二八定律,又名80/20定律,也被稱為關(guān)鍵少數(shù)法則、不重要多數(shù)法則、不平衡原則等,被廣泛應(yīng)用于社會學(xué)及企業(yè)管理學(xué)等。
這是19世紀(jì)末意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托發(fā)現(xiàn)的。他認(rèn)為:在任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分,約20%;其余80%盡管占多數(shù),卻是次要的,因此又稱二八定律。
這條定律在保險行業(yè)同樣適用,20%的人在這個行業(yè)賺了大錢,剩余80%的從業(yè)者只夠解決溫飽,甚至還有些,溫飽都解決不了,只能無奈的離開。
如果把保險行業(yè)當(dāng)成戰(zhàn)場,那只有80%的是普通的小兵,而這20%的精英就是超級兵,類似于電影中「將軍」般的存在。今天就來談?wù)?,這些保險超級兵的三個成功定律。
能力
不同的業(yè)務(wù)員在相同的時間單位里
創(chuàng)造的績效相差幾十倍甚至上百倍
每個行業(yè)都有高產(chǎn)能的人,當(dāng)然也有低產(chǎn)能的人。而保險行業(yè)的超級兵,他們就能做到普通人無法企及的高度。仔細(xì)想想這是一件很可怕的事。
同樣的一款保險產(chǎn)品,有人的件均保費只有5000元,有人卻能做到件均50萬;有人一年能做到10萬標(biāo)保,也有人能做到數(shù)千萬。這之間相差幾十甚至上百倍。
除去地區(qū)、出身、文化等難以改變的原因,更多的要看人能力。而想要達(dá)到超級兵的百萬、千萬標(biāo)保的產(chǎn)能,就要不斷的突破自己,怎么突破?去開發(fā)高端客戶。
所以說,普通兵和超級兵的區(qū)別就是能力。當(dāng)你具備了開發(fā)高端客戶的能力,能成功的打進(jìn)高端市場,你的產(chǎn)能就會提升數(shù)十、上百倍。這也是成為超級兵的必要條件之一。
狀態(tài)
同樣的業(yè)務(wù)員在不同的狀態(tài)下
創(chuàng)造的績效相差幾十倍甚至上百倍
即使是能達(dá)成百萬保費的超級兵,也不能一直保證自己的業(yè)績永遠(yuǎn)是提升的。在銷售行業(yè),業(yè)績時高時低,這簡直太正常了。
除卻疾病、意外、不能拜訪和約見的原因,更多的是狀態(tài)所至。保險工作有著嘈雜的環(huán)境。即要平衡工作和家庭,還要想著開發(fā)新單和售后服務(wù),即要幫助客戶投保,還要協(xié)助理賠,要做的事兒太多,很難不受影響。
所以能讓自己隨時保持自己最好的狀態(tài),投入到保險事業(yè)中去,這也是行業(yè)超級兵需要的必備技能之一。無論怎樣嘈雜的環(huán)境,你都能沉得下心來做自己要做的事,這是最難得的。
保險銷售不能指望運氣,那就調(diào)整自己的狀態(tài)。如果一個人不能擁有隨時調(diào)整自己的情緒,狀態(tài)的能力,那它離保險超級兵的目標(biāo)還有好遠(yuǎn),也不太好追。
品牌
同一個客戶面對不同的業(yè)務(wù)員
所做的購買決定相差幾十倍甚至上百倍
以前做保險是靠人情,你和客戶的關(guān)系到位了,客戶自然要捧你的場,盡管他心里可能還不是特別認(rèn)可保險,但也會礙于面子在你手里買上一份。
現(xiàn)在的客戶不同以往了,說句難聽的,越來越難斥候。幾乎每個客戶都有自己刁鉆的要求,如果你不能滿足他們的這些要求,可能就不會得到他們的認(rèn)同,簽單更別想了。
所以在面子行不通的當(dāng)下,你只有優(yōu)化自己的能力,讓客戶看到你和其他從業(yè)者不一樣的地方,在附加值服務(wù)方面做文章,才能讓客戶覺得在你手里買保險是明智的選擇。
但建立品牌是個漫長的過程,但很多保險超級兵都在這條路上成功了。越是難走的路,越有它的價值。當(dāng)你的服務(wù)、人品和人脈足夠構(gòu)建成一個品牌,你就已經(jīng)是超級兵了。
不想當(dāng)將軍的小兵不是好兵。既然我們知道了自己與保險超級兵的差距,以及可以從哪些方面著手,就在2019給自己立下新的Flag吧!讓自己成為保險超級兵!
相信自己能創(chuàng)造比別人高十倍百倍的產(chǎn)能,并為之堅持;不受外界的干擾,隨時讓自己保持最好的狀態(tài);完善服務(wù)細(xì)節(jié),讓你的客戶心甘情愿的與你成交,而不是別人。
最后,祝大家夢想成真。(鄭榮祿博士演講觀后感)
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