2022年7月17日，中國太平第三屆“吉象節(jié)·太平客戶節(jié)”盛大啟幕，本屆客戶節(jié)圍繞“美好生活·太平相伴”主題，傾力打造高規(guī)格、高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的品牌活動。開幕式科技發(fā)布環(huán)節(jié)，太平養(yǎng)老的一款平臺類科技產(chǎn)品“福享太平1.0”首發(fā)亮相，憑借其滿滿的“科技范兒”瞬間刷屏。

　　區(qū)別于常規(guī)互聯(lián)網(wǎng)保險平臺，“福享太平1.0”以其多點觸達、多場景交互、ABC多端互通的強大功能實現(xiàn)了行業(yè)先行，為客戶打開了保險服務(wù)體驗的全新空間。有觀點預(yù)測其“有可能觸發(fā)非數(shù)字原生險企的商業(yè)模式升級”。

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　　完美組合，太平集團旗下

　　兩大核心科技產(chǎn)品齊登場

　　同為太平集團旗下的核心科技產(chǎn)品“太平通”APP，在本次客戶節(jié)也宣告3.0版全新上線，聚焦于為個人客戶提供綜合一站式線上服務(wù)。而本次客戶節(jié)全新推出的“福享太平”堪稱是“太平通”的兄弟版，承載著中國太平首個企業(yè)客戶平臺的鮮明定位和重要使命，旨在為企業(yè)端客戶及其項下的個人客戶提供多元優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　太平養(yǎng)老的技術(shù)開發(fā)團隊表示，“福享太平1.0”將通過為企業(yè)、企業(yè)員工提供保險、養(yǎng)老金、健康等全面保障，切實輔助企業(yè)提升經(jīng)營能力。平臺運營也將有效借助中國太平集中共享的科技、運營優(yōu)勢，為客戶打造醫(yī)康養(yǎng)多生態(tài)一體化的服務(wù)。同時，因該平臺基于公司原有服務(wù)系統(tǒng)迭代，有著良好的用戶基礎(chǔ)。優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)輔以金融新科技的加持，使平臺能夠快速通過建立與用戶、生態(tài)的數(shù)據(jù)化連接，增強用戶的認(rèn)知與互動，從而實現(xiàn)用戶體驗升級。

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　　踏準(zhǔn)節(jié)奏，跟著“福享太平1.0”

　　客戶節(jié)美景盡收眼底

　　在第三屆“吉象節(jié)·太平客戶節(jié)”的統(tǒng)一規(guī)劃下，太平養(yǎng)老子版塊將以“福享太平1.0”小程序及服務(wù)號為入口，上線客戶節(jié)專區(qū)，為廣大客戶提供以保險、養(yǎng)老金為核心的42項服務(wù)，以健康管理、財富增值為代表的28項專屬權(quán)益，以“太平好少年”、客戶交流研討會、大咖公開課等為主打的百場好活動，優(yōu)質(zhì)服務(wù)無處不在。

　　通過專區(qū)入口用戶還可隨時觀看開幕式精彩回放、客戶節(jié)主題曲、分支機構(gòu)屬地城市線下活動掠影等內(nèi)容，萬般精彩一覽無遺。

　　客戶節(jié)期間“福享太平”還將公開招募榮譽體驗官，廣泛征集用戶意見建議。結(jié)合用戶使用反饋，1.2版將實現(xiàn)核心服務(wù)一鍵直達。

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　　是什么力量催生了“福享太平1.0”？

　　“疫情時代，人們的生活方式發(fā)生諸多改變，人類的數(shù)字化遷徙和數(shù)字化生存進程正加速推進。保險行業(yè)因其基于‘?dāng)?shù)的存在’，天然具備元宇宙空間構(gòu)建的內(nèi)核�！�

　　日前，與太平合作多年的一位知名咨詢機構(gòu)人士，在中國太平金融科技生態(tài)聯(lián)盟舉辦的“元宇宙論壇”中發(fā)表了如上感言。這似乎也為“福享太平”的設(shè)計初衷，給出了思想層面的獨特注解。創(chuàng)意者坦言，構(gòu)建這個平臺最初的設(shè)想就是要把現(xiàn)實中保險營銷服務(wù)全鏈條交互場景完整“復(fù)刻”到虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間。

　　翻開《太平養(yǎng)老數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃方案》這份“內(nèi)刊”，我們不難發(fā)現(xiàn)，其實“福享太平1.0”的推出早有布局,數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為中國太平集團高質(zhì)量發(fā)展的核心驅(qū)動，已成為太平養(yǎng)老企業(yè)上下的共識。

　　今年，太平養(yǎng)老在管理體系、內(nèi)控體系、業(yè)務(wù)布局、流程設(shè)計等領(lǐng)域展開的一系列變革舉措中，“數(shù)字化”理念均滲透其中。公司高層會議多次強調(diào)，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是貫徹黨中央關(guān)于加快數(shù)字經(jīng)濟建設(shè)的決策部署，全面落實《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》《銀保監(jiān)會關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》等政策要求，有效賦能業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、提升運營服務(wù)品質(zhì)、開辟超越發(fā)展路徑，更好服務(wù)國家戰(zhàn)略、實體經(jīng)濟和滿足人民群眾美好生活的需要�！�

　　“福享太平1.0”是太平養(yǎng)老數(shù)字化創(chuàng)新文化的產(chǎn)物，是踐行“業(yè)務(wù)數(shù)字化和數(shù)字業(yè)務(wù)化”雙向發(fā)力的有益探索，為公司全面推進業(yè)務(wù)經(jīng)營管理數(shù)字化打開了一條新路徑。

　　承載了許多期許，“福享太平”任重道遠，結(jié)合業(yè)務(wù)賦能需求和中長期目標(biāo)，將持續(xù)推動平臺矩陣的發(fā)展，實現(xiàn)科技平臺在各類場景下的能力延伸。初代“福享太平”在完成既定目標(biāo)同時，還將推動平臺2.0建設(shè)。期待太平養(yǎng)老的先行實踐，能夠成為保險行業(yè)中非數(shù)字原生企業(yè)轉(zhuǎn)型破局的新標(biāo)桿。