職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)建立運(yùn)營(yíng)流程、管理辦法、考核指標(biāo)制度,制定并監(jiān)督實(shí)施配套管理辦法等;
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行出單、保全、理賠等工作;
3、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,提高運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平;
4、負(fù)責(zé)梳理及優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程,管理各級(jí)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量,確保運(yùn)營(yíng)工作順利開展;
5、負(fù)責(zé)組織運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),日常工作檢查,提高工作質(zhì)量;
6、負(fù)責(zé)溝通分公司運(yùn)營(yíng)工作中遇到的疑難問題,并及時(shí)提出解決方案;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè);
2、5年以上保險(xiǎn)行業(yè)運(yùn)營(yíng)支持工作經(jīng)驗(yàn);
3、有較強(qiáng)溝通交流能力;
4、熟悉使用Office系列辦公軟件;
5、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司運(yùn)營(yíng)支持經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
客戶服務(wù)部-客服運(yùn)營(yíng)管理
精算部-精算定價(jià)崗
辦公室/黨委辦公室負(fù)責(zé)人
業(yè)務(wù)管理部部門正職
團(tuán)隊(duì)渠道部部門正職
理賠客服部/消保部-部門副職
無(wú)錫中心支公司副總經(jīng)理
工商保險(xiǎn)業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理
承保管理部副總經(jīng)理
財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人