看到一則好玩的笑話:
如果有天你必須死,希望自己是什么死法?
答案無花八門,有人說希望煤氣中毒而死,就像翁美玲那樣,死時面色潮紅,最起碼不嚇人;也有人說自己想要爽死,怎么爽都行,在極度的興奮中死去。
有條不起眼的答案,獲得了很多贊:老死。死亡這個話題很沉重,這條抖機靈的回答,卻讓所有人瞬間破防,再也正經(jīng)不起來,紛紛表示:俺也一樣。
如果有天你必定出險,希望得到哪種理賠?
我和很多同業(yè)都聊過這個話題,非常奇怪,明明這些人彼此都沒見過,仿佛無形中達成了某種共識。100個人有80個的回答都一樣:輕癥理賠。
這種回答,也有抖機靈的嫌疑。不過鑒于我心里也是這么想的,就不覺得是在抖機靈,反而會產(chǎn)生共鳴。最后心照不宣的和對面相視一笑:俺也一樣。
為什么80%的保險同業(yè),在選擇出險理賠這件事上,都希望自己得‘輕癥’?因為輕癥的理賠,多數(shù)情況下,得到遠大于失去,是個穩(wěn)賺不賠的買賣。
理賠做的多了,有很多理賠案例是讓人羨慕的。比如去年一位客戶身故理賠,賠了快1000萬。說不眼紅那是不可能的,妥妥的‘躺下也是堆人民幣’。
還有就是重疾險的理賠,在保額足夠的情況下,也會產(chǎn)生讓人羨慕的效果。比如抖音網(wǎng)紅愛喝茶的胖哥,別人治病賣了一套房,他得病花了5000多報銷干凈后,還額外多得了100多萬,簡直就是‘賺了一套房’。
但是,羨慕歸羨慕,如果讓自己和他們互換身份,多數(shù)也是不太愿意的。這錢拿的爽,但是付出的代價就高了,要么付出生命,要么犧牲健康。
所以,這種理賠就是理賠,算不上是薅保險公司的羊毛。只有那些付出代價小,而收益大的事,才更讓人動心。
比如,輕癥理賠。
前兩天親自給客戶代辦輕癥理賠,重疾14萬保額,每年3570元,20年交,今年是交費第3年,輕癥理賠4.2萬,重疾責任繼續(xù)有效,豁免后期保費。
其實這個案子還有很多細節(jié)沒有講,比如客戶去年聽信抖音專家的話,對這份保險頗有微詞,曾經(jīng)還一度態(tài)度強硬的想要退保。
即使今年給她做交費提醒,也是不情不愿的想一拖再拖,說不是還有2個月寬限期嗎?快到期的時候再提醒我,那個時候再交。去找她拿理賠資料,仍在咨詢保險退掉能拿回多少錢這樣的問題。
好在理賠的結(jié)果讓她很滿意,也讓她看清了保險的真相。再也不提退保的事了,反而嚷嚷著要再多給家人配置幾份保險。
客戶送錦旗來的那天,一位內(nèi)勤接待了她。得知她住院才花了幾千塊錢之后,羨慕之情溢于言表:我這個月保費1萬多,什么時候也讓我得個輕癥啊。
所以啊,對于懂保險的人來講,最好的理賠就是輕癥。身體健康不會受到太大的影響,后續(xù)的保費不用再交,保險的責任還能延續(xù)終身。
只是這種保險公司的羊毛,不是誰都能薅得到。輕癥其實更像是一張彩票,隨機的派發(fā)給那些幸運的、有保險的人。
100個同業(yè),有79個希望得到輕癥理賠,剩下的呢?剩下的21個當中,有20個是有住院醫(yī)療津貼的,而且額度非常高,他們覺得最好的理賠是住院。
我有好多位客戶,把住院津貼額度都追滿了。按住院一天500來算,好家伙,住院一個星期,就已經(jīng)能賺到當?shù)氐钠骄べY了。再結(jié)合住院醫(yī)療的報銷,住一次院所有錢都報干凈,還能穩(wěn)賺一筆。
個人認為,住院津貼險才是保險公司的羊毛,如果產(chǎn)品合適的話,應(yīng)該使勁的薅。這種產(chǎn)品的理賠也是代價不高,收益很足。最建議大家買到不能買。
讀到這里,較真的朋友可能要問了:100個同業(yè),79個希望輕癥理賠,20個希望住院津貼理賠,還剩1個人呢?他的答案是什么?
實不相瞞,問過這么多的同業(yè),這1個人的回答是最讓我無語的,因為:她沒買保險,賣保險多年,一份保險都沒有。
所以你看,保險就是神奇的東西。懂他的人眼中,它可以創(chuàng)造奇跡,可以讓人羨慕。在不在乎它的人眼中,有它沒它都一樣,哪怕她就是這個行業(yè)的人。
在全民都提倡佩奇(配齊)保障的年代,也有缺有人劃地為牢,只喜歡喬治(瞧著)別人的保險生效、理賠,仿佛人生的風險與自己無關(guān)。
我不想去批判和勸說這1/100的他們該如何重視保險,因為我們今后的結(jié)局在動畫片里就已經(jīng)有預(yù)示:佩奇笑嘻嘻,喬治哭啼啼。
客戶總收到保險負面視頻?教你幫他掙脫信息牢籠,看清背后真相
每年繳3000多的少兒重疾險,保額能買到200萬!你敢信?
2025年建議所有人盡快配置保險,四個原因告訴你為什么
2025保險營銷新思維:讓客戶覺得專業(yè),不如讓客戶覺得省事
比王辰30秒講保險更好的話術(shù):沒保險意識的客戶,就問10句話
網(wǎng)絡(luò)籌款有多殘酷:90%用戶籌不夠費用,一半的籌款來自于親友
經(jīng)濟越下行,保險越重要:當下舍棄保險,就是斷了自己今后的退路
說件讓你尷尬的事:網(wǎng)上的保險負面報道,多數(shù)都是吸流量的劇本
又見殺妻騙保案:她一臉雀躍的走進了,那場為她精心策劃的索命局
買了10年的保險,患病卻不能賠?談這起維權(quán)事件暴露的諸多問題
華泰人壽高管變陣!友邦三員大將轉(zhuǎn)會鄭少瑋擬任總經(jīng)理即將赴任業(yè)內(nèi)預(yù)計華泰個險開啟“友邦化”
金融監(jiān)管總局開年八大任務(wù):報行合一、新能源車險、利差損一個都不能少
53歲楊明剛已任中國太平黨委委員,有望出任副總經(jīng)理
非上市險企去年業(yè)績盤點:保險業(yè)務(wù)收入現(xiàn)正增長產(chǎn)壽險業(yè)績分化
春節(jié)前夕保險高管頻繁變陣
金融監(jiān)管總局印發(fā)通知要求全力做好防汛救災(zāi)保險賠付及預(yù)賠工作
31人死亡!銀川燒烤店爆炸事故已排查部分承保情況,預(yù)估保險賠付超1400萬元
中國銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于開展人壽保險與長期護理保險責任轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)試點的通知》
2024年新能源商業(yè)車險保費首次突破千億元
連交十年保險卻被拒賠?瑞眾保險回應(yīng):系未及時繳納保費所致目前已妥善解決