互聯(lián)網(wǎng)、電力和移動(dòng)服務(wù)提供商Slingshot與數(shù)字保險(xiǎn)公司Open建立了合作伙伴關(guān)系,可以通過(guò)一張賬單提供房屋、財(cái)產(chǎn)和房東保險(xiǎn)以及能源、移動(dòng)和寬帶服務(wù)。
這是新西蘭首例捆綁服務(wù),以改善客戶體驗(yàn)、便利性,并為捆綁服務(wù)提供折扣——擁有合格寬帶、電力、移動(dòng)和房屋及內(nèi)容保險(xiǎn)的新客戶每年可以節(jié)省360新西蘭元(228美元)的寬帶費(fèi)用。根據(jù)Open的一份聲明,額外的手機(jī)和保險(xiǎn)單甚至可以獲得更多的折扣。
Slingshot首席消費(fèi)者官Taryn Hamilton先生說(shuō):“我們一直在尋找機(jī)會(huì),通過(guò)創(chuàng)新方法為我們的客戶增加價(jià)值,讓Kiwi的生活更輕松。寬帶、電力和移動(dòng)現(xiàn)在可以與房屋、財(cái)產(chǎn)和房東保險(xiǎn)捆綁在一起。由于新西蘭人面臨通貨膨脹的壓力,通過(guò)捆綁更多服務(wù),我們可以通過(guò)一張賬單為客戶提供更大的折扣,從而節(jié)省每個(gè)人的時(shí)間?!?
InsurTech的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Jason Wilby表示,為保險(xiǎn)產(chǎn)品和技術(shù)提供動(dòng)力,Open的使命是“以最優(yōu)惠的價(jià)格為全世界提供最快的保險(xiǎn)”。“當(dāng)今保險(xiǎn)面臨的最大挑戰(zhàn)之一是在最需要的時(shí)候無(wú)法購(gòu)買。將保險(xiǎn)產(chǎn)品與Slingshot的寬帶服務(wù)捆綁在一起,通過(guò)人們已經(jīng)知道和信任的品牌提供清晰而簡(jiǎn)單的保險(xiǎn)服務(wù),”他補(bǔ)充道。
通過(guò)集成計(jì)費(fèi),客戶不僅可以通過(guò)一張發(fā)票支付保險(xiǎn)費(fèi)、電力和電信服務(wù),還可以像現(xiàn)有的Slingshot發(fā)票一樣選擇每周、每?jī)芍芑蛎吭轮Ц丁?
保險(xiǎn)民意調(diào)查
一項(xiàng)客戶調(diào)查發(fā)現(xiàn),95%的人贊賞保險(xiǎn)的價(jià)值,但準(zhǔn)確投保仍然是一個(gè)問(wèn)題,一半的受訪者表示他們不知道他們家的重建成本。這使這些人暴露在風(fēng)險(xiǎn)之中,因?yàn)樗麄兛赡鼙槐kU(xiǎn)過(guò)度或保險(xiǎn)不足。
Hamilton先生說(shuō),最有趣的調(diào)查結(jié)果之一是人們堅(jiān)持使用現(xiàn)有保險(xiǎn)公司的原因。原因包括價(jià)格、聲譽(yù)、便利、信任、多保單折扣和客戶服務(wù),盡管保險(xiǎn)公司通常難以理賠,提供老式流程和很少的數(shù)字創(chuàng)新。
調(diào)查顯示,多達(dá)一半的受訪者不了解承銷商的角色;作為保險(xiǎn)價(jià)值鏈中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),承保人評(píng)估并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)并收取費(fèi)用,并在提出索賠時(shí)進(jìn)行賠付。
Open在澳大利亞和新西蘭開(kāi)展業(yè)務(wù)。Open的產(chǎn)品由澳大利亞的霍拉德保險(xiǎn)公司和新西蘭的塔樓承保。其旗艦保險(xiǎn)產(chǎn)品在澳大利亞以Huddle品牌提供,并通過(guò)定制的白標(biāo)解決方案提供。它與Telstra、Plenti和ahm等許多大品牌和領(lǐng)先的科技公司合作。
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