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多元行銷:未來(lái)的力量

  • 2020年04月18日
  • 16:23
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    2007年9月10日,幾乎與壽險(xiǎn)公司組建同步,以集團(tuán)為平臺(tái),陽(yáng)光保險(xiǎn)開(kāi)始組建位于北京的北方電銷中心,并于2008年1月2日正式開(kāi)始業(yè)務(wù)銷售,陽(yáng)光保險(xiǎn)多元行銷渠道建設(shè)的大幕就此拉開(kāi)。

    電話銷售是一個(gè)21世紀(jì)逐步開(kāi)始為中國(guó)公司所普遍應(yīng)用的手段。從整個(gè)社會(huì)看,這種手段的應(yīng)用,大大節(jié)省了銷售環(huán)節(jié)的總成本。

    通常意義上,商業(yè)性公司要為自己的產(chǎn)品和服務(wù)找到顧客,所應(yīng)用的手段無(wú)非通過(guò)廣告+渠道、上門營(yíng)銷、電話銷售、網(wǎng)上銷售等方式。從成本來(lái)看,相對(duì)于傳統(tǒng)渠道,電話銷售不僅節(jié)省了保險(xiǎn)公司的人力和交通成本,更能節(jié)約顧客的時(shí)間,而這種成本的節(jié)約和效益的提升使保險(xiǎn)公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定價(jià)上得以作出更有利于客戶的安排,是一種更為先進(jìn)的手段。

    作為一個(gè)新興渠道,電銷業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)已表現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?007年4月,中國(guó)保監(jiān)會(huì)正式頒布了《關(guān)于規(guī)范財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司電話營(yíng)銷專用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和管理的通知》,2008年則頒布了《關(guān)于促進(jìn)壽險(xiǎn)公司電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展的通知》對(duì)電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式、開(kāi)辦條件、管理制度和產(chǎn)品等各方面作出了詳細(xì)、明確的規(guī)定。

    這是監(jiān)管部門首次對(duì)銷售渠道和渠道專用產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)范,充分表明監(jiān)管部門鼓勵(lì)和支持渠道創(chuàng)新的態(tài)度,同時(shí)也說(shuō)明電銷渠道的特殊性和重要意義。

    善于發(fā)現(xiàn)并把握機(jī)會(huì)的陽(yáng)光保險(xiǎn)當(dāng)然不會(huì)錯(cuò)過(guò)這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。緊跟保監(jiān)會(huì)的規(guī)定,陽(yáng)光保險(xiǎn)的電銷中心于2008年1月2日正式開(kāi)始業(yè)務(wù)銷售。

    至今,陽(yáng)光保險(xiǎn)已經(jīng)在北京、無(wú)錫、深圳、成都等地建立了電銷業(yè)務(wù)中心,渠道也從單個(gè)壽險(xiǎn)渠道發(fā)展成為壽險(xiǎn)、車險(xiǎn)、意健險(xiǎn)等三條渠道,并設(shè)立了產(chǎn)險(xiǎn)電銷事業(yè)部、壽險(xiǎn)電銷事業(yè)部,其目標(biāo)劍指國(guó)內(nèi)一流的電銷中心。

    在電銷業(yè)務(wù)高歌猛進(jìn)的同時(shí),2010年2月,陽(yáng)光保險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)最大的電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶網(wǎng)上的保險(xiǎn)旗艦店開(kāi)業(yè)了,吹響了陽(yáng)光保險(xiǎn)搭建電子商務(wù)平臺(tái)的號(hào)角。

一個(gè)企業(yè)能否有可持續(xù)發(fā)展的潛力,關(guān)鍵在于其創(chuàng)新的能力。銷售工作作為保險(xiǎn)公司的重中之重,創(chuàng)新是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力最根本、 最有效的保途利徑潤(rùn)。奠陽(yáng)光保險(xiǎn)多的元化的行銷體系,已經(jīng)為公司的基座之一——承保利潤(rùn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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