湖北衅匮贸易有限公司

被學(xué)員稱為“一次課程就打通核保理賠任督二脈”的人身保險核保理賠高級研修班又來了！

幫助大家提高投保理賠實操能力、助力大家的保險銷售是我們的目的；凈化行業(yè)環(huán)境，讓大家用專業(yè)贏得尊重是我們的初衷！

我們課程經(jīng)常被復(fù)制，但從未被超越！

5月份無錫，歡迎大家報名參加！

研修班概況

研修時間：5月20日-21日

研修模式：現(xiàn)場授課+研討

會議地址：無錫市區(qū)某高級酒店（提前一周通知）

課程特色：案例切入，邏輯揭秘；梳理知識，覆蓋熱點；現(xiàn)場交流，長期答疑

適合對象：希望快速貫通核保理賠的銷售小白；希望提升核保理賠實操的銷售經(jīng)理及總監(jiān)

贈送福利：學(xué)員群永久保留，群內(nèi)長期核保理賠答疑

培訓(xùn)費用：優(yōu)惠價2000元/人（含午餐和茶歇），告知訓(xùn)練營學(xué)員可打9折，交通住宿自理。

注：1、基于為行業(yè)發(fā)展盡綿薄之力、為銷售伙伴賦能的初衷，2023年線下研修班培訓(xùn)費已是最低價格，謝絕打價！2、研修班實行小班制，報名30人以上開班，人數(shù)不超過50人。

授課老師

核保老師

范老師：醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)，壽險管理師、核保理賠師、大學(xué)特聘專家，從事核保實務(wù)工作17年，參與編寫多部核保理賠專業(yè)書籍。2016年11月開通公眾號“小核保員”，以“傳播知識，分享成長”為理念，曾利用業(yè)余時間連續(xù)日更100余篇文章，影響和鼓舞著一批保險銷售人員共同學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步！

追求理論與實踐的完美結(jié)合，力爭成為中國最具人文關(guān)懷精神的核保員之一?！『吮T

理賠老師

葉老師：醫(yī)學(xué)學(xué)士、法學(xué)碩士，高級經(jīng)濟(jì)師、壽險管理師（FLMI）與客戶服務(wù)師（ACS）、核賠師，原人身險總公司理賠經(jīng)理，從事保險理賠及法務(wù)工作17年，參與編寫多部核保理賠專業(yè)書籍，現(xiàn)為律師、仲裁員、法院特邀調(diào)解員、多家金融糾紛調(diào)解中心調(diào)解員。公眾號“理賠有道”，號內(nèi)文章幫助許多客戶及銷售人員理賠。

分享理賠知識，讓大家對保險理賠多些了解，少些誤解！為凈化行業(yè)環(huán)境盡微薄之力！——葉老師

課程內(nèi)容提綱

核保課程

一 RICH核保思維養(yǎng)成

1、R：抓住核保的牛鼻子

結(jié)合風(fēng)險推銷核保結(jié)論

2、I：信息從何而來？          

多份信息核保相信誰？    

3、C：核保結(jié)論的類型

如何辨別核保結(jié)論的優(yōu)劣

4、H：核保結(jié)論不同的原因

如何說服核保更改核保結(jié)論

二 各類型險種核保要點

1、重大疾病保險的核保要點

2、住院醫(yī)療險的核保要點

3、意外險的核保要點

4、增額終身壽險的核保要點

5、年金險的核保要點

三 健康告知解析

1、矛與盾，學(xué)習(xí)健康告知的目的

2、告知的內(nèi)容和范圍

3、告知應(yīng)避免瓜田李下

4、未告知的補(bǔ)救措施，超2年還要做補(bǔ)充告知嗎

5、告知的萬能公式

6、從醫(yī)生那里學(xué)告知的側(cè)重點

7、告知常見的錯誤類型

8、問了也不告知的情形

四 常見健康異常核保要點

1、體檢報告解讀4問法

2、案例一：高血壓、超重投保

3、案例二：高血壓、尿蛋白陽性，1+1＞2？

4、案例三：子宮肌瘤、貧血

5、案例四：高血壓并心電圖異常心電圖

6、案例五：甲狀腺結(jié)節(jié)、乳腺結(jié)節(jié)、肺結(jié)節(jié)，要絕望嗎？

7、案例六：肝炎相關(guān)檢查異常

8、案例七：腎炎病史投保

理賠課程

一 你能應(yīng)對客戶的這些問題嗎？

1、聽說保險理賠難，真的嗎？

2、出險了要不要報案？不報案會影響理賠嗎？報案怎么說？

3、誰是理賠申請人？離婚了還能做理賠申請人嗎？沒有指定受益人誰來申請理賠？

4、我可以不準(zhǔn)備理賠資料嗎？需要準(zhǔn)備哪些資料？保司要求補(bǔ)充資料，可以不理嗎？

5、我的理賠會被調(diào)查嗎？保險公司如何調(diào)查？客戶需要做什么？

6、出險后多長時間內(nèi)申請理賠？超過索賠時效就不賠了嗎？

7、保險公司處理理賠的時效是多長？為什么我的理賠還沒有結(jié)果？

8、拒賠救濟(jì)途徑：理賠結(jié)果不滿意，找誰解決？

二 理賠底層邏輯——理賠人員的思維

1、保司的理賠業(yè)務(wù)范圍

2、保司理賠業(yè)務(wù)處理流程

3、理賠人員的通常思路

4、這個案子能協(xié)議或通融理賠嗎？

三 理賠實務(wù)熱點問題

（一）理賠角度解讀如實告知

1、未如實告知理賠處理的法律依據(jù)

2、保司對未告知處理的思路與流程

3、大家關(guān)心的六個熱點問題：兩年不可抗辯、概括性問詢、醫(yī)?？ㄍ饨琛⒀a(bǔ)告知、承諾可保、多家投保

4、未如實告知對銷售人員的影響

（二）免責(zé)事項

1、沒履行說明義務(wù)，免責(zé)一定無效嗎

2、特別約定的效力一定高嗎

3、免責(zé)表述不同，你要注意了

（三）意外險理賠熱點

1、意外傷害的界定

2、按照哪個傷殘標(biāo)準(zhǔn)鑒定？

（四）健康險理賠熱點

1、醫(yī)院不合格就不賠嗎？

2、是不是先天性疾病，一看就知道；遺傳因素的疾病就是遺傳性疾病嗎？

3、既往癥真的改成既往癥了嗎？

（五）重疾險理賠基礎(chǔ)

1、惡性腫瘤的簡單判斷

2、“1+1”=急性心梗，再“+1”=重度心梗

3、腦中風(fēng)就可以理賠嗎？

4、其余三大重疾理賠要點

5、掌握重疾定義的結(jié)構(gòu)

6、熱門話題：三同條款、等待期

四 無懼拒賠——做最有價值的保險銷售人員

1、心態(tài)決定行動

2、中立分析決定結(jié)果

3、正確處理獲得成功

4、力爭避免拒賠，遇到拒賠也不怕