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2020年的新冠肺炎疫情對(duì)太保壽險(xiǎn)也產(chǎn)生了不小的沖擊。保觀察細(xì)讀中國(guó)太保2020年財(cái)報(bào)中的太保壽險(xiǎn)相關(guān)內(nèi)容發(fā)現(xiàn)，這家多年穩(wěn)居行業(yè)前列的壽險(xiǎn)公司，雖然保住了行業(yè)老三的位置，但保費(fèi)收入似乎陷入滯漲期，人身險(xiǎn)所占市場(chǎng)份額有所下滑，凈利潤(rùn)也同比下滑了9.2%。

在此關(guān)頭，擔(dān)任多年友邦高管的蔡強(qiáng)，于今年3月被委以太保壽險(xiǎn)CEO重任，他能帶領(lǐng)太保壽險(xiǎn)走出低谷嗎？

1 新業(yè)務(wù)價(jià)值178.41億，同比下降27.5%

太保壽險(xiǎn)是中國(guó)太保的重要子公司。2020年，中國(guó)太保保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入3620.64億元，同比增長(zhǎng)4.2%；集團(tuán)凈利潤(rùn)245.84億元，同比減少11.4%。而該年太保壽險(xiǎn)保費(fèi)收入2119.52億元，對(duì)中國(guó)太保的保費(fèi)貢獻(xiàn)度高達(dá)58.54%，幾乎占比6成；凈利潤(rùn)186.42億元，對(duì)中國(guó)太保的盈利貢獻(xiàn)度高達(dá)75.83%。

然而，受疫情影響，傳統(tǒng)的代理人線下展業(yè)、增員和基礎(chǔ)管理模式受阻，這對(duì)太保壽險(xiǎn)業(yè)構(gòu)成了重要挑戰(zhàn)。這一年，太保壽險(xiǎn)月均保險(xiǎn)營(yíng)銷員74.9萬(wàn)人，比2019年的79萬(wàn)人，減少了4.1萬(wàn)人，同比下降5.2%；保險(xiǎn)營(yíng)銷員每月人均首年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入3259元，比2019年的4212元，減少了953元，同比下降22.63%。

這使得太保壽險(xiǎn)2020年保費(fèi)沒(méi)有明顯下降，但其新業(yè)務(wù)價(jià)值指標(biāo)下滑嚴(yán)重。這一年，太保壽險(xiǎn)保費(fèi)收入2119.52億元，相比2019年的2125.14億元，同比下降0.3%。但新保業(yè)務(wù)保費(fèi)僅290.35億元，比2019年的395.94億元，減少105.59億元，同比下降26.67%。這導(dǎo)致太保壽險(xiǎn)的新業(yè)務(wù)價(jià)值178.41億元，相比2019年的245.97億元，同比下降了27.5%。

拉長(zhǎng)周期來(lái)看，在2018年、2019年、2020年這三年，太保壽險(xiǎn)的保費(fèi)收入陷入了滯漲期。這三年，太保壽險(xiǎn)的保費(fèi)收入分別是2013.43億元、2125.14億元、2119.52億元，并沒(méi)有太明顯的變化。據(jù)報(bào)道，2020年太保壽險(xiǎn)的人身險(xiǎn)市場(chǎng)份額6.58%，相較2019年下滑0.59個(gè)百分點(diǎn)。而隨著2020年新保業(yè)務(wù)的大幅下滑，這對(duì)太保壽險(xiǎn)2021年保費(fèi)增長(zhǎng)或帶來(lái)一定不利影響。

此外，太保壽險(xiǎn)2020年凈利潤(rùn)也下滑明顯。報(bào)告期內(nèi)，太保壽險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)186.42億元，比2019年的205.3億元，絕對(duì)值減少18.88億元，同比下降9.2%。而其凈利潤(rùn)的下滑，大致主要是賠付支出增加、稅收扣除政策、會(huì)計(jì)估計(jì)變更等三項(xiàng)因素。

在賠付支出方面，太保壽險(xiǎn)2020年該項(xiàng)支出595.77億元，比2019年的577.69億元，絕對(duì)值增加了18.08億元，同比增長(zhǎng)3.1%。

稅收扣除政策，主要是太保壽險(xiǎn)在2019年進(jìn)行了該項(xiàng)政策調(diào)整，導(dǎo)致2019年所得稅支出為-12.47億元，意思是進(jìn)行了所得稅返還。而2020年太保壽險(xiǎn)的該項(xiàng)支出為16.57億元，這造成所得稅一項(xiàng)支出大幅增加。

在會(huì)計(jì)估計(jì)變更方面，中國(guó)太保對(duì)折現(xiàn)率等精算假設(shè)進(jìn)行了調(diào)整，這導(dǎo)致其2020年壽險(xiǎn)及長(zhǎng)期健康險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金增加117.33億元，減少2020年度的利潤(rùn)總額合計(jì)約117.33億元。集團(tuán)的這一會(huì)計(jì)估計(jì)變更，顯然也會(huì)對(duì)太保壽險(xiǎn)的凈利潤(rùn)下滑產(chǎn)生一定影響。

2 蔡強(qiáng)稱把答案交給市場(chǎng)、前線、基層

說(shuō)完太保壽險(xiǎn)的業(yè)績(jī)，咱們?cè)賮?lái)說(shuō)說(shuō)行業(yè)老三的人事變動(dòng)。

今年3月27日，中國(guó)太保公告稱，公司董事會(huì)同意選舉潘艷紅為太保壽險(xiǎn)第七屆董事會(huì)董事長(zhǎng)，蔡強(qiáng)為太保壽險(xiǎn)第七屆董事會(huì)董事，并聘任蔡強(qiáng)為太保壽險(xiǎn)總經(jīng)理（CEO），但上述任命尚需得到銀保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)。

這意味著，友邦老將蔡強(qiáng)在2020年3月加盟微醫(yī)后，僅過(guò)一年，又跳槽至太保壽險(xiǎn)，重新回到了壽險(xiǎn)行業(yè)。

在4月1日，蔡強(qiáng)表達(dá)了加入中國(guó)太保的“三大信心”，即對(duì)國(guó)家的信心、對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的信心、對(duì)太保的信心。他認(rèn)為，太保在三地上市，公司治理能力提升有非常大的優(yōu)勢(shì)；太保的“保險(xiǎn)+大健康”戰(zhàn)略布局，管理層的長(zhǎng)期主義，專注價(jià)值的經(jīng)營(yíng)理念和他非常契合。

談及會(huì)給太保壽險(xiǎn)帶來(lái)什么？蔡強(qiáng)坦言，“其實(shí)我是帶著一張白紙來(lái)的，先要望聞問(wèn)切、了解太保的情況，答案不是在我，答案是在市場(chǎng)、在前線、在基礎(chǔ)。我相信，如果能夠凝聚我們每一位員工的智慧，太保一定能夠成為非常優(yōu)秀的企業(yè)?！?

這一番話說(shuō)得非常漂亮，蔡強(qiáng)特意提及要凝聚每一位員工，這和他具有友邦這種外資經(jīng)驗(yàn)有很大關(guān)系。只是，他的這番理念能夠得到真正實(shí)施嗎？