在壽險營銷剛剛興起于神州大地的那個時代,營銷員是沒有底薪的。但是在一個充滿干勁的營銷員看來,永不服輸?shù)囊庵竞蜎_刺目標(biāo)的倔強(qiáng),就是她的底薪。
3月4日是元宵節(jié),本來過節(jié)期間,營銷員們大多都忙于走親訪友,至多就是在茶余飯后聊天的時候跟人推銷一下自己公司的保險,也大多并不是抱著做成單的目的講的。
所有人都以為,公司春節(jié)期間的保單業(yè)務(wù),就這么不溫不火地糊弄過去了??蛇@天一早的晨會上,剛剛跳完晨操,陸雨荷就站在講臺上宣布了一個重磅炸彈:
一位前幾天剛剛?cè)肼毜臓I銷員,拿來了躉交保費(fèi)20萬的保單!這是到目前為止?fàn)I銷部收到的最大的一個保單,打破了楊伯明保持的三筆躉交18萬元的記錄!
一聽到消息,大家都在底下討論起來:是哪個三頭六臂的營銷員,能大過節(jié)的要拿來這么多保費(fèi)?
陸雨荷故意停了停,等大家竊竊私語討論一番以后,才在臺上宣布:她就是剛剛?cè)肼毜拇髮W(xué)畢業(yè)生:司鷥!
下面“轟——”地一聲炸開了鍋:
“司鷥?怎么沒聽說過?”
“剛來的唄,沒想到大學(xué)剛剛畢業(yè)就愿意來干這份苦差事!”
“單子怎么簽來的?”
“這么大的單子,客戶不是大款就是當(dāng)官的?!?
楊伯明聽著大家悉悉索索的談?wù)?,臉上突然有點(diǎn)泛紅,腦海里浮現(xiàn)出那個溫柔而又嫵媚的短頭發(fā)身影,像是自己什么隱秘的事情被公之于眾一般,但隨即又暗罵自己自作多情:對于一個只見過一面的女生生出這許多莫名其妙的好感來,像是沒談過戀愛的小學(xué)生似的,真是迂腐可笑。
而此時還在參加新員工培訓(xùn)的司鷥并不知道,她的名字此刻正在晨會廳引起如此的軒然大波。
司鷥的這位大客戶,是潞州市稅務(wù)局的一位局長。司鷥在剛剛接觸到“陌生拜訪”這個詞不久,就身先士卒地實(shí)踐了它。但她的陌生拜訪與眾不同,她沒有去掃居民樓,挨個敲門,而是拿了一份自己設(shè)計的調(diào)查問卷做敲門磚,直接敲開了稅務(wù)局局長的辦公室——一個苦哈哈找人作答調(diào)查問卷的小姑娘,并不是很難讓圍繞在局長身邊的一干人等放下戒心。
局長正在辦公室里看文件,聽見聲音頭也沒抬:“進(jìn)來。什么事?”
司鷥沒吱聲。
“不是問你嗎?”
一抬頭看見來人是個陌生的小姑娘,楞了一下:“你是誰?找我什么事?”
司鷥鎮(zhèn)定自若:“我是保險公司的?!?
局長一聽是保險公司的,馬上舉起一只手擋住她接下來的話:“我不需要保險,我的家人有我就進(jìn)保險箱了。”
司鷥不以為忤,還是按照預(yù)定的計劃繼續(xù)進(jìn)行:“那您幫我個忙,做一份調(diào)查問卷可以嗎?”
“找辦公室去。”局長一聽調(diào)查問卷,不耐煩地?fù)]揮手。過了一陣,沒聽見動靜,一抬頭,見來人還站在原地不動。
“局長,是這樣,這份問卷是我們專門調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)層級的,辦公室的人恐怕不夠級別。而且您只要2分鐘就填好了。”
“你這個小姑娘!你沒看到我手里有一攤子事兒嗎?2分鐘對我來說也很寶貴。請你馬上出去,不要再煩我了?!?
司鷥胸有成竹:“局長,一來這份問卷是我們公司精心設(shè)計,對您的整個理財計劃做了一個比較系統(tǒng)的梳理,對您來說沒有任何壞處,再者說,我現(xiàn)在還在試用期,如果您現(xiàn)在沒辦法填好這份問卷的話,我可能也就得被掃地出門了。我一個年輕姑娘一個人在外闖蕩,能找到這份工作真的不容易,局長您就當(dāng)幫幫我,可以嗎?”
“那好吧!拿來我填?!边@位局長只想讓司鷥快點(diǎn)走,又不好對一個女孩子太粗暴,一把把問卷拿過來,用最快的速度填好了。
司鷥接過問卷,還站在那里沒有走。
“你還有什么事?”這位局長皺著眉頭,看神情顯然已經(jīng)到了瀕臨爆發(fā)的邊緣。
“局長,我看到您在需求疾病保險一欄打了勾,可見您對您的健康管理還是很關(guān)注的。我們公司現(xiàn)在正好有一個符合您健康投資需求的醫(yī)療產(chǎn)品,想給您介紹一下,用不了5分鐘?!?
局長一聽這話,有些猶豫。
司鷥馬上接著說:“您剛剛也說了,您是全家人的保險箱,您這個保險箱如果萬一出了什么問題,全家人不也可能會跟著受影響嗎?”
看局長注意在聽,司鷥進(jìn)一步解釋說:“局長,根據(jù)我們和客戶交流的經(jīng)驗(yàn),我們認(rèn)為一定要趁身體健康的時候作好萬全的準(zhǔn)備。否則您就是給醫(yī)院打工,萬一有大病,搞不好要把自己的大部分積蓄白白送到醫(yī)院。您位高權(quán)重、事務(wù)繁多,如果萬一給醫(yī)院打工,豈不是得不償失?另一方面來說,這款保險還是一種投資,即使不得病,投資賺錢也穩(wěn)穩(wěn)的,而且如果您身體康健,沒有大病,您的受益人繼承這筆保險收益的時候,還可以直接繼承全部收益,不用上稅?!?
司鷥雖然接觸保險的時間不長,但是很注意培訓(xùn)內(nèi)容的消化和課下的自學(xué)積累,她努力要達(dá)到的效果,就是把課上的知識點(diǎn)和客戶的需求點(diǎn)做一個最完美的結(jié)合。她知道這個過程可能會很艱辛,甚至很痛苦,但是為了能在客戶和保單之間架起一座暢通無阻的橋梁,她知道自己非這么做不可。
司鷥說到此處,已經(jīng)瞧見局長的眉頭漸漸舒展開了。她知道面前的這位局長終于被自己說動了,趕緊一邊仔細(xì)介紹這款“安康無憂”保險的保額和收益情況,一邊默默地把筆和投保單遞了過去,只一個手勢,局長就自己接過筆,開始填寫投保單。
司鷥不失時機(jī)地說:“局長,醫(yī)療險保額保得少了起不到太大作用,為了您的萬全,您還是要多投保一點(diǎn)才能在關(guān)鍵時候派上用場。當(dāng)然這個道理您肯定比我們都懂,我只不過就是多嘴一句?!?
等從局長手里把填好的投保單接過來復(fù)核的時候,司鷥嚇了一跳:躉交20萬!這么大的保單,好像國安人壽營銷部還沒有人突破呢!
司鷥小心把保單放到手包里,掩飾著自己的激動,微笑著向局長道謝:“局長真有魄力,就是和一般人不一樣?!?
局長也指著司鷥笑著說:“我看你也根本不是什么還在試用期的小姑娘,你跟一般推銷保險的,也不一樣?!?
司鷥巧妙地把話接過來:“局長您謬贊了!我以后還要多向局長學(xué)習(xí)請教呢!對了局長,我向您正式自我介紹一下,我姓司,司馬光的司,叫司鷥,是國安人壽的一名保險營銷員。等您的投保信息和保費(fèi)在我們系統(tǒng)出單以后,我把正式的保單拿來給您?!?
說完,司鷥就告辭離開,留下局長一個人在反復(fù)玩味著這個名字:司鷥……司鷥……?!
走出稅務(wù)局的大門,司鷥笑著向放她進(jìn)來的門衛(wèi)打了個招呼,優(yōu)雅地走上了大街。
此時正是快下班的時候,潞州街道上的行人車輛漸漸多了起來,人聲、汽笛聲、喧鬧聲在街上形成了一種復(fù)雜而有趣的共鳴,向人們彰顯著市場經(jīng)濟(jì)初興之時,一座生機(jī)勃發(fā)的城市的嶄新身姿。司鷥在街邊站定,停了兩秒,閉上眼睛,好刻意感受一下這份城市里的生氣。
在拜訪局長之前,她并沒有想到這份保單就一定會做成功,然而結(jié)果卻告訴她,自己前期的計劃和準(zhǔn)備沒有白費(fèi)。
司鷥正想著,從手包里拿出幾份自制的“國安人壽高端客戶理財需求調(diào)查問卷表”,仔細(xì)翻看了兩遍。當(dāng)然,這個冒名的調(diào)查問卷表并沒有得到任何人的授權(quán),也沒有征得任何人的同意。
司鷥看著看著,眼神中洋溢的純真目光漸漸隱去,取而代之的是這個年齡少有的果決與凌厲。機(jī)遇往往是在成功者和失敗者之間擦身而過,能抓住的就是成功者,反之無疑是失敗者,而兩者的道路只會越走越遠(yuǎn)、南轅北轍。只要有了這第一次成功的機(jī)遇,從這個起點(diǎn)一直往前走,那條失敗的道路,她就永遠(yuǎn)不會涉足了。而對于成功者來說,只要達(dá)到目的,一切都可以當(dāng)成手段,一切都可以當(dāng)成被利用的工具。
“不知道下次晨會的時候,晨會廳里100號人聽到這個爆炸新聞,會是什么表情呢?”司鷥這樣想著,腦海中閃過自己在上次晨會中捕捉到的一個身影,嘴角牽起幾許不易察覺的微笑。
“抓到你了。抓到你了哦。”
司鷥輕輕地自言自語著,然后整了整衣領(lǐng),快步向前走去,優(yōu)雅的身影很快隱匿在晚高峰的車水馬龍當(dāng)中。
她的身后,是黃昏時分一片捉摸不定的霓虹。
第十一章 華麗轉(zhuǎn)身 1、遇到一個強(qiáng)勁情敵
5、另一片天地
4、增員·增援
3、新經(jīng)理遇到棘手事
2、出任分部經(jīng)理
5、言歸于好
4、調(diào)查
3 楊麗麗出手
2 為王玫募捐
第十章 反敗為勝 1 煮熟的鴨子飛了
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