湖北衅匮贸易有限公司

我有位客戶簡直是「買保險(xiǎn)狂魔」。全家保單140多份，書櫥柜子里放得滿滿當(dāng)當(dāng)。每次給他家做保單整理，都會把我累到吐血。

關(guān)鍵是，他還在不斷的買買買。我一邊抱怨，一邊問他：怎么這么喜歡買保險(xiǎn)??？你家保險(xiǎn)目前來看已經(jīng)夠用了啊。

結(jié)果他的一番話，讓我震驚好久，她說：保險(xiǎn)買得多是好事。而且有你們給提供售后服務(wù)，就算真遇到事了也省事、省錢、省心。

仔細(xì)一琢磨這句話，發(fā)覺她說的超級有道理！我們做保險(xiǎn)營銷的，其實(shí)就是用保險(xiǎn)專業(yè)和保單工具，讓客戶省事省錢省心的！

可惜這么簡單的道理，現(xiàn)在還有99%的人不知道！看不透！不明白！

保險(xiǎn)銷售如何讓客戶「省事」。

前段時(shí)間有位續(xù)期客戶想幫父親辦理退保。從深圳飛來山東，到了我所在城市，才打電話問我：你們公司今天正常上班嗎？我?guī)Ц赣H辦理退保。

我說周五正常上班，又在微信給她發(fā)了公司位置。沒多久她又打來電話，抱怨公司不給力，不給她辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)，問我該怎么解決。

問了保全的老師，才知道她沒帶父親來（父親是投保人），她想代父親辦理業(yè)務(wù)，但是權(quán)限不夠。保全老師建議我，協(xié)助她變更為投保人，再進(jìn)行辦理。

我又給客戶打去電話，幾番溝通直接無語了。她以為在哪個(gè)地方買的保險(xiǎn)，才能在哪個(gè)地方退；還以為退保這件事，是個(gè)家屬就能代辦...

和投保人在一起，用手機(jī)就能辦理投保人變更，在深圳當(dāng)?shù)氐墓揪涂梢赞k理退保。半天就能解決的事，根本用不著飛來飛去。她來之前若能聯(lián)系我一下，這來回的路費(fèi)就能省下了，也用不著這么麻煩。

但凡把保險(xiǎn)售后人員當(dāng)回事，但凡在去辦理業(yè)務(wù)前，或去醫(yī)院就診前，給售后人員提前溝通一下，根本就不會有后續(xù)的苦惱。

保險(xiǎn)銷售如何讓客戶「省錢」。

55歲劉先生吃早餐時(shí)發(fā)現(xiàn)右手不聽使喚，趕緊去醫(yī)院檢查，被查出來淋巴瘤。問大夫，得了這個(gè)病還能活幾年？大夫卻告訴他：得了這種病活多久，一般都是按天算。

劉先生了解一種先進(jìn)治療方式，叫自體造血干細(xì)胞移植，得呆在無菌倉21天，能降低復(fù)發(fā)率20%-30%，但治療費(fèi)用起碼要30多萬。但劉先生的妻子，每月賣衣服，收入也不過兩三千塊。

好在劉先生有份幾百塊錢的百萬醫(yī)療險(xiǎn)，發(fā)揮了大作用。他們向保險(xiǎn)公司申請了住院墊付，很快得到了批復(fù)，劉先生如愿用上了該治療方案。

經(jīng)歷了不適反應(yīng)，劉先生挺了過來。21天治療結(jié)束，身體逐漸回復(fù)健康。走出無細(xì)倉，重獲新生的他望著藍(lán)天白云，不禁發(fā)出「活著真好」的感慨。

妻子接受采訪時(shí)泣不成聲：這份保險(xiǎn)救了老劉，救了我們一家人。而劉先生則驕傲的說：全過程，我沒借親戚朋友一分錢。沒有保險(xiǎn)，你借個(gè)幾十萬試試，能借得到？

所以保險(xiǎn)營銷員在向你推薦住院醫(yī)療、百萬醫(yī)療產(chǎn)品時(shí)，不要覺得那是消費(fèi)型、不能返本，感覺自己被騙了，被套路了。其實(shí)這類產(chǎn)品掙不到幾個(gè)傭金，他們只是希望你好，想替你省錢，想在將來救你命。

保險(xiǎn)銷售如何讓客戶「省心」。

煙臺趙先生的妻子，有段時(shí)間腿會突然沒勁，癱坐在地上。最初他們沒當(dāng)回事，覺得可能是關(guān)節(jié)的問題，可是次數(shù)一多，他們就被嚇到了。

去了煙臺最好的毓璜頂醫(yī)院檢查，還找了神經(jīng)外科腦外科專家，卻被告知，顱腦有個(gè)腫瘤，還挺大。醫(yī)生建議他們?nèi)ケ本?，并向他們推薦了北京天壇醫(yī)院的張俊廷主任。

張俊廷被稱為「亞洲第一刀」，就連撒貝寧都在節(jié)目中對其贊譽(yù)有加：張俊廷主任是這顆星球上做開顱手術(shù)最多的醫(yī)生。

但想讓張俊廷親自操刀，難度可不小。每年光排隊(duì)等他做手術(shù)的患者都有數(shù)千人，甚至要等8個(gè)月之久。8個(gè)月后，腦腫瘤估計(jì)得長得比頭都大了！

恰好趙先生想到自己買保險(xiǎn)時(shí)，代理人還給附贈了就醫(yī)綠通的特權(quán)，在代理人的幫助下，他們向保險(xiǎn)公司申請啟用了綠通服務(wù)。

然后就是見證奇跡的時(shí)刻：檢查加急，一天內(nèi)把所有檢查都做完了；26號辦理了住院，28號張俊廷主任親自操刀做了九個(gè)小時(shí)手術(shù)，手術(shù)非常成功；11月15號客戶痊愈出院。

沒有代理人推薦的保險(xiǎn)和服務(wù)，普通家庭怎么可能做到，在第一時(shí)間接受權(quán)威醫(yī)院的頂級專家親自手術(shù)！

所以不要小看代理人或保險(xiǎn)公司提供的服務(wù)，關(guān)鍵時(shí)刻，這些服務(wù)能發(fā)揮比金錢更重要的價(jià)值！能在就診的過程中，享受省心、高干的待遇！

每個(gè)人身邊都會有幾個(gè)銷售保險(xiǎn)的朋友。關(guān)鍵看你如何對待他。

如果你把他們當(dāng)成賊來防著，怕他們給你賣保險(xiǎn)，給你提保險(xiǎn)。那么即使你有保險(xiǎn)，也享受不到保險(xiǎn)全部的好，最起碼享受不到保險(xiǎn)的便利。

如果你把他們當(dāng)回事，尊重他們的專業(yè)能力，愿意聽從他們的意見，保險(xiǎn)方面的問題愿意向他們請教，那么...

我敢打包票，你會擁有另一種看待世界的眼光，會發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)真的能讓你在今后更加的省事、省錢、省心。

當(dāng)你擁有了這種獨(dú)特的眼光，知曉了這個(gè)只有少數(shù)人才看透的道理，我相信你也會像我的那位客戶一樣，成為一個(gè)保險(xiǎn)多多，幸福多多的人。