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作者：邢莉

來源：險(xiǎn)企高參

近日，多家銀行因允許保險(xiǎn)工作人員駐點(diǎn)銷售被罰。

12月5日，青島銀保監(jiān)局開出兩張罰單。中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司青島市分行存在允許保險(xiǎn)公司人員在銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)從事與保險(xiǎn)銷售相關(guān)活動(dòng)、代銷業(yè)務(wù)經(jīng)營不審慎的法違規(guī)行為，被罰款75萬元。姜偉對(duì)農(nóng)行青島市分行上述行為承擔(dān)責(zé)任，被處以警告的行政處罰。

（圖片來源：中國銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)）

無獨(dú)有偶，就在上月23日，三亞銀保監(jiān)局下發(fā)一則行政處罰信息公開表，就民生銀行三亞分行的違法違規(guī)事實(shí)做出處罰。

中國民生銀行股份有限公司三亞分行存在不審慎經(jīng)營（允許保險(xiǎn)公司人員進(jìn)入銀行營業(yè)場(chǎng)所參與保險(xiǎn)銷售活動(dòng)）問題。根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》第四十六條，對(duì)中國民生銀行股份有限公司三亞分行責(zé)令改正并處罰款人民幣35萬元。蘆招因違規(guī)和保險(xiǎn)公司員工一起在中國民生銀行股份有限公司三亞分行營業(yè)場(chǎng)所向客戶開展保險(xiǎn)銷售活動(dòng)，被處以警告處罰。

（圖片來源：中國銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)）

保險(xiǎn)公司出產(chǎn)品，派駐銷售人員進(jìn)駐銀行，銀行提供柜面，這樣的銷售合作模式，曾一度成為銀保業(yè)務(wù)的主要合作方式。

一位壽險(xiǎn)公司銀保渠道高管向《險(xiǎn)企高參》透露，“那時(shí)候去銀行網(wǎng)點(diǎn)的金融消費(fèi)者偶爾會(huì)有這樣的體驗(yàn)，到銀行存錢，有工作人員上前來推銷產(chǎn)品，了解之后才發(fā)現(xiàn)購買的是保險(xiǎn)產(chǎn)品。但亂象也隨之而來，首先客戶不易分清楚工作人員是保險(xiǎn)公司的，還是銀行的。其次出現(xiàn)售后問題，雙方會(huì)相互推諉?！?

監(jiān)管方面早已明確規(guī)定不允許保險(xiǎn)公司人員駐銀行網(wǎng)點(diǎn)銷售，有關(guān)規(guī)定可追溯到12年前。2010年，原銀監(jiān)會(huì)下發(fā)《進(jìn)一步加強(qiáng)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)銷售與風(fēng)險(xiǎn)管理的通知》，明確要求商業(yè)銀行不得允許保險(xiǎn)公司人員派駐銀行網(wǎng)點(diǎn)；網(wǎng)點(diǎn)直接向客戶銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的人員，應(yīng)當(dāng)是持有保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書的銀行銷售人員。同時(shí)規(guī)定，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)原則上只能與不超過3家保險(xiǎn)公司開展合作，銷售合作公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品，即俗稱的“1對(duì)3”模式。

原銀監(jiān)會(huì)、原保監(jiān)會(huì)合并后，中國銀保監(jiān)會(huì)于2019年8月下發(fā)《商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理辦法》，延續(xù)“1對(duì)3”模式，商業(yè)銀行每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)在同一會(huì)計(jì)年度內(nèi)只能與不超過3家保險(xiǎn)公司開展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)合作，且明確提出不允許保險(xiǎn)公司人員等非商業(yè)銀行從業(yè)人員在商業(yè)銀行營業(yè)場(chǎng)所從事保險(xiǎn)銷售相關(guān)活動(dòng)。

近年來，隨著個(gè)險(xiǎn)渠道大轉(zhuǎn)型、銀保渠道重回戰(zhàn)略C位，曾被監(jiān)管部門叫停的保險(xiǎn)公司進(jìn)駐銀行網(wǎng)點(diǎn)銷售模式，經(jīng)常被行業(yè)重新提及。去年年底業(yè)內(nèi)有聲音稱，擬對(duì)銀保渠道銷售模式進(jìn)行調(diào)整，實(shí)施專屬網(wǎng)點(diǎn)選定以及深度合作模式，引起行業(yè)熱議。

但在今年5月，銀保監(jiān)會(huì)在官網(wǎng)發(fā)布《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法（征求意見稿）》，第二十四條明確提出，銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不得允許第三方合作機(jī)構(gòu)進(jìn)駐營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或自營互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，并以銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的名義向消費(fèi)者推介或銷售產(chǎn)品和服務(wù)。無疑是對(duì)前述聲音的明確否認(rèn)。