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為什么現(xiàn)在修車越來(lái)越慢,有些修好了也提不了車

  • 2024年04月20日
  • 11:54
  • 來(lái)源:公眾號(hào)勇車之主
  • 作者:

原創(chuàng)作者:勇說(shuō)車險(xiǎn)/yongchezhizhu2019

2、3年,不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn),稍微有些嚴(yán)重的事故車輛,修車的周期比以前長(zhǎng)了不少。而且,有時(shí),即使車輛已經(jīng)修好了,車主也提不了車,修理店會(huì)以各種理由拖延。這種情況的發(fā)生,有很多問(wèn)題,也是各個(gè)環(huán)節(jié)步驟延時(shí)造成的,本篇,編者就給大家簡(jiǎn)要介紹下。

現(xiàn)在,大部分的車輛都有保險(xiǎn),所以,我們是針對(duì)是保險(xiǎn)賠款的事故車。所以,如果修車時(shí)間延長(zhǎng)了,就是有修理店和保險(xiǎn)公司造成的。

當(dāng)下,只要稍微有些嚴(yán)重的事故車,很多保險(xiǎn)公司就會(huì)詢殘,所以,車輛就不能拆解。這個(gè)詢殘過(guò)程,一般需要2-3天,有些公司甚至要5-7天,這個(gè)時(shí)間,針對(duì)維修的車輛,是實(shí)實(shí)在在多出來(lái)的。

車輛拆解完成后,以前,保險(xiǎn)公司會(huì)馬上過(guò)去定損,但是,現(xiàn)在,很多保險(xiǎn)公司又會(huì)拖個(gè)1-3天。這個(gè)拖延,主要有2個(gè)原因,有些保險(xiǎn)公司,理賠員的人力確實(shí)不足,還有一個(gè)原因,是現(xiàn)在的理賠員,責(zé)任心大大降低。這樣,對(duì)車輛的維修,又多出了1-3天。

然后,就是修理店開始維修了,因?yàn)楝F(xiàn)在物流行業(yè)的發(fā)達(dá),大部分修理店基本沒有備貨,甚至4s店也是如此。這時(shí),就需要訂貨,一般情況,又需要1-3天。在這個(gè)過(guò)程中,考慮理賠環(huán)境的惡劣,一些修理店需要保險(xiǎn)公司確定報(bào)價(jià)后,才會(huì)正式訂貨,否則,修理店等著,擔(dān)心保險(xiǎn)公司賠償不夠。這樣,對(duì)維修的車輛,時(shí)間又會(huì)長(zhǎng)1-5天左右。

在維修過(guò)程中,說(shuō)實(shí)在的,現(xiàn)在維修工的技術(shù),真不能和以前的維修工比,以前的維修工,能吃苦,會(huì)專研,肯學(xué)習(xí),現(xiàn)在的很多修理工,基本打醬油,就是我們常說(shuō)的,缺少工匠精神,一些技術(shù)性的問(wèn)題無(wú)法解決,這些,又無(wú)形中增加了修車的時(shí)間。

車輛修的差不多了,現(xiàn)在保險(xiǎn)公司還要復(fù)勘,部分維修過(guò)程和內(nèi)容,還需要等著保險(xiǎn)公司確認(rèn),這樣,再一次無(wú)形中增加了維修的時(shí)間。

等車輛修好了,有時(shí),保險(xiǎn)公司的定損金額還沒有出來(lái),這時(shí),修理店也不會(huì)放車,要等保險(xiǎn)公司確認(rèn)并支付賠款后,才會(huì)放車,這時(shí),車主才能提車。

這樣,整個(gè)環(huán)節(jié)下來(lái),一般情況下,現(xiàn)在的修車時(shí)間,同等損失程度的,比以前普遍要延長(zhǎng)3-7天,有些甚至更長(zhǎng)。我們之前就遇到好幾個(gè)案例,修了12個(gè)月還沒有修好的(正常修車2-3周足已),原因主要就是前面提到的,比如,修理廠訂不到貨,保險(xiǎn)公司的定損價(jià)格和修理店的報(bào)價(jià)不一致,保險(xiǎn)公司沒有支付賠款……,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,都會(huì)延長(zhǎng)車主提車的時(shí)間。所有這些的原因,是因?yàn)椋郧?,修車以修理店為主,現(xiàn)在,變成了以保險(xiǎn)公司為主;以前,修車主要靠技術(shù),現(xiàn)在,修車主要按流程。

鑒于這個(gè)現(xiàn)象,雖然,目前法律沒有規(guī)定修車時(shí)間的要求,編者建議,車主在送修時(shí),和修理店約定好維車時(shí)間,還可以約定超時(shí)賠償金,以保證自己的權(quán)益,防止各環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題而拖延提車時(shí)間。

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