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IRDAI表示，一般保險公司不能將汽車修理廠提供的與保險索賠無關(guān)的服務宣傳為汽車保險范圍內(nèi)的福利。

監(jiān)管機構(gòu)在發(fā)給一般保險公司的通知中規(guī)定了這一點，內(nèi)容涉及為汽車保險客戶捆綁附加服務以及汽車關(guān)稅折扣。

在通函中，IRDAI指出，一般保險公司與汽車修理廠/車庫簽訂服務協(xié)議，目的是為事故車輛的修理提供汽車保險索賠服務。值得注意的是，服務協(xié)議除理賠服務外，還擴展了部分與保險理賠無關(guān)的協(xié)助服務，如免費接送車輛、沐浴、車內(nèi)清潔、車輛檢查等。

通知內(nèi)容如下：“雖然上述設施與保險的捆綁由汽車服務提供商負責，但一般保險公司發(fā)布上述服務的廣告，將其作為保險范圍內(nèi)提供的福利是不可接受的。

“與汽車修理廠/車間簽訂的服務協(xié)議的主要目的只能是為事故車輛的理賠提供保險服務，不能隨意擴大到與保險理賠無關(guān)的服務范圍?！?

折扣

細讀幾家一般保險公司發(fā)布的顯示折扣高達一定百分比、節(jié)省保費等的廣告以及所提供的插圖，表明這些特征或利益適用于IRDAI（保險廣告）定義的極端或特殊情況下。2021年4月7日的2021年條例，IRDAI表示。某些廣告中的折扣并未客觀地顯示在已提交的費率上，而是與以前的關(guān)稅費率進行比較?！斑@不應該做，”IRDAI強調(diào)說。

監(jiān)管機構(gòu)解釋說：“考慮到汽車保險費率的報價取決于多種因素和多種風險，上述可能適用于極端或特殊情況的廣告內(nèi)容將導致大量潛在客戶容易受到誤導。理解。”

警告

因此建議保險公司；

(a)停止有關(guān)汽車修理廠/車間可能提供的與保險索賠無關(guān)的服務的廣告。

(b)停止顯示參考或比較過去關(guān)稅費率的折扣。

(c)確保僅在極端或特殊情況下可能適用的保費折扣和節(jié)省不應作為示例顯示。