險(xiǎn)新政“13條”、2013年的人身險(xiǎn)費(fèi)率改革、2014年國務(wù)院發(fā)布保險(xiǎn)“新國十條”等都極大地促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)的飛速發(fā)展。
再加上背靠工商銀行,工銀安盛人壽可謂是湊足了天時(shí)地利人和。
數(shù)據(jù)顯示,工銀安盛人壽凈利潤由2012年底的虧損提升至2018年底的6.98億元;保費(fèi)規(guī)模也迅速膨脹,2012年保費(fèi)規(guī)模為47.51億元,2017年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入396.5億元,再創(chuàng)年度新高,市場排名位居合(外)資及銀保系保險(xiǎn)公司的第一位。
不過,從2018年開始,工銀安盛人壽顯得有些力不從心。眾所周知,當(dāng)年也被稱為保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)管大年,強(qiáng)監(jiān)管下,工銀安盛人壽也受到了較為明顯的沖擊。
2019年--2023年,工銀安盛人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入分別為542.10億元、479.63億元、465.74億元、491.22億元、404.95億元,下滑趨勢明顯。凈利潤更是在2022年由盈轉(zhuǎn)虧,虧損額高達(dá)7.98億元,同比下降149.15%。
而對(duì)比同為國有大行的壽險(xiǎn)公司中郵人壽,其2023年保費(fèi)規(guī)模已經(jīng)突破千億,是工銀安盛人壽的2倍多。
當(dāng)下,擺在新董事長王都富的面前除了工銀安盛人壽的內(nèi)控、合規(guī)等問題外,還有如何提升工銀安盛人壽的經(jīng)營質(zhì)量,以實(shí)現(xiàn)其提出的“七最”戰(zhàn)略目標(biāo)。
責(zé)任編輯:秦藝
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