湖北衅匮贸易有限公司

       作者：黃河財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司 劉軒彤

保險(xiǎn)營(yíng)銷離不開人的推動(dòng)，為了拓展公司業(yè)務(wù)，不少保險(xiǎn)公司推出了全員營(yíng)銷活動(dòng)，鼓勵(lì)非銷售人員參與到保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)中來(lái)。

部分保險(xiǎn)公司員工對(duì)此活動(dòng)苦不堪言，G公司的職員小張表示：自己沒(méi)有業(yè)務(wù)資源，公司的政策跟同業(yè)相比也沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，跟朋友很難開口，一整年根本做不了幾單。

全員營(yíng)銷對(duì)于保險(xiǎn)公司和員工來(lái)說(shuō)，是否有積極意義？

其一，全員營(yíng)銷可以切實(shí)幫助保險(xiǎn)公司開拓新資源，提升業(yè)務(wù)品質(zhì)。適合做全員營(yíng)銷推廣的險(xiǎn)種，大部分為車險(xiǎn)及分散型優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)，如家財(cái)險(xiǎn)、旅游意外保險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)等。此類險(xiǎn)種對(duì)保險(xiǎn)公司的已賺保費(fèi)、利潤(rùn)能夠帶來(lái)積極的正面影響。

其二，組織全員營(yíng)銷活動(dòng)，可增強(qiáng)保險(xiǎn)公司非銷售人員的專業(yè)能力。保險(xiǎn)公司也并非所有部門都與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有直接接觸，核保部門也并非對(duì)所有險(xiǎn)種都有所涉獵，開展全員營(yíng)銷培訓(xùn)，能夠帶動(dòng)全體員工學(xué)習(xí)保險(xiǎn)方案、條款、承保理賠流程，提升自身專業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)有競(jìng)爭(zhēng)力的保險(xiǎn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

其三，全員營(yíng)銷活動(dòng)可保障員工的切身利益。保險(xiǎn)對(duì)于老百姓來(lái)說(shuō)，有著風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償，報(bào)障個(gè)人利益的功能。全員營(yíng)銷活動(dòng)往往搭配相應(yīng)的配套專屬服務(wù)方案，在員工及其親屬投保的保單出現(xiàn)理賠需求時(shí)，能夠能快速、直接開啟理賠流程。

其四，參與全員營(yíng)銷活動(dòng)可增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感。在進(jìn)行全員營(yíng)銷行為時(shí)，了解、宣傳公司品牌、企業(yè)文化，理解銷售人員平日工作的不易，能夠鼓勵(lì)后勤人員更好的為一線人員服務(wù)。同時(shí)，全員營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)置的獎(jiǎng)勵(lì)方案，能給予為公司創(chuàng)造保費(fèi)收入的員工一定激勵(lì)，也可以樹立榜樣，帶動(dòng)其他員工投入到全員營(yíng)銷活動(dòng)中來(lái)，爭(zhēng)做公司主人翁。

全員營(yíng)銷對(duì)于保險(xiǎn)公司和員工具有諸多益處，但是否要設(shè)置硬性指標(biāo)和懲罰舉措，需要保險(xiǎn)公司謹(jǐn)慎考量。