IRDAI已發(fā)布有關保險廣告和披露的法規(guī),以確保保險公司和中介機構在發(fā)布廣告時采取公平,誠實和透明的做法,并避免損害公眾信心的做法。
目的還在于確保廣告具有相關性,公正性和簡單的語言,從而能夠做出明智的決策。
除其他措施外,法規(guī)還要求所有保險公司或中介機構:
有一名合規(guī)官,其名稱和在組織中的正式職位應告知管理局,并應負責監(jiān)督廣告計劃;
建立和維護一個有關其政策或產品的所有廣告的內容,形式和傳播方式的控制系統(tǒng);
在其公司辦公室備有廣告登記冊,其中必須包括:(a)傳播,發(fā)行的每個廣告的樣本,或任何廣播或電視轉播的記錄等;(b)每個廣告所附的注釋,表明所廣告的任何政策或產品的方式,分布范圍和UIN編號;
保留所有廣告的樣本至少三年。
廣告發(fā)布后的七日內,應向管理局提交每份廣告的副本;
提交合格證明書,說明據(jù)其所知,在前一年散布的廣告已符合本規(guī)定和廣告代碼的規(guī)定;
遵守印度廣告標準委員會規(guī)定的公認的專業(yè)行為標準,并為了保單持有人的利益履行其職能。
不公平或誤導性廣告
法規(guī)規(guī)定,不公平或誤導性廣告是指包括以下任何廣告:
i)沒有在任何保險廣告中清楚地將產品標識為保險;
ii)提出超出政策能力范圍或超出合理預期業(yè)績的索賠;
iii)描述與政策規(guī)定不符的利益;
iv)以隱瞞或低估政策固有風險的方式使用單詞或短語;
v)遺漏或不充分披露政策的重要排除,限制和條件;
vi)以一種誤導性的方式提供信息;
vii)根據(jù)保險人當前的表現(xiàn),說明了不現(xiàn)實也無法實現(xiàn)的假設,說明了未來的收益;或偏離法規(guī)規(guī)定。
viii)在不能保證利益的情況下,不明確指出利益的陳述方式或形式,以使利益不受重視;
ix)暗示不存在的團體或其他關系,例如贊助,隸屬關系或批準;
x)與不具有可比性或貶低競爭對手的產品進行不公平或不完整的比較。
xi)使用設計,內容或格式來掩蓋,掩蓋或減少廣告應包含的任何陳述,警告或其他事項的重要性。
xii)使用或貶低名稱,徽標,品牌名稱,區(qū)別標記,符號等,這些可能與市場上其他人已經(jīng)使用的名稱,徽標,商標,符號等相似,可能會導致市場混亂。
xiii)使用傳達捏造的安全感的術語或短語。
xiv)突出顯示的功能或利益是在極端或例外情況下適用的功能或利益。
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