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隨著網(wǎng)約車平臺(tái)的迅速發(fā)展，越來越多私家車主加入網(wǎng)約車隊(duì)列。近期，我局注意到多起關(guān)于私家車在從事網(wǎng)約車業(yè)務(wù)時(shí)遭遇保險(xiǎn)拒賠的案例，其中多數(shù)源于私家車主未按車輛實(shí)際使用性質(zhì)進(jìn)行投?；蛲侗：蟾淖兪褂眯再|(zhì)未及時(shí)通知保險(xiǎn)人的原因。為更好幫助消費(fèi)者了解保險(xiǎn)知識(shí)，維護(hù)自身權(quán)益，國家金融監(jiān)督管理總局湖北監(jiān)管局在此提醒以下事項(xiàng)：

一、根據(jù)車輛實(shí)際使用性質(zhì)投保。車輛使用性質(zhì)一般分為非營運(yùn)和營運(yùn)兩大類。私家車一般屬于非營運(yùn)性質(zhì)，而網(wǎng)約車等商業(yè)運(yùn)輸活動(dòng)則被歸類為營運(yùn)性質(zhì)。保險(xiǎn)公司根據(jù)車輛使用性質(zhì)設(shè)定不同的保險(xiǎn)費(fèi)率和賠償條件。私家車若用于商業(yè)運(yùn)營（如網(wǎng)約車），應(yīng)投保營運(yùn)車輛保險(xiǎn)。

二、合法履行變更手續(xù)，及時(shí)告知投保公司。根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》規(guī)定，投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同或不承擔(dān)賠償、給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。私家車主在已購買家用性質(zhì)商業(yè)險(xiǎn)后從事專兼職網(wǎng)約車業(yè)務(wù)的，應(yīng)及時(shí)告知保險(xiǎn)公司，并按有關(guān)規(guī)定辦理保單變更手續(xù)。

三、認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)合同，明了除外責(zé)任。在購買車輛保險(xiǎn)時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)合同，尤其是特別約定和免責(zé)條款。這些條款可能會(huì)涉及保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任的情況。只有充分了解這些條款，消費(fèi)者才能明確自己的權(quán)益和責(zé)任。