如果發(fā)生理賠糾紛，當(dāng)初回訪電話你所說的都將成為呈堂證供嗎？
- 2019年12月25日
- 20:30
- 來源：公眾號理賠幫
- 作者：
保險公司的電話回訪猶如小學(xué)時班主任的家訪。
你覺得煩，保險公司其實也是。
回訪人員要做的，不像是來跟你確認問題的結(jié)果，而更像是得到你肯定的聲音好交差。
兩者的區(qū)別，在你不情我不愿中往往演化為實際情況與回答不一致的結(jié)果。
尤其在投保人與保險公司發(fā)生理賠糾紛后，這種“惡果”就出現(xiàn)了。
投保人說：你沒詢問！你沒說明！我不清楚！我冤！
相信這種情況下，很多投保人心里是沒底的、心虛的，認為自己這個理是說不贏了。
那么，在司法實踐中，電話回訪作為證據(jù)的效力如何？到底是保險公司“擺平”糾紛的大殺器？還是嚇唬人的紙老虎？
我們一起來探討這個問題。
01 為什么要有電話回訪
1、硬性規(guī)定
《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》、《人身保險業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》等規(guī)章制度中明確要求：保險公司應(yīng)在猶豫期內(nèi)(一般為投保人、被保險人收到保單并書面簽收日起10日內(nèi))對一年期以上新單業(yè)務(wù)進行回訪（回訪形式不限于電話）。
02 對簿公堂，回訪錄音能證明什么？
03 法院會怎么認定？
閱讀排行榜
-
1
騎二輪電動車發(fā)生車禍，意外險能不能賠？
-
2
系統(tǒng)性紅斑狼瘡，重疾險理賠的難點與機會
-
3
先天性疾病被拒賠，是不是沒辦法獲賠了？從這兩點看是否該賠！
-
4
患克羅恩病，被指不夠嚴重并拒賠，法院這樣判！
-
5
是否屬“猝死”起爭議致拒賠50萬，法院：應(yīng)當(dāng)賠！
-
6
做了“腎上腺手術(shù)”還被拒賠，限定手術(shù)原因的條件是否合理？
-
7
患再生障礙性貧血，因個別數(shù)值不符被拒賠，合理嗎？
-
8
“先天性疾病”拒賠糾紛，為何法院支持賠？——聚焦“提示說明義務(wù)”
-
9
確診潰瘍性結(jié)腸炎，保險公司：治療方式不對，拒賠！法院這樣判！
-
10
被診斷為重度睡眠呼吸暫停綜合征，為何還是理賠不了？
推薦閱讀
-
1
華泰人壽高管變陣！友邦三員大將轉(zhuǎn)會鄭少瑋擬任總經(jīng)理即將赴任業(yè)內(nèi)預(yù)計華泰個險開啟“友邦化”
-
2
金融監(jiān)管總局開年八大任務(wù)：報行合一、新能源車險、利差損一個都不能少
-
3
53歲楊明剛已任中國太平黨委委員，有望出任副總經(jīng)理
-
4
非上市險企去年業(yè)績盤點：保險業(yè)務(wù)收入現(xiàn)正增長產(chǎn)壽險業(yè)績分化
-
5
春節(jié)前夕保險高管頻繁變陣
-
6
金融監(jiān)管總局印發(fā)通知要求全力做好防汛救災(zāi)保險賠付及預(yù)賠工作
-
7
31人死亡！銀川燒烤店爆炸事故已排查部分承保情況，預(yù)估保險賠付超1400萬元
-
8
中國銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于開展人壽保險與長期護理保險責(zé)任轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)試點的通知》
-
9
2024年新能源商業(yè)車險保費首次突破千億元
-
10
連交十年保險卻被拒賠？瑞眾保險回應(yīng)：系未及時繳納保費所致目前已妥善解決
