湖北衅匮贸易有限公司

客戶說：“兄弟，別生大哥的氣呀！大哥就是這樣的人，直性！咱們交朋友可以！保險就不要說了！”

路遙說：“那好吧，大哥，朋友是交定了！至于保險么？您什么時候想通了，您來找我，我給您辦理！”

客戶有點(diǎn)急了，說：“兄弟，你就死了你的這條心吧！我肯定不會買的！有哪錢！我還不如喝點(diǎn)酒呢！沒別的事我就走了?！闭f著揚(yáng)長而去。

路遙尷尬地坐在那里苦笑著……

自己對自己說著：“我有那里說錯了么？好像沒有，我心急了嗎？好像有點(diǎn)！我的情緒不對？嗯！是有點(diǎn)不對！我的銷售程序錯了么？不會呀！客戶沒有錯！錯的看來只是我呀！我到底哪里錯了呢？難道他真的不需要保險？不可能！任何人都需要保險的！是我不夠耐心？嗯！有些煩！是大哥沒有錢么？那更不可能！路遙？不要急，燒開一鍋水是需要時間的！看來……這是一鍋冰水呀！不！這就是一鍋冰！被社會上的一些不良風(fēng)氣凍結(jié)的寒冰！……我的這番話不但沒化開鍋里的冰，反倒給寒冰上加了一層霜！看來他就是頑固的人哪！路遙？你要放棄嗎？放棄吧！與其費(fèi)時費(fèi)事的還不如去找?guī)讉€對保險有認(rèn)同的客戶呢？……路遙？這是你的性格嗎？不是！你想見困難就退縮嗎？可是，這很難??！難就放棄了嗎？你的保險理念呢？你不是說做保險是為廣大民眾送福嗎？民眾不懂，你還不懂嗎？越是這樣的人也許就越需要保險呢？現(xiàn)在他不理解，將來他還不理解嗎？還是你的工作不到家呀！心態(tài)！注意心態(tài)！……路遙，我給你講個故事吧。說從前在山里有一戶人家，家里有兩個兒子，老大呢，勤快，老二呢，就有些懶散且精明。冬天到了，爸爸說，兒子們，在屋里呆著冷么？哥倆說，挺冷！爸爸說，那你們哥倆去把院子里的柴禾劈了。那年的冬天呢，特別冷?。〉艿苣?，就把大衣穿好，戴上厚厚的棉手套和棉帽子，先到院子里，把爸爸從山上弄回來的柴禾，把順溜的，好劈的弄到一邊，自己就劈了起來……等老大出來時，剩下的都是難劈的樹根之類的了……老大苦笑了一下，就劈了起來……爸爸出來看見了，沒說什么就回去了，等哥倆都劈完之后。老二還是凍的發(fā)抖，可老大呢，已經(jīng)把大衣脫掉了，棉帽子也從頭上摘下去了，只穿了件毛衣，還渾身冒汗。爸爸看見了這種情況，就說了幾句話，老二呀！你的柴禾好劈么？老二答，好劈呀！爸爸又問，老大呀，你劈那些的樹根！好劈嗎？老大說，開始把，我用力劈了幾下，根本就劈不下去！很難劈開，可是，劈著劈著，就感到很有意思了，爸，你看它好像難劈開，其實，你找到了它的紋路，劈起來就不難了，而且很有成就感！爸爸又問，老二，你還冷嗎？老二說，還是冷，爸爸又問，老大呢，你冷嗎？老大說，我一點(diǎn)也不冷了。看我的身上還在冒汗呢！爸爸問到這里，什么也沒說，轉(zhuǎn)身回屋去了……路遙，聽懂了么？聽懂了！有的困難跟本就不是困難！只是在你的眼睛里看著很像困難罷了！

……

想到這里，路遙笑了，開心地笑了……

周旋從公司開會回來了。開門走了進(jìn)來，看路遙在開心地笑著，就說：“路遙，遇到什么好事了！笑得那么開心？”

路遙完全忘了不愉快,說：“主管，我今天遇到一個最勇敢的客戶！”

周旋不解地說：“勇敢？什么勇敢？”

路遙痛快地說：“敢把家庭責(zé)任都一肩抗的客戶！一個敢于獨(dú)立承擔(dān)起家庭風(fēng)險不能讓自己的家庭有任何閃失的勇敢者！”

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