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“杭州修理廠集體向某安保險(xiǎn)公司抗議事件“的分析(續(xù))

  • 2022年03月22日
  • 19:53
  • 來(lái)源:公眾號(hào)勇車(chē)之主
  • 作者:

原創(chuàng)作者:勇說(shuō)車(chē)險(xiǎn)/yongchezhizhu2019

上篇,編者從整體分析了該事件的原因,本篇,編者從修理廠和保險(xiǎn)公司的角度,進(jìn)行分析下。這次事件,據(jù)說(shuō)有260多家修理廠參與了,但整個(gè)杭州,至少有幾千家修理廠,為什么其他的沒(méi)有呢?

這里,編者就介紹下,從保險(xiǎn)公司的角度,修理廠分為合作修理廠還是非合作修理廠,或者叫推薦修理廠或非推薦修理廠,這里面都涉及利益關(guān)系。有出險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)的車(chē)主,可能會(huì)有這樣的經(jīng)歷,就是出險(xiǎn)后,保險(xiǎn)公司的人員會(huì)推薦,或建議你去哪里哪里維修,然后給你講了一大堆好處,當(dāng)然有些是真的,但有些是假的,就是說(shuō),即使你不去他們推薦的地方修,也是有所謂的“好處”的。

那么,對(duì)修理廠而言,和保險(xiǎn)公司合作有什么好處呢?一般是會(huì)保證修理廠的適當(dāng)利潤(rùn),基本在30-50%左右。但是,保險(xiǎn)公司也不是傻子,和保險(xiǎn)公司合作,也是有條件的,一般是保費(fèi)的置換,就是說(shuō),修理廠要把車(chē)輛的保險(xiǎn)買(mǎi)在那家保險(xiǎn)公司,而且,保險(xiǎn)費(fèi)和修理費(fèi)的大致比例是1:1上下,具體要看哪家保險(xiǎn)公司了,因?yàn)楦骷夜菊卟煌?。此外,修理廠還需要配合保險(xiǎn)公司的定損,一般而言,主要內(nèi)容就是,配件從保險(xiǎn)公司指定的配件商那里去拿貨,俗稱(chēng)“專(zhuān)供”,或“直供”,這些貨,絕對(duì)不可能是原廠配件,絕大部分是上篇文章中,提到的配套配件,有時(shí),是配套配件中品質(zhì)較差的類(lèi)型,當(dāng)然,有些可能是拆車(chē)件,但利潤(rùn)會(huì)給修理廠50%以上,因?yàn)橹挥羞@樣,保險(xiǎn)公司才可以節(jié)省賠付,你想想,保險(xiǎn)公司會(huì)做賠本的買(mǎi)賣(mài)嗎?

但是,對(duì)沒(méi)有合作的修理廠,日子就不好過(guò)了,也就是發(fā)生杭州修理廠集體向某安保險(xiǎn)公司抗議事件的直接原因,就是保險(xiǎn)公司把修理廠的利潤(rùn)完全卡死了,只維持在10-30%,就是說(shuō),基本沒(méi)有利潤(rùn),有時(shí),真的會(huì)虧損。所以,抗議的修理廠,基本是和保險(xiǎn)公司沒(méi)有合作的,或者,合作被終止的。因?yàn)?,保險(xiǎn)公司本身對(duì)汽車(chē)修理行業(yè)也非常了解,他們相當(dāng)于放棄了這些修理廠,大致意思是:你們這些修理廠不修,就到我合作的修理廠去修。

其實(shí),保險(xiǎn)公司這樣的操作模式是違反相關(guān)法律的,根據(jù)保險(xiǎn)合同,以及《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》,汽車(chē)配件的使用類(lèi)型,是有車(chē)主決定的,但保險(xiǎn)公司,為了減少賠付,私自和修理廠按低品質(zhì)的配件進(jìn)行賠付而維修,試問(wèn),有幾位車(chē)主不想用原廠配件,除非,他有其他目的?。。∈聦?shí)上,在整個(gè)理賠過(guò)程中,從某個(gè)時(shí)候開(kāi)始,保險(xiǎn)公司完全把車(chē)主當(dāng)羔羊宰,擼羊毛擼了一波又一波,從承保端(之前有文章介紹過(guò))的設(shè)陷阱(當(dāng)然大部分保險(xiǎn)公司還沒(méi)有走到這一步),理賠時(shí)用低品質(zhì)配件,再到推薦給他們的合作修理廠換取保險(xiǎn)費(fèi)(這里的維修品質(zhì)可想而知)。

歸根結(jié)底,整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè),為了利潤(rùn)不折手段,違法一些法律,同時(shí)違反正常的情理道德,事實(shí)上,這是保險(xiǎn)公司整體口碑不好的根本原因!這個(gè)事件,就好比日俄戰(zhàn)爭(zhēng),當(dāng)時(shí)的中國(guó),就是現(xiàn)在的廣大車(chē)主?。。。ó?dāng)然,有少部分修理廠是好的,但沒(méi)有一家保險(xiǎn)公司是“好”的)

總結(jié),目前,保險(xiǎn)行業(yè)和修理行業(yè)都很亂,侵權(quán)行為無(wú)時(shí)不刻在發(fā)生,最終受損的都是車(chē)主的權(quán)益。保險(xiǎn)公司推薦的修理廠,基本都是維護(hù)保險(xiǎn)公司的利益,而不是車(chē)主的利益,你自己想想,保險(xiǎn)公司介紹過(guò)去的生意,人家能不按保險(xiǎn)公司的要求處理嗎?

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