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Appian是一家業(yè)務(wù)流程自動化軟件公司，宣布推出Connected Underwriting Life Workbench。

理賠技術(shù)新工作臺支持整體承保自動化和工作量管理，以提高運(yùn)營效率和承保人體驗(yàn)，因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在可以訪問單一界面來評估和分類風(fēng)險(xiǎn)、處理異常情況并做出個(gè)案決策。

Appian全球保險(xiǎn)行業(yè)副總裁 acob Sloan 說： "今天的客戶需要無縫的數(shù)字體驗(yàn)，保險(xiǎn)公司不能再被遲緩的承保流程和數(shù)據(jù)孤島所拖累?！?

“Appian Connected Underwriting Life Workbench是一個(gè)游戲規(guī)則改變者。它結(jié)合了自動化、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和即插即用集成，以加速承保，幫助保險(xiǎn)公司避免無利可圖的風(fēng)險(xiǎn)，并確保為客戶和承保人提供卓越的體驗(yàn)?！?

該工作臺預(yù)先構(gòu)建在Appian平臺（一個(gè)人工智能驅(qū)動的流程平臺，有助于設(shè)計(jì)、自動化和優(yōu)化復(fù)雜的流程）上，是一個(gè)簡化的承保解決方案，旨在通過減少 IT 實(shí)施工作來推動產(chǎn)品上市速度。

其數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)功能可實(shí)現(xiàn)快速數(shù)據(jù)和集成連接，再加上人工智能主導(dǎo)的自動化，支持變更管理和優(yōu)化流程。Appian 的人工智能架構(gòu)包括生成式人工智能功能，使保險(xiǎn)公司能夠大規(guī)模處理內(nèi)容并自動執(zhí)行重復(fù)性任務(wù)，例如對電子郵件進(jìn)行分類和從文檔中提取數(shù)據(jù)。

Appian表示，Life Workbench提高了案件的質(zhì)量、一致性和程序一致性。此外，該系統(tǒng)還允許全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)控和從各種來源提取數(shù)據(jù)，與第三方工具無縫集成，并通過完整的審計(jì)跟蹤增強(qiáng)決策能力。

此外，它還提供與瑞士再保險(xiǎn)公司Magnum Pure的預(yù)建集成，后者是由瑞士再保險(xiǎn)公司Life Guide支持的極具影響力的自動核保解決方案。該集成通過匯集所有相關(guān)數(shù)據(jù)、圖像和人工系統(tǒng)交互，使承保人員能夠克服用于承保案件的多個(gè)系統(tǒng)的復(fù)雜性。

此次合作將Appian在人工智能、自動化、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和案例管理方面的專業(yè)知識與瑞士再保險(xiǎn)行業(yè)領(lǐng)先的自動化承保引擎Magnum Pure相結(jié)合，以簡化承保流程。

該公司指出，瑞士再保險(xiǎn)Magnum Pure解決方案必須與Appian平臺分開購買才能實(shí)現(xiàn)集成。

“該產(chǎn)品由瑞士再保險(xiǎn)的自動化承保解決方案Magnum提供支持，允許企業(yè)用戶更快、更無縫地做出銷售點(diǎn)承保決策，最終改善消費(fèi)者的體驗(yàn)。我們很高興利用我們的產(chǎn)品創(chuàng)新專業(yè)知識來幫助將該產(chǎn)品推向市場?！比鹗吭俦ｋU(xiǎn)生命與健康解決方案Magnum美洲區(qū)負(fù)責(zé)人Jason Render說道。