越是保險(xiǎn)市場風(fēng)云跌宕,越考驗(yàn)行業(yè)關(guān)聯(lián)方的戰(zhàn)略定力和理性考慮。而越是市場承壓加大,就會出現(xiàn)更多的企業(yè)高管變動,有時(shí)是主動的,有時(shí)是被動的,個(gè)中原因?qū)嵍嫉莱鲂袠I(yè)發(fā)展的一種求變與無奈的心態(tài)。最近一年,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的掌門人、職業(yè)經(jīng)理人頻頻變化就是一種寫照。
人人都在期望著,難而變,變則通。
『A智慧?!猾@悉,橫琴人壽,這家坐落在橫琴島上的新生代壽險(xiǎn)公司,繼今年2月迎來新總裁后,時(shí)隔兩個(gè)月,又一次出現(xiàn)重大人事變局。4月10日,有消息稱,蘭亞東請辭橫琴人壽黨委書記、董事長職務(wù)。這一變化待監(jiān)管批復(fù)。
同時(shí),橫琴人壽董事會提名錢仲華擬任董事長一職。錢仲華于一年前,也就是2023年4月空降橫琴人壽,擔(dān)任獨(dú)立董事。
談及蘭亞東,業(yè)內(nèi)人應(yīng)該并不陌生,打拼多年的老將對其應(yīng)該更為熟知。這位有著30余年保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)歷的老將,從體制內(nèi)走向市場化,從頭部險(xiǎn)企轉(zhuǎn)創(chuàng)新型險(xiǎn)企,這樣的轉(zhuǎn)變在當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)掀起一眾熱議,蘭亞東也成為很多體制內(nèi)高管“下?!钡闹匾獏⒄铡?
如今,這位身經(jīng)百戰(zhàn)的保險(xiǎn)“大佬”,又一次走到了職場的路口,開始選擇新的方向。且不論下一個(gè)目的地在何方,只談這位敢于突破、敢于挑戰(zhàn)的保險(xiǎn)“大佬”,想必令人欽佩。
01
國壽時(shí)代
夯基石,創(chuàng)下“高光戰(zhàn)績”
說到蘭亞東過往的保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)歷,九年的中國人壽職業(yè)生涯,或許是其簡歷中濃墨重彩的一筆。
據(jù)悉,1967年出生的蘭亞東,1989年畢業(yè)于山東大學(xué)管理科學(xué)系,獲管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。最開始,蘭亞東是在“老人?!惫ぷ?,經(jīng)歷多個(gè)基層崗位,但隨著“老人?!碑a(chǎn)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)分離,蘭亞東選擇進(jìn)入了壽險(xiǎn)領(lǐng)域,加入中國人壽,從此開始了他長達(dá)近30年的壽險(xiǎn)從業(yè)生涯。
資料顯示,在中國人壽任職期間,蘭亞東擔(dān)任過個(gè)險(xiǎn)銷售部總經(jīng)理、企劃部總經(jīng)理,他還是中國人壽首任新聞發(fā)言人。不過,這些履歷中的“高光”都是一點(diǎn)一滴積累起來的。
起初,中國人壽幾乎從零開始,沒有多少網(wǎng)點(diǎn),寥寥無幾的銷售隊(duì)伍,就連產(chǎn)品也需要各省分公司自己開發(fā),然后向人民銀行報(bào)批。這樣的條件下,很多人都是一人多崗、一人多用,而且具體分工也不是很明確?;蛘怯兄@樣的一段工作經(jīng)歷,讓蘭亞東積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為日后創(chuàng)造佳績打好了基礎(chǔ)。而蘭亞東,也頗受時(shí)任中國人壽產(chǎn)品開發(fā)部總經(jīng)理的賞識。
2003年,中國人壽股改上市后,蘭亞東升任為中國人壽個(gè)險(xiǎn)部總經(jīng)理助理?;诋?dāng)時(shí)競爭對手引入麥肯錫的成功,蘭亞東也開始積極推動與麥肯錫的合作,并負(fù)責(zé)中國人壽與麥肯錫合作開展的公司戰(zhàn)略、組織架構(gòu)與個(gè)人代理人銷售隊(duì)伍業(yè)績改善項(xiàng)目。而這一合作,也促使中國人壽培育了一批年輕、有活力的隊(duì)伍。
2005年,蘭亞東成為中國人壽企劃部總經(jīng)理、新聞發(fā)言人,當(dāng)時(shí)年僅38歲便榮獲了“第四屆杰出營銷企劃人金鼎獎”。
2006年,可謂中國人壽閃耀的一年,也是蘭亞東創(chuàng)造佳績的重要一年。這一年,蘭亞東回到個(gè)險(xiǎn)部,出任總經(jīng)理一職,全面負(fù)責(zé)管理個(gè)人保險(xiǎn)銷售渠道。這一年,蘭亞東帶領(lǐng)65萬營銷隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)年銷售收入900億元,占公司業(yè)務(wù)收入的50%、利潤的90%。蘭亞東也因此被評為2006年度“影響中國的100位營銷首腦”,并受到時(shí)任中國人壽總裁吳焰的賞識。
在中國人壽的九年,為蘭亞東的保險(xiǎn)職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是這一段經(jīng)歷,令其實(shí)現(xiàn)了快速成長。唯有遺憾的是,帶兵身經(jīng)百戰(zhàn)的他,并沒有在省一級“當(dāng)家”,這也成為日后長期發(fā)展中的一個(gè)“?!薄?
02
人保時(shí)代
推動壽險(xiǎn)做強(qiáng)做大
在中國人壽創(chuàng)造了亮眼成績后,蘭亞東并沒有繼續(xù)留在中國人壽,相反,2007年加入人保壽險(xiǎn)。值得一提的是,2007年,吳焰從中國人壽離開,加入中國人保集團(tuán),出任總裁一職,李良溫等人也跟隨一并加入。
談及當(dāng)時(shí)的人保壽險(xiǎn),雖然有一定的業(yè)務(wù),但從資產(chǎn)規(guī)模來看,與中國人壽相去甚遠(yuǎn)。這樣的情況下,加入人保壽險(xiǎn)的蘭亞東相當(dāng)于又一次“從頭再來”。
2007年7月,蘭亞東加入人保壽險(xiǎn)后,出任副總裁一職,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、組建公司銀保、個(gè)險(xiǎn)和團(tuán)險(xiǎn)渠道,同時(shí)分管培訓(xùn)、品牌和新渠道建設(shè)。有資料顯示,以上這些對人保壽險(xiǎn)年度業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)曾高達(dá)95%。
2007年,對于人保壽險(xiǎn)和蘭亞東個(gè)人來說,都是一個(gè)新的起點(diǎn)。在蘭亞東等人的努力下,人保壽險(xiǎn)進(jìn)一步打開局面。數(shù)據(jù)顯示,2007—2009年,人保壽險(xiǎn)保費(fèi)收入分別為46億元、292億元、532億元,實(shí)現(xiàn)了翻倍式的增長。但當(dāng)時(shí)的人保壽險(xiǎn),個(gè)險(xiǎn)渠道相對偏弱。
2009年7月,蘭亞東開始分管業(yè)務(wù)運(yùn)營(新契約、核保與理賠)和信息技術(shù),以大約為市場平均水平1/5的投入,支撐了2000余家分支機(jī)構(gòu)、15萬銷售隊(duì)伍、12萬銀保合作網(wǎng)點(diǎn)及年銷售收入近800億元的業(yè)務(wù)平臺。
2010—2013年,蘭亞東擔(dān)任人保壽險(xiǎn)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)承擔(dān)公司財(cái)務(wù)政策制定、投入產(chǎn)出管控、分公司經(jīng)營情況評估、重點(diǎn)分公司業(yè)務(wù)督導(dǎo)及干部考察與調(diào)配等工作。同時(shí),自2013年1月起,蘭亞東兼職負(fù)責(zé)中國人保與美國國際集團(tuán)(AIG)成立合資銷售公司的談判,并負(fù)責(zé)籌建中美國際保險(xiǎn)銷售服務(wù)有限責(zé)任公司。
需要注意的是,當(dāng)時(shí)擔(dān)任人保壽險(xiǎn)總裁的李良溫即將退休,而對于接班人的遴選,蘭亞東也曾被寄予厚望。不過,2014年,在李良溫退休后,傅安平接棒,蘭亞東成為人保壽險(xiǎn)排名第一的副總裁,仍分管個(gè)險(xiǎn)渠道。2016年9月,蘭亞東選擇離開人保體系。
03
橫琴時(shí)代
破舊立新,開辟新發(fā)展路徑
都說從0到1是最艱難的開始,但于蘭亞東而言,卻始終是其實(shí)現(xiàn)成長的重要踏板。
從人保壽險(xiǎn)離職,蘭亞東選擇加入正在籌備的橫琴人壽,這或許是蘭亞東最大膽的選擇。對于這樣的選擇,當(dāng)時(shí)的行業(yè)也掀起熱議。
蘭亞東曾這樣表示,“過去我們一不小心就將工作的平臺當(dāng)成自己的了,但卻沒有想明白,過去的成功是因?yàn)槠脚_牛,而不是因?yàn)樽约号?。而行業(yè)發(fā)展到今天,讓我們能夠有機(jī)會從零開始去探索一個(gè)面向未來的東西,這是很有意思的事情”?;蚴腔诖?,他愿意去嘗試新的東西,也對未來的不確定性表現(xiàn)得非常興奮。
進(jìn)入橫琴人壽后,蘭亞東并沒有專攻于自己熟悉的個(gè)險(xiǎn)領(lǐng)域,相反,他另辟蹊徑,結(jié)合橫琴人壽的現(xiàn)實(shí)及發(fā)展環(huán)境,將橫琴人壽定位為“面向中產(chǎn)階層的家庭需求”,同時(shí)在銀行、經(jīng)紀(jì)公司、代理公司、中小企業(yè)及傳統(tǒng)的營銷隊(duì)伍方面都進(jìn)行一一嘗試。
蘭亞東表示,未來渠道是沒有邊界的,橫琴人壽作為一家新公司,最主要的是開拓。
另外,蘭亞東將橫琴人壽的破局點(diǎn)選在家庭賬戶、科技驅(qū)動、合伙人分銷網(wǎng)絡(luò)三大核心戰(zhàn)略上,他還給股東和公司制定了三個(gè)三年發(fā)展計(jì)劃,即:第一個(gè)三年證明公司模式可行,爭取做到成本可控,投入產(chǎn)出有期待,這也是需要大力投入的三年;第二個(gè)三年是爭取實(shí)現(xiàn)盈利;第三個(gè)三年是使得股東和員工得到回報(bào)。
從當(dāng)下看,橫琴人壽已行至第8個(gè)年頭,從過去的發(fā)展看,橫琴人壽的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。2017—2023年,橫琴人壽的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入分別為8.6億元、24.62億元、59.55億元、66.22億元、67.86億元、79.71億元、85.2億元;2017—2022年,其凈利潤分別為-0.82億元、-2.46億元、-2.41億元、0.006億元、0.001億元、-1.79億元,成立第四年實(shí)現(xiàn)了盈利,不過受外部市場環(huán)境影響,盈利方面出現(xiàn)波動。
掌舵橫琴人壽近八年時(shí)間,蘭亞東對于保險(xiǎn)行業(yè)和市場環(huán)境也有了更深的認(rèn)識,想必與其他掌門人、職業(yè)經(jīng)理人一樣有著更多的感慨。近期,橫琴人壽獲大股東珠海鏵創(chuàng)投資增資15.81億元,而如今新一屆董事會即將召開,在這樣的一個(gè)特殊關(guān)口,蘭亞東選擇了急流勇退,有人說,“退”也是一種“進(jìn)”,“退”是為了更好的“進(jìn)”。這位保險(xiǎn)“大佬”若退出了橫琴人壽,那么下一步又會進(jìn)到哪里,仍值得關(guān)注。
回看橫琴人壽,作為擬任董事長錢仲華,也是保險(xiǎn)業(yè)的老將,曾經(jīng)任太保壽險(xiǎn)黨委副書記、總經(jīng)理、董事。錢仲華于1995年加盟太保壽險(xiǎn),有多年在分公司任職的工作經(jīng)歷,是太保壽險(xiǎn)“轉(zhuǎn)型1.0”時(shí)期主要操盤者。面對市場的變化,這位壽險(xiǎn)老將如何帶領(lǐng)橫琴人壽二次啟航,備受關(guān)注。
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