作者:空流霜
編輯:顧檸
來(lái)源:險(xiǎn)企高參
“一年紅一次,一次紅一年”,一位基層保險(xiǎn)銷售人員對(duì)《險(xiǎn)企高參》夸張地吐槽到。
據(jù)《險(xiǎn)企高參》了解,啟動(dòng)時(shí)間提前且周期拉長(zhǎng)、產(chǎn)品供給多元化相結(jié)合,是構(gòu)成2025“開門紅”的基本要素。但是,亦有幾個(gè)問題值得關(guān)注。
早鳥行動(dòng),一年比一年早。
啟動(dòng)時(shí)間提前且周期拉長(zhǎng),改變了過去集中在短時(shí)間內(nèi)沖業(yè)績(jī)的模式,使銷售壓力得到分散,業(yè)務(wù)節(jié)奏更加平穩(wěn),有助于保險(xiǎn)公司合理安排資源,避免因短期業(yè)務(wù)量過大而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降等問題。
早在7月,不少保險(xiǎn)公司便已開始籌備,力求在新的一年里搶占先機(jī)。例如,某省級(jí)分公司在7月就舉辦了針對(duì)2025年的組織發(fā)展啟動(dòng)培訓(xùn),通過實(shí)戰(zhàn)演練、策略分享等方式,為即將到來(lái)的“開門紅”戰(zhàn)役做足準(zhǔn)備。到了9月中旬,還召開“2025年開門紅”業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì)。當(dāng)然,并非所有公司都選擇了同樣的時(shí)間節(jié)奏。險(xiǎn)企會(huì)根據(jù)自身情況,選擇在9月或10月逐步拉開序幕。
一個(gè)產(chǎn)品,多種滿足。
為了在新的市場(chǎng)環(huán)境中取得先機(jī),險(xiǎn)企紛紛尋求新的突破點(diǎn)以吸引客戶,在產(chǎn)品供給和增值服務(wù)上進(jìn)行強(qiáng)化。在過去,險(xiǎn)企常常通過推出專門的“開門紅”專屬產(chǎn)品來(lái)吸引客戶,然而,隨著市場(chǎng)的日益成熟和消費(fèi)者需求的多樣化,這種單一產(chǎn)品策略已難以滿足所有客戶的需求。因此,今年的“開門紅”活動(dòng)中,險(xiǎn)企推出了更加豐富多樣的產(chǎn)品選擇。
這其中,分紅險(xiǎn)受到險(xiǎn)企和客戶的青睞。早在今年年中,就有多家上市險(xiǎn)企管理層表示要發(fā)力分紅險(xiǎn)。分紅型產(chǎn)品的“保底+浮動(dòng)”收益特性不僅有助于險(xiǎn)企降低負(fù)債成本、提高資金利用效率,還能保障客戶收益。在投資行情較好的時(shí)期,分紅型產(chǎn)品能夠?yàn)榭蛻籼峁┝己玫幕貓?bào);而在市場(chǎng)波動(dòng)或利率下行的環(huán)境下,其“保底”機(jī)制又能確保客戶的基本收益不受損失。
與此同時(shí),險(xiǎn)企還加大了對(duì)客戶的增值服務(wù)。例如,客戶在購(gòu)買特定保險(xiǎn)產(chǎn)品后,即可獲得該險(xiǎn)企旗下養(yǎng)老社區(qū)的入住資格。此外,有的險(xiǎn)企還為客戶提供一系列健康管理權(quán)益、優(yōu)質(zhì)就醫(yī)資源、醫(yī)療綠色通道、針對(duì)子女教育的保險(xiǎn)套餐、提供法律財(cái)稅咨詢等增值服務(wù)。
然,在這場(chǎng)看似熱鬧的“開門紅”背后,保險(xiǎn)公司也面臨著挑戰(zhàn)。
和股市比賽,誰(shuí)能贏?
9月底,大A迎來(lái)一波上漲行情時(shí),迅速吸引投資者的目光。大量資金涌入股市,導(dǎo)致理財(cái)市場(chǎng)的資金被分流。對(duì)于保險(xiǎn)代理人和機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),無(wú)疑增加了銷售的難度。因?yàn)椴糠滞侗H烁鼉A向于“投資者”的身份,主要以追求收益為目標(biāo),而非保險(xiǎn)長(zhǎng)期保障的作用。
只不過,若將標(biāo)的對(duì)象換成銀行存款,效果可能就不一樣。隨著銀行存款利率的逐漸降低,保險(xiǎn)產(chǎn)品的相對(duì)吸引力開始顯現(xiàn)。當(dāng)前,國(guó)有大行1年定期存款利率已降到1.1%左右,對(duì)比普通型保險(xiǎn)產(chǎn)品預(yù)定利率的2.5%,后者吸引力尚可。
新舊產(chǎn)品切換,卯糧已經(jīng)在寅時(shí)被吃了。
8月底,新備案的普通型保險(xiǎn)產(chǎn)品預(yù)定利率上限為2.5%;9月底,新備案的分紅型保險(xiǎn)產(chǎn)品預(yù)定利率上限為2.0%,新備案的萬(wàn)能型保險(xiǎn)產(chǎn)品最低保證利率上限為1.5%。這意味著保險(xiǎn)產(chǎn)品的吸引力將受到一定影響,同時(shí)“炒停售”也在此背景下出現(xiàn),如下圖所示,8月和9月,上市險(xiǎn)企的壽險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模普遍增長(zhǎng)。
一些投保人在“炒停售”的影響下提前投保,抓住“高利率”保單的尾巴。但對(duì)于機(jī)構(gòu)來(lái)講,“炒停售”實(shí)屬“保費(fèi)搬家”“寅吃卯糧”,2025“開門紅”難度不小。
圖源:開源證券
個(gè)險(xiǎn)“報(bào)行合一”已箭在弦上。
前文中提到,部分險(xiǎn)企通過產(chǎn)品多元化+增值服務(wù)的方式,能夠更好地滿足不同客戶群體的多方面、個(gè)性化、差異化需求。但對(duì)于中小機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),不像大型機(jī)構(gòu)那樣“家底殷實(shí)”,能夠提供增值服務(wù)實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)。那么,中小機(jī)構(gòu)就要直面保險(xiǎn)產(chǎn)品同質(zhì)化的問題。在這種情況下,中小機(jī)構(gòu)可能仍然需要依靠?jī)r(jià)格、費(fèi)用等方面的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)獲取市場(chǎng)份額。此外,部分保險(xiǎn)代理人可能仍然存在為了追求業(yè)績(jī)而進(jìn)行不恰當(dāng)?shù)匿N售行為,如夸大產(chǎn)品收益、隱瞞產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等銷售誤導(dǎo)問題。
對(duì)于控制“費(fèi)差”上,個(gè)險(xiǎn)渠道“報(bào)行合一”的落地已基礎(chǔ)基本具備。此前,金融監(jiān)管總局向各人身保險(xiǎn)公司下發(fā)《保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)管數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范(人身保險(xiǎn)公司2024版)(征求意見稿)》明確人身保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)屬性和技術(shù)屬性,將其內(nèi)部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)映射成統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)格式,以便開展標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管數(shù)據(jù)的采集、治理與應(yīng)用。
待到個(gè)險(xiǎn)“報(bào)行合一”真正實(shí)施,該何去何從呢?
從喧囂到寧?kù)o,淡化“開門紅”,做長(zhǎng)久生意。
與“開門紅”熱鬧非凡景象形成反襯的,是一些保險(xiǎn)公司選擇淡化 “開門紅”,如太保壽險(xiǎn)經(jīng)過轉(zhuǎn)型已慢慢走出依賴 “開門紅” 推動(dòng)的路子,后續(xù)將持續(xù)專注于常態(tài)化經(jīng)營(yíng)、常態(tài)化銷售、常態(tài)化招募,打造每月穩(wěn)定出單、穩(wěn)定銷售的模式。
太保壽險(xiǎn)高管多次公開表示,“開門紅”這種“保費(fèi)搬家”的模式較為低端,其公司更傾向于通過常態(tài)化經(jīng)營(yíng)、常態(tài)化銷售、常態(tài)化招募來(lái)打造每月穩(wěn)定出單、穩(wěn)定銷售的模式。
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