在保險行業(yè)摸爬滾打8年多,什么樣的客戶沒見過?這些年遇到的奇葩客戶,簡直能繞地球一圈。要說最離譜的,有那么幾位,相同的表現(xiàn),一樣的癥狀。
給他溝通保險,對方滿臉不在乎:別給我提保險,我這輩子都不會買,花那冤枉錢干嘛。萬一得了大病,還有輕松籌/水滴籌呢,那個又不花錢。
說這段話的時候,他也不帶臉紅的,甚至還有點沾沾自喜,仿佛窺探到了別人不知道的致富秘訣。真的很難想象,輕松籌/水滴籌就是他將來看病的指望。
就好比你勸一個躺平的人找份工作掙錢,他轉(zhuǎn)頭告訴你:我躺平怎么了,家里有個碗,實在不行蹲路邊要飯,反正餓不死人。一邊說還一邊給你擠眉弄眼。
不知道你們聽了這話有什么樣的感受,反正我聽到這種觀點,滿腦子就四個字:無可救藥。
保險雖然是種互助機制,但你得交保費,才能在關(guān)鍵時刻換來保額。網(wǎng)上的大病籌款,看起來不要錢還能籌到錢,但是伸手要錢真沒你想的那么輕松。
一、籌到的錢并不多
14歲女孩罹患急性白血病,家里花費已20萬,今年8月27日發(fā)布籌款,急需50萬,現(xiàn)在半個多月過去,近3000人捐助,成功籌到了58538元。
半個多月能有3000多人捐助,算是很多了。但是把籌到的總費用平均一下,就讓人樂觀不起來:58538 ÷ 2912,平均每個人捐了20元。
籌款目標金額是50萬,按照這個進度,什么時候能籌齊?半個多月籌5萬,按一個月能籌到10萬,籌齊50萬得等5個月以后。
我在朋友圈找了5個輕松籌、5個水滴籌共10個案例,仔細研究了一下,情理之外,又在意外之中:10起案例中,沒有一個100%籌齊目標款。
二、指望這筆錢救命,可能會失望
很多人說醫(yī)院是最無情的地方,體現(xiàn)在哪呢?甭管病情多嚴重,先把錢交了,才給治療。特別是些急需治療的病,生命的長度就等于錢包的厚度。
上圖也寫了,急需50萬。什么叫‘急需’?等著這個錢看病呢,一天錢不到賬,這病就沒法看,總不能5個月后籌齊了再看病吧?籌錢可以等,病情能等嗎?
而且我發(fā)現(xiàn)這10例籌款案例,都呈現(xiàn)一種‘遞減效應’,也就是以后能籌到的錢會越來越少。前半個多月達到峰值才籌了5萬多,再往后,甚至一個月/兩個月都籌不到5萬你信不信?
三、能籌到多少錢,取決于鏈接轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)
為什么同樣是網(wǎng)上籌款,有的人籌的錢多,有的人籌的錢少?籌錢多與少的關(guān)鍵因素是什么?我研究了一下,轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)和籌款金額息息相關(guān)。
這個案例中,女孩的親友積極幫她轉(zhuǎn)發(fā)鏈接,甚至有人轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)高達209次。鏈接被轉(zhuǎn)發(fā)越多,才有更多的人能看到,才會有更多的人參與捐助。
前段時間有新聞爆料,某眾籌平臺周邊灰色產(chǎn)業(yè),幫助別人轉(zhuǎn)發(fā)籌款鏈接,抽取70%的費用。不求助他們吧,沒人轉(zhuǎn)發(fā)就沒有籌款;求助他們幫忙吧,籌到的錢要拿出70%給這些幫忙轉(zhuǎn)發(fā)的人。確實難辦。
所以那些指望大病籌款解決自己治病問題的人,現(xiàn)在就開始維護一批關(guān)鍵時刻幫你轉(zhuǎn)發(fā)的朋友吧,畢竟他們的積極性和效率,決定了最終籌款的額度呢!
四,看似借助社會資源,其實還是熟人社交
有人會說:我籌錢不急,可以等;沒人轉(zhuǎn)發(fā)無所謂,籌多少是多少;沒達到預期額度我也不嫌少,反正這些錢都是白來的?!@么想可就大錯特錯了。
上述案例有近3000人捐助,捐款數(shù)額有多有少,多的捐200,少的捐幾塊。你知道捐200的是什么人嗎?是籌款人的親戚、同事、朋友...他們帶頭捐了,陌生人看到才會跟著捐。
所以,你以為接受到的是‘來自社會的善意’,其實很大一部分是‘社交圈子親友們送的溫暖’??此平柚氖巧鐣Y源,其實動用的還是熟人社交。
五、文案里的真實細節(jié)
這10個籌款鏈接的文案,我認真的讀了好幾遍,只能說是‘幸福的人都有相似之處,而不幸的人,各有各的不幸’。
其實不幸之人,也有相似之處。10篇籌款文案有部分內(nèi)容高度雷同:我真的不敢相信、怎么會得這種病、積蓄花光負債累累、請好心人救救我們...
人性總是這樣,也許只有在絕望中,才能真正明白一些逆耳的大道理。也許當陷入困境,才會真正明白未雨綢繆的重要性。
六、啥都有,就是沒有商業(yè)保險
每個發(fā)布大病籌款的家庭,都要公布自己的財務情況,我粗略翻了一下,發(fā)現(xiàn)這些籌款的家庭,大多數(shù)都有3到5萬的收入,多數(shù)有車有房,少數(shù)有10到30萬的外債,就是沒有商業(yè)保險。
可能是我孤陋寡聞,還真沒見過買了商業(yè)保險還在網(wǎng)上發(fā)布籌款的。細想保險的意義不正是如此嗎?——每多送出一份保障,就少一個大病籌款的家庭。
對了,這10個發(fā)布籌款的家庭,都有社保。那些覺得買了社保,就不用買商業(yè)保險的,請繼續(xù)保持這份自信——如果自信確實能夠幫你解決問題的話。
這篇文章并不是要詆毀輕松籌/水滴籌等籌款平臺。相反我認可這些大病籌款平臺的價值,它們做著和商業(yè)保險一樣的事——都是在解決看病費用問題。
不會游泳的人想玩水,要么去學游泳,再不濟也在下水的時候備個游泳圈。什么都不準備就下水、指望別人關(guān)鍵時刻救自己的,墳頭草都老高了吧。
大病籌款平臺剛出那陣,我也經(jīng)常捐款,但現(xiàn)在很少捐了。為什么?這種事太多了,每天都層出不窮,財力有限根本捐不過來,只好眼不見為凈。
看到這里,如果你仍然對大病籌款抱有信心...也許你的籌款故事足夠精彩,能夠創(chuàng)造奇跡也說不定。我還能說什么呢,只能祝你好運,愿你夢想成真。
每年繳3000多的少兒重疾險,保額能買到200萬!你敢信?
2025年建議所有人盡快配置保險,四個原因告訴你為什么
2025保險營銷新思維:讓客戶覺得專業(yè),不如讓客戶覺得省事
比王辰30秒講保險更好的話術(shù):沒保險意識的客戶,就問10句話
網(wǎng)絡籌款有多殘酷:90%用戶籌不夠費用,一半的籌款來自于親友
經(jīng)濟越下行,保險越重要:當下舍棄保險,就是斷了自己今后的退路
說件讓你尷尬的事:網(wǎng)上的保險負面報道,多數(shù)都是吸流量的劇本
又見殺妻騙保案:她一臉雀躍的走進了,那場為她精心策劃的索命局
買了10年的保險,患病卻不能賠?談這起維權(quán)事件暴露的諸多問題
和尚摸得,我卻摸不得:為什么銀行送禮合情合理,保險送禮卻違規(guī)
華泰人壽高管變陣!友邦三員大將轉(zhuǎn)會鄭少瑋擬任總經(jīng)理即將赴任業(yè)內(nèi)預計華泰個險開啟“友邦化”
金融監(jiān)管總局開年八大任務:報行合一、新能源車險、利差損一個都不能少
53歲楊明剛已任中國太平黨委委員,有望出任副總經(jīng)理
非上市險企去年業(yè)績盤點:保險業(yè)務收入現(xiàn)正增長產(chǎn)壽險業(yè)績分化
春節(jié)前夕保險高管頻繁變陣
金融監(jiān)管總局印發(fā)通知要求全力做好防汛救災保險賠付及預賠工作
31人死亡!銀川燒烤店爆炸事故已排查部分承保情況,預估保險賠付超1400萬元
中國銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于開展人壽保險與長期護理保險責任轉(zhuǎn)換業(yè)務試點的通知》
2024年新能源商業(yè)車險保費首次突破千億元
連交十年保險卻被拒賠?瑞眾保險回應:系未及時繳納保費所致目前已妥善解決