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大多數(shù)產(chǎn)品的實(shí)體保險(xiǎn)政策可能很快就會出臺，幫助保險(xiǎn)公司節(jié)省資金并使客戶更容易跟蹤其投資。

保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)印度保險(xiǎn)監(jiān)管和發(fā)展局（IRDAI）預(yù)計(jì)將在6月份發(fā)布有關(guān)保險(xiǎn)庫的進(jìn)一步說明，這可能比預(yù)期的要早。

截至目前，雖然法規(guī)要求對某些產(chǎn)品類別實(shí)施電子保險(xiǎn)政策，但幾家保險(xiǎn)公司仍將其保留為可選項(xiàng)。

據(jù)說在該國實(shí)施的3億份政策中只有150萬份數(shù)字化。保險(xiǎn)公司尚未披露關(guān)于數(shù)字化政策數(shù)量的官方數(shù)據(jù)。

電子保險(xiǎn)賬戶

電子保險(xiǎn)賬戶是一種提供給保單持有人以數(shù)字格式存儲所有保單的平臺。這由一個以電子格式存儲它的保險(xiǎn)庫來維護(hù)。另外，該存儲庫可以作為多個策略服務(wù)要求的單一站點(diǎn)。

此電子保險(xiǎn)賬戶將通過互聯(lián)網(wǎng)上的按鈕提供保險(xiǎn)投資組合，方便投保人。

每個電子保險(xiǎn)賬戶將有一個唯一的賬戶號碼，每個賬戶持有人將被授予唯一的登錄ID和密碼，以在線訪問電子保單。

EIA服務(wù)由前財(cái)政部長奇丹巴拉姆于2013年發(fā)起。這被譽(yù)為世界上第一個這樣的服務(wù)。據(jù)估計(jì)，保險(xiǎn)公司每年可以節(jié)省近100億盧比。

IRDAI法規(guī)

印度保險(xiǎn)監(jiān)管和發(fā)展管理局（IRDAI）在保險(xiǎn)存儲和電子保單發(fā)行指導(dǎo)方針中明確規(guī)定，年保費(fèi)超過10,000盧比或保額為10萬盧比的定期保險(xiǎn)將需要進(jìn)行eIA。在一般保險(xiǎn)方面，所有零售汽車政策都必須以數(shù)字格式提供。

建立保險(xiǎn)庫的目的是為保單持有人提供一種便利的電子形式保險(xiǎn)單，并能夠保證保險(xiǎn)單的速度和準(zhǔn)確性的變化，修改和修訂。

E-保險(xiǎn)

法規(guī)還規(guī)定，每家保險(xiǎn)公司都將在災(zāi)害易發(fā)地區(qū)和易受攻擊的地區(qū)發(fā)布電子保險(xiǎn)政策。

此外，網(wǎng)上銷售的政策也需要以電子方式發(fā)布。保險(xiǎn)庫CAMSRep首席執(zhí)行官SV Ramanan表示，即使使用平板電腦銷售的保單也包含在此列表中。

實(shí)際挑戰(zhàn)

保險(xiǎn)公司表示，除了成本問題導(dǎo)致政策發(fā)布數(shù)量減少之外，Know-Your-Customer（KYC）規(guī)范也是一個因素。

“客戶可以選擇數(shù)字政策，因?yàn)槠渲屑s40-45％仍然要求提供物理文檔。這為我們增加了30％的成本，“一位中型私人生命保險(xiǎn)公司的首席運(yùn)營官表示。

對于基本的電子保險(xiǎn)帳戶(eIA)，客戶不支付服務(wù)費(fèi)用。然而，按照保單，保險(xiǎn)公司每年向保險(xiǎn)庫支付30-60美元。高級服務(wù)將向客戶收費(fèi)，并將由存儲庫提供。

此外，打開eIA需要使用客戶的KYC完成。對于一般的保險(xiǎn)客戶來說，特別是那些簡單地上網(wǎng)購買保單的人，不需要披露任何KYC細(xì)節(jié)。然而，一旦他們擁有了一個數(shù)字保險(xiǎn)帳戶，他們就必須這樣做。

“可接觸性是一般保險(xiǎn)所關(guān)注的問題。擁有eIA意味著我們需要客戶在開設(shè)產(chǎn)品時提供身份證明，并且我們也看到了客戶在尋求細(xì)節(jié)時退出的實(shí)例，”一家私營保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)負(fù)責(zé)人表示。

對于易受攻擊的地區(qū)，保險(xiǎn)公司表示，連通性在幾個地區(qū)是一個問題，獲取eIA將是一個挑戰(zhàn)。這就是為什么所有保險(xiǎn)公司尚未開始純粹在這些地點(diǎn)的數(shù)字平臺上發(fā)放保險(xiǎn)的原因。