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新加坡和泰國的保險消費者尋求更多心理健康支持

  • 2021年10月28日
  • 18:19
  • 來源:
  • 作者:Gabriel Olano

瑞士再保險研究所的一項研究發(fā)現(xiàn),在新冠肺炎大流行期間,新加坡和泰國的保險消費者正在尋求更多的心理健康支持。


研究發(fā)現(xiàn),兩國對心理健康問題的認識都很高。然而,泰國繼續(xù)經(jīng)歷相對較高的精神疾病,超過五分之一的人口在任何時候都患有一種或多種疾病。在新加坡,由于經(jīng)濟拮據(jù),人們傾向于避免接受治療。


根據(jù)世界衛(wèi)生組織的數(shù)據(jù),雖然新加坡的精神疾病患病率低于全球平均水平,但其自殺率在過去一年急劇上升。瑞士再保險表示,這可能表明大流行對新加坡人的心理健康產(chǎn)生了負面影響。在經(jīng)濟嚴重依賴旅游業(yè)的泰國,大流行導致的失業(yè)和經(jīng)濟困難也加劇了許多人的心理健康風險。


“新冠肺炎提高了消費者對心理健康風險的認識,”瑞士再保險全球及南亞人壽與健康負責人瑪麗安·吉爾克里斯特 (Marianne Gilchrist) 表示?!坝捎谛睦斫】当kU市場仍處于起步階段,有很多為縮小這一保障差距需要做的工作。作為對這一領域有濃厚興趣的再保險公司,很高興看到消費者正在尋找減輕心理健康風險的方法。我們渴望在他們的旅程中為他們提供支持?!?


這項于3月至5月進行的調查發(fā)現(xiàn),新加坡成年人將心理健康視為個人健康最重要的方面。大約三分之二(65%)的父母還認為心理健康對孩子的發(fā)展至關重要,其重要性高于身體健康、家庭關系和教育。


經(jīng)濟問題是新加坡人不尋求幫助的兩大原因之一,50%的受訪者因高昂的治療費用而猶豫是否尋求幫助,36%的受訪者因潛在的收入損失而猶豫不決。報告發(fā)現(xiàn),新加坡84%的消費者對擁有私人精神健康保險持開放態(tài)度,大多數(shù)(53%)的受訪者表示,他們更愿意將精神疾病保險作為其保險政策的一部分。他們還對附加服務感興趣,例如藥物和住院支持、康復、治療和咨詢。


在泰國,消費者對心理健康保險有明顯的偏好。大多數(shù)受訪者,尤其是年輕群體和工作人口,對作為現(xiàn)有重大疾病或醫(yī)療保險政策的附加精神健康保險感興趣。受訪者表示,他們希望獲得保險支持以保持總體健康(37%),并在出現(xiàn)輕微癥狀時提供幫助(31%)。


瑞士再保險研究所保險市場分析主管伊琳娜·范(Irina Fan)表示:“這場大流行的一線希望是對心理健康風險的態(tài)度轉變并接受了保險公司的支持。”


“我們的研究表明,現(xiàn)在越來越多的人熱衷于將心理健康保險納入他們的保險,這讓我們有機會介入并幫助提高社會心理彈性?!?

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