這是每一個銷售人員,包括保險銷售人員都需要去深度思考的問題。
做保險經紀人也有2年的時間了,我一直在思考一個問題,別人為什么要找我買保險?
朋友圈里有A、B、C三個人都在賣保險,為什么找A買?不找B或C買。
公眾號有一堆都在講保險,為什么找我咨詢,了解成交,而不是別人。
或者說,找了一堆人咨詢,為什么找這個人買?
產品或許是一方面,相同的產品,不同的人,為什么找這個人買?
買保險和買房,買車有什么本質的不同?
車,看得是品牌,性能,銷售員是誰,重要性沒有那么大。
房,看得是地段,戶型,格局,配套,銷售員是誰,重要性似乎也沒那么大。
保險,看得是產品,品牌,公司服務,銷售員是誰,重要性也沒那么大?
保險是一個私密性相對其他產品更大,作用比想象中更大,專業(yè)性要求比其他行業(yè)更多的產品。
人們對保險的認知,與銷售人員的親疏關系,都會決定客戶找誰購買。
我們買保險,也會傾向于找多個人咨詢多個不同甚至是相同的產品,那最后為什么找這個人成交?
其中深度的原因到底是什么?
在信任度相同的情況下,比的是產品或組合的貼合性,比如相同的保障更省錢,相同的保費更多的保障。
而在產品相似度比較高的情況下,比的就是信任度。服務是信任度的一方面,相處的舒適感,給人的誠信感都會影響到成交。
想想自己當初為什么會找我的保險經紀人咨詢,就是因為我在看她的朋友圈之后,覺得她很專業(yè)(一些理賠案例),為人相對靠譜(朋友圈日常),最后決定買保險的時候,找她做方案,發(fā)現(xiàn)比市面上單一的產品,更符合我的需求。
信任在保險行業(yè)是一個很重要的成交點,當然其他行業(yè)也一樣,只是保險更加如此,保險行業(yè),信任是我愿意把我的健康保障,我的理財規(guī)劃交給你,把你當大哥大姐一樣對待的人。
那我如何成為這樣一個的保險經紀人?
說實在的,發(fā)朋友圈一直是我的短板,我不喜歡發(fā)朋友圈,我只喜歡默默的去干一件事,然后所謂驚艷所有人。
雖然,我堅持更新保險文章,但我依然吝嗇于在朋友圈講保險,包括分享自己的日常生活,因為我覺得自己的日常生活,其實挺沒意思的,上班下班,看書,帶娃,繪畫,寫作,就這么多吧。
我需要處理日常工作,考證,兼顧家庭,放在保險上的時間日少,我應該如何破局?
面對公眾號來的咨詢,對于各位來說,僅僅是問問而已,但是我卻要花費一兩天的時間去做方案,然后這個方案就廢了,成交是有概率的,這一次次的機會成本,沒有成交的原因又都是什么?
直到我看了很多董宇輝的視頻后,我發(fā)現(xiàn)問沒有答案,做才有答案。
董宇輝說,我不知道我為什么火,我只是在熱愛自己的生活。那就按自己的意愿去做自己想成為的人吧,發(fā)自己想發(fā)的圈,寫自己想寫的文章,做自己想做的事。
董宇輝說,選擇越多,你越痛苦。有的時候,想清楚自己想要什么,反而會快樂。
或者一直以來我根本沒有想清楚自己想要的是什么?每一次的職業(yè)選擇都只是試錯或者被生活所迫罷了。
或者忙碌于當前的生活之中已經用盡了我的全部力氣。我是不是應該和保險,乃至公眾號說一聲再見,然后專注于當下的生活?
當下的生活又是什么?沒有答案,生活的答案是自己給的,所以做一個自律的人,做一些力所能及的事吧。
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