歲末年初,正是“開門紅”拔高業(yè)績的關鍵時期。
正所謂“船到中流浪更急”,由于今年過年較早,“開門紅”打到1月20日左右也就接近尾聲。時間緊、任務重。所以,啟動會、答謝會、產(chǎn)說會等等,活動一個接著一個,如火如荼。
但談到對這屆“開門紅”感受,不少市場一線人士都給出了“從業(yè)以來最難”的感慨,表現(xiàn)在使出了“洪荒之力”,取得的效果卻不如人愿。
根據(jù)行業(yè)交流數(shù)據(jù)顯示,壽險老七家“開門紅”首爆日并不理想,個險期繳增長四負三正,頭部三家皆為兩位數(shù)負增長。
事實上,因為預計到大環(huán)境下這次“開門紅”會不容易,各家公司、一線代理人也都采取了各種措施——
有的內(nèi)勤外勤全體出動,加班加點,做多活動頻次,做精活動內(nèi)容,做新活動體驗,力爭以更多的活動量取勝;
有的則兩手抓,一邊搞活動,一邊搞增員,意圖不僅活動帶業(yè)績,增人也能增業(yè)績。
那么,目前市場一線戰(zhàn)況到底如何,基層隊伍有什么說法,能否打勝這場“開門紅”呢?
近日,《今日保》連線多位一線將士,透過他們的視角和體會,探尋這屆“史上最難‘開門紅’”的最新動態(tài)。
1
-Insurance Today-
戰(zhàn)績?nèi)绾危?/strong>
達成目標者少,達不成目標者眾
兩極分化,打得好的件均非常高
“開門紅”至今,戰(zhàn)績?nèi)绾?《今日!愤B線一線團隊長發(fā)現(xiàn),達成目標的很少,達不成目標者眾多。
一家大型險企華中某分公司資深總監(jiān)林新表示,今年客戶錢袋子捂得很緊,他的團隊無法達成“開門紅”目標。他坦言,“開門紅”至今,他協(xié)助完成的百萬大單有6件,目前團隊達成的規(guī)模保費有7000萬元,而這僅達成了“開門紅”目標的一半。
“按照這個進度,預計整個‘開門紅’規(guī)模保費能達成8000萬就已經(jīng)不錯了!
大型險企華東某分公司資深總監(jiān)衛(wèi)佳也對達成“開門紅”目標沒有信心。
“目前我的保費是差一點不到1000萬,但距離2500萬的“開門紅”目標還差一多半!
大型險企東北某中支部經(jīng)理劉華也表示:
“我的業(yè)績不行,我的目標是100萬,但到現(xiàn)在僅完成40多萬,還不到一半,能否達成目標不好說!
一家中型險企華中某分公司總經(jīng)理陶剛說,這次開門紅業(yè)績較差,預收率目前僅為60%。
雖然被問及的大部分團隊長都表示應該完不成“開門紅”指標任務,也有很少人表示能夠達成目標,但不能做更多了。
大型險企華北某分公司資深總監(jiān)關江說,按照目前節(jié)奏正常推演看,“開門紅”目標應該能夠達成。
“我這個團隊績優(yōu)人員比較多,MDRT也比較多。但今年也確實遇到了困難,現(xiàn)在看完成任務沒問題,但不能像往年超額那么多了。從整個公司來看,也是大不如往年,今年我們公司僅出了一張千萬的大單,大單件數(shù)比往年減少了很多!
不過,今年“開門紅”有個兩極分化的現(xiàn)象引人注目,林新說:
“今年‘開門紅’大家都感覺打得很艱辛,并不是那么理想。但打得好的件均非常高,單子非常大,打得不好的,活動率很差、達成率也很差!
劉華的經(jīng)歷也驗證了上述“件均高”“兩極分化”的說法——排名全國第一的一家分公司的高級經(jīng)理僅出單2件保費就將近3500萬;排名第二的分公司業(yè)務經(jīng)理出單4件就超過2000萬。
2
-Insurance Today-
困境突圍動作
“拉滿情緒價值”各種活動搞麻了
外資險企也搞業(yè)務競賽不再“低調(diào)”
本來定價利率下調(diào),產(chǎn)品的吸引力就下降了,加之經(jīng)濟下行,人們花錢又更加謹慎,讓此次“開門紅”壓力重重。
為突破困境,一線將士紛紛通過高頻次的答謝會、產(chǎn)說會、旅交會、養(yǎng)老社區(qū)體驗等,加大活動量,廣撒客經(jīng)網(wǎng),以期吸引更多的客戶促成保單購買。
林新告訴《今日!罚S著市場的變化,保險營銷邏輯也不斷變化且更加多元,從專業(yè)營銷、勤奮營銷再到情緒價值營銷,現(xiàn)在情緒價值營銷是排在第一位的。
“必須對客戶有情緒價值,客戶才會給機會讓你去了解。所以現(xiàn)在每個人都在做這種活動式的營銷,讓客戶高興,然后才能有機會去了解客戶,體現(xiàn)自己的專業(yè)價值!
一家機構內(nèi)勤吐槽說,今年“開門紅”自己主持三四場啟動會,數(shù)十場客戶答謝會,人都已經(jīng)麻了。
另一家大型機構華中某分公司資深總監(jiān)張杰說,連續(xù)好幾個晚上,他都在和團隊伙伴們舉辦產(chǎn)說會。“現(xiàn)在這種形勢,大家必須加倍努力去干,這總比徒然增加焦慮要好!
日子不好過,往年十分矜持的外資險企也加大了“開門紅”聲勢。一家外資險企代理人說,與往年的低調(diào)不同,今年公司也加大了“開門紅”力度,出臺了各種加傭政策和業(yè)務競賽方案。
“公司還開始搞實時業(yè)績播報,業(yè)績不好,內(nèi)勤就要找談話!
除了舉辦各種活動、加傭競賽,還有一些險企機構、代理人團隊還抓住個養(yǎng)產(chǎn)品出臺的契機,開展職域營銷,深入企業(yè)辦公樓為白領員工們講解個養(yǎng)產(chǎn)品,積蓄客戶資源。
3
-Insurance Today-
增員納新觀念分化
有的“增員100多人”很高興
有的認為“招募邏輯變了”不再突擊增員
除了增加活動量、出臺激勵方案刺激產(chǎn)能以外,有的公司還同步啟動增員活動,將納新作為增長引擎。
一家大型險企華中某分公司于12月中旬啟動了增員季活動,場面爆燃。這家險企的其它省分也推出了招聘咨詢顧問的增員廣告,準入標準要求大專及以上學歷,待遇方面有六險二金、節(jié)日福利、員工體檢、高溫補貼等。
據(jù)了解,一家大型公司的省分公司,一線市場增員100多人,而且以年輕人員為主,省分總經(jīng)理對此表示非常高興。
對此,一位大型險企某分公司資深總監(jiān)認為,當前增員情況并不理想,如果一下子上了很多人,很可能采用了一些非常規(guī)手段,或者說這些增員未必真實。
另一家大型機構華西某分公司高管程飛也說,往年“開門紅”風起云涌般的突擊式新增隊伍已經(jīng)看不到了,取而代之的是常態(tài)化增員。
“有時候一家中支一個月都增不到一個人。這樣的局面除了有客觀因素影響以外,還有主觀因素,比如團隊長、大績優(yōu)在增員時會主動篩選,只增有質(zhì)量的人。”
大型險企華北某分公司資深總監(jiān)關江說,一般保險公司增員是在二、三季度,一季度做增員做得一般,因為大家的精力都在琢磨業(yè)務達成的問題,增員方面就是常態(tài)化增員。
“我們有一個團隊,三季度、四季度增的人也不少,結果‘開門紅’很多新人都開不了單,壓力很大。因為現(xiàn)在市場在變,客戶在變,業(yè)務模式也在發(fā)生改變,在選擇不一樣的業(yè)務人員。”
關江認為,現(xiàn)在增員招募邏輯變了——從流量模式轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量模式,要遵循職業(yè)規(guī)劃的供需平衡邏輯,探討透徹真正的需求與供給才可達成共識,接下來要有成長路徑的認同才能提升賽道轉(zhuǎn)換成功概率。再往后,還要有職業(yè)化開拓市場的定位,以專業(yè)化奠定職業(yè)生涯,才能走穩(wěn)走好走遠。
陶剛說,按照新“國十條”高質(zhì)量發(fā)展的要求,各家公司增員都在學歷上有了一定的門檻,比如自家公司要求是大專以上學歷。
“按照這個標準,我們地區(qū)要想增員大專以上的人就不太好增,因為大專以上本科學歷的人大部分都在外地打工,設立這個門檻兒,等于攔了一部分人進入到保險業(yè)。”
這家中型險企總部高管告訴《今日!,目前增員效果一般,“開門紅”資源更傾向于業(yè)務。
4
-Insurance Today-
“開門紅”業(yè)績?nèi)暾急葧裣禄?/strong>
統(tǒng)計口徑不同 占比也不同
百分之六七十、三四十都有可能
最難的“開門紅”業(yè)績不如意,是否意味著“開門紅”業(yè)績在全年保費中的占比會同步下滑?
考慮到歷來“開門紅”在壽險公司全年業(yè)務中所占的重要地位,“開門不紅”也很大程度上預示了整個一年的走勢,如果全年走勢不好,“開門紅”在全年保費中的占比也不一定會下滑。
至于不同公司“開門紅”全年占比情況,很大程度上跟統(tǒng)計口徑有關。
一家中型險企華中某分公司總經(jīng)理勇峰認為,說到占比問題,這涉及到保費數(shù)據(jù)的統(tǒng)計標準問題。
“有些大公司公司,自11月左右,從系統(tǒng)中就進入到2025年‘開門紅’了,那么這類公司的‘開門紅’可能就已經(jīng)完成全年任務的百分之六七十,甚至更高,占比大幅度領先其他公司。
而另一類公司,必須是1月1日承保以后才算到2025年‘開門紅’,這類公司占比就比較少。所以占比各不相同,一般來說我們公司一月份‘開門紅’業(yè)務占比全年大概在百分之三四十左右!
另一家大型險企華中某分公司高管騰飛的說法也驗證了上述計算方法:
“我們公司從10月中旬打‘開門紅’開始,直接計入2025年‘開門紅’業(yè)績。但現(xiàn)在壓力挺大,能否完成目標任務還不好說,所以業(yè)務占比也要看最終目標達成情況。”
上述大型險企華北某分公司的資深總監(jiān)關江直言:
“正常有體量的團隊,‘開門紅’最多只占到百分之四十到五十。我們往年就是這樣,三個月干百分之四五十的活兒,然后后邊兒九個月干剩下的50%的活兒!
他認為,僅打一場“開門紅”就能完成全年任務,那一是說明全年業(yè)績基數(shù)很低,二是團隊很小。
后記
厚利時代過去了
“以前還可以,今年太難了”
“從業(yè)19年了,2024年下半年基本躺平了”
“今年‘開門紅’一下子感覺行業(yè)就要完蛋了”
“作為6月入職的新人,‘開門紅’很痛苦,天天讓交押注金,交了完不成錢就沒了,不交做了業(yè)績沒有方案獎勵,搞的人很疲憊”
“一邊說是來創(chuàng)業(yè)的老板,一邊又逼著開單,不開單就掉編。說好的長期主義呢?”
——
透過內(nèi)外勤、新老代理人的吐槽,可以感受2025年“開門紅”的艱難,以及壽險轉(zhuǎn)型之難,陣痛之巨。
一位機構內(nèi)勤說,為了開單,這一時期公司狠抓出勤人力,但“開門紅”能開單的就那幾個績優(yōu),本來傭金就降了,還要應對各種考勤,弄不好過完年又有好多人不來了。
一位資深總監(jiān)說,“報行合一”之下,代理人傭金下降,但客戶支出、經(jīng)營費用在增加,兩頭兒擠利潤更薄了。
正像這位總監(jiān)發(fā)出的疑問——“這是否意味著保險開始從超額利潤主導的時期轉(zhuǎn)變?yōu)榫饫麧櫝蔀槌B(tài)的新時期?”
這對于代理人團隊亦然如此,如果說過去幾年的保費階段性的蓬勃爆發(fā)讓太多人賺到了超額利潤,那么未來將進入均衡利潤時代。
如何走入更可持續(xù)的均衡利潤時代,要生存要發(fā)展,要轉(zhuǎn)變,但怎么變?這是屬于行業(yè)共同的考卷,唯一肯定的是一定要改變了。
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