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“大象轉(zhuǎn)身”并非易事。

繼1月26日國(guó)壽集團(tuán)召開(kāi)2022年度工作會(huì)議之后，1月27日，三地上市的壽險(xiǎn)“老大”國(guó)壽壽險(xiǎn)隨即開(kāi)啟“2022趕考之路”，在國(guó)壽集團(tuán)總體部署下，決心實(shí)現(xiàn)規(guī)模與質(zhì)量雙領(lǐng)跑。

在國(guó)壽壽險(xiǎn)的2022年度工作會(huì)議上，剛剛上任的國(guó)壽集團(tuán)黨委書(shū)記白濤對(duì)壽險(xiǎn)公司近年來(lái)取得的發(fā)展成績(jī)給予了充分肯定。

在回顧過(guò)往一年的發(fā)展時(shí)，國(guó)壽集團(tuán)黨委委員、副總裁，壽險(xiǎn)公司黨委書(shū)記、總裁蘇恒軒則指出，2021年是黨和國(guó)家歷史上具有里程碑意義的一年，也是中國(guó)人壽極不平凡、極具挑戰(zhàn)、極富成效的一年。

2022年，對(duì)于國(guó)壽壽險(xiǎn)而言，絕對(duì)是一個(gè)繼往開(kāi)來(lái)的新啟點(diǎn)。

國(guó)壽壽險(xiǎn)強(qiáng)化“一盤棋”意識(shí)，匯聚智慧、“大象轉(zhuǎn)身”依然值得期待。

01 回顧六大成效

2021年是“十四五”的開(kāi)局之年，也是中國(guó)共產(chǎn)黨誕辰100周年的新起點(diǎn)。面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜嚴(yán)峻的外部環(huán)境，國(guó)壽壽險(xiǎn)堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展，統(tǒng)籌疫情防控和改革發(fā)展，保障各項(xiàng)工作穩(wěn)健推進(jìn)。

在年度工作會(huì)議上，蘇恒軒作了題為《統(tǒng)一思想 堅(jiān)定信心 穩(wěn)中求進(jìn) 以高質(zhì)量發(fā)展走好新時(shí)代的趕考之路》的報(bào)告。在他看來(lái)，2021年對(duì)于中國(guó)人壽來(lái)說(shuō)，極不平凡、極具挑戰(zhàn)，同時(shí)也極富成效。

究竟，在過(guò)去一年中國(guó)壽壽險(xiǎn)取得了哪些成績(jī)呢？我們一起來(lái)盤點(diǎn)。

講黨性。國(guó)壽壽險(xiǎn)強(qiáng)化政治引領(lǐng)，堅(jiān)持旗幟領(lǐng)航，把黨的領(lǐng)導(dǎo)與完善公司治理深度融合，各級(jí)黨委嚴(yán)格落實(shí)“三重一大”決策制度。

有擔(dān)當(dāng)。國(guó)壽壽險(xiǎn)堅(jiān)持將貫徹落實(shí)工作與重點(diǎn)工作一體研究、一體部署、一體推進(jìn)、一體考核。

要規(guī)模。國(guó)壽壽險(xiǎn)堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展不動(dòng)搖，2021年原保險(xiǎn)保費(fèi)收入約6200億元，公司經(jīng)營(yíng)成效受到資本市場(chǎng)認(rèn)可。

求創(chuàng)新。國(guó)壽壽險(xiǎn)深入推進(jìn)鼎新改革，變革轉(zhuǎn)型項(xiàng)目全面落地。鼎新工程改革項(xiàng)目入選“《中國(guó)金融展望藍(lán)皮書(shū)》優(yōu)秀改革案例”。

提質(zhì)效。國(guó)壽壽險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn)不斷優(yōu)化出新，持續(xù)提升跨觸點(diǎn)服務(wù)體驗(yàn)，客戶好評(píng)度行業(yè)領(lǐng)先。

把風(fēng)控。國(guó)壽壽險(xiǎn)深入開(kāi)展“人身保險(xiǎn)市場(chǎng)亂象治理”“內(nèi)控合規(guī)管理建設(shè)年”活動(dòng)，風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)連續(xù)14個(gè)季度保持A類。

具體來(lái)看，國(guó)壽壽險(xiǎn)在擔(dān)當(dāng)方面頗具亮點(diǎn)，而每一項(xiàng)成績(jī)和每一個(gè)數(shù)據(jù)背后都有總分及基層的付出：

· 脫貧攻堅(jiān)與鄉(xiāng)村振興有效銜接，聚焦“五大振興”，承辦經(jīng)辦防貧相關(guān)項(xiàng)目50余個(gè)，1175名駐村幫扶干部扎根一線、忠誠(chéng)奉獻(xiàn)。

· 全力助推“三區(qū)三州”等幫扶地區(qū)發(fā)展，116個(gè)投資幫扶項(xiàng)目全部精準(zhǔn)落地實(shí)施。

· 服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略展現(xiàn)更大作為，累計(jì)投資實(shí)體經(jīng)濟(jì)超2.7萬(wàn)億元。

· 守護(hù)人民美好生活彰顯擔(dān)當(dāng)，政策性健康保險(xiǎn)惠及112萬(wàn)困難群眾，減輕醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)近32億元。

· 補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)承保人數(shù)同比增長(zhǎng)60%，累計(jì)落地48個(gè)城市定制醫(yī)療險(xiǎn)項(xiàng)目，投保客戶近億。

· 大力發(fā)展第三支柱養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，積累準(zhǔn)備金約1.7萬(wàn)億元，老齡保險(xiǎn)業(yè)務(wù)覆蓋5024萬(wàn)人。

縱觀2021年國(guó)壽壽險(xiǎn)在創(chuàng)新和質(zhì)效方面的成績(jī)，也稱得上可圈可點(diǎn)：鼎新工程改革項(xiàng)目入選“《中國(guó)金融展望藍(lán)皮書(shū)》優(yōu)秀改革案例”；智能機(jī)器人在銷售、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、風(fēng)控等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，日均提供智能服務(wù)超過(guò)500萬(wàn)次；“長(zhǎng)者臨柜專屬陪同”“特殊客戶上門賠”等服務(wù)項(xiàng)目，在行業(yè)率先為老年客戶打造95519優(yōu)先服務(wù)通道、App尊老模式；集約共享實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵突破，小額理賠時(shí)效縮短至0.13天。

2021年，國(guó)壽壽險(xiǎn)的成績(jī)遠(yuǎn)不止于此，基層機(jī)構(gòu)和人員在體現(xiàn)保險(xiǎn)社會(huì)責(zé)任過(guò)程中發(fā)生的感人故事，成為壽險(xiǎn)“老大”散發(fā)活力的閃光點(diǎn)。

02 強(qiáng)化“一盤棋”意識(shí)

成績(jī)已屬過(guò)往，趕考仍在路上。

白濤在充分肯定國(guó)壽壽險(xiǎn)工作之時(shí)，也提出了新的要求：

· 加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)定不移走中國(guó)特色金融發(fā)展之路。

· 堅(jiān)持服務(wù)國(guó)家大局，用實(shí)際行動(dòng)踐行“兩個(gè)維護(hù)”。

· 堅(jiān)持穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進(jìn)，扎實(shí)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。

· 統(tǒng)籌發(fā)展和安全，堅(jiān)決守住不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的底線。

事實(shí)上，在國(guó)壽集團(tuán)2022年度工作會(huì)議上，白濤就明確提出，要加強(qiáng)形勢(shì)研判，認(rèn)清時(shí)與勢(shì)，分析危與機(jī)，扎扎實(shí)實(shí)辦好公司的事。

對(duì)于整體集團(tuán)來(lái)說(shuō)，2022年都要堅(jiān)持穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進(jìn)，堅(jiān)持回歸本源、專注主業(yè)，堅(jiān)持前瞻謀劃、系統(tǒng)思維，穩(wěn)增長(zhǎng)、穩(wěn)地位，控成本、控風(fēng)險(xiǎn)，著力提高黨建引領(lǐng)能力、價(jià)值創(chuàng)造能力、協(xié)同發(fā)展能力、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新能力，堅(jiān)定不移推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。

其中，白濤還對(duì)保險(xiǎn)板塊提出明確的要求，要強(qiáng)化市場(chǎng)對(duì)標(biāo)，在回歸保障本源上引領(lǐng)行業(yè)。在國(guó)壽集團(tuán)強(qiáng)化“一盤棋”的當(dāng)下，國(guó)壽壽險(xiǎn)作為“老大哥”理當(dāng)在集團(tuán)乃至行業(yè)做出表率。

國(guó)壽壽險(xiǎn)表示，“兩穩(wěn)兩控五提高”成為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期工作的基本遵循，堅(jiān)持“抓黨建、抓防疫、抓風(fēng)控”“強(qiáng)科技、強(qiáng)服務(wù)、強(qiáng)能力”“穩(wěn)隊(duì)伍、穩(wěn)客戶、穩(wěn)發(fā)展”工作思路，更好地發(fā)揮保險(xiǎn)保障作用，持續(xù)推進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展。

03 拿什么獻(xiàn)禮二十大

作為壽險(xiǎn)“老大”，國(guó)壽壽險(xiǎn)歷來(lái)都是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的定海神針，從某種程度上決定著壽險(xiǎn)改革的成與敗、規(guī)模與質(zhì)量的衡量標(biāo)尺。在特殊的時(shí)期，2022年國(guó)壽壽險(xiǎn)如何發(fā)力備受關(guān)注。

在會(huì)上，蘇恒軒要求，國(guó)壽壽險(xiǎn)系統(tǒng)要扎實(shí)工作，用優(yōu)異的成績(jī)向黨的二十大獻(xiàn)禮。

· 旗幟鮮明加強(qiáng)新時(shí)代的黨建工作，夯實(shí)組織建設(shè)根基。

· 不折不扣貫徹落實(shí)黨中央決策部署，勇于擔(dān)當(dāng)，守護(hù)美好生活，服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略。

· 是努力保持規(guī)模質(zhì)量雙領(lǐng)跑，確保市場(chǎng)主導(dǎo)地位，不斷提高發(fā)展質(zhì)量，加大協(xié)同發(fā)展力度，提高資源配置效率。

· 大力推進(jìn)銷售隊(duì)伍轉(zhuǎn)型升級(jí)，穩(wěn)中固量、穩(wěn)中求效。

· 堅(jiān)持不懈深化改革創(chuàng)新，緊抓數(shù)字化創(chuàng)新突破等。

· 強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)與服務(wù)能力提升。

· 織密風(fēng)險(xiǎn)防控安全網(wǎng)。

很長(zhǎng)一段時(shí)期，推動(dòng)轉(zhuǎn)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)國(guó)家重大戰(zhàn)略等已成為金融領(lǐng)域的共識(shí)。作為壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊，國(guó)壽壽險(xiǎn)理當(dāng)堅(jiān)守本源、勇于擔(dān)當(dāng)，在包括大健康、大養(yǎng)老等諸多領(lǐng)域成為引領(lǐng)者。

凡益之道，與時(shí)偕行。正如國(guó)壽壽險(xiǎn)在會(huì)上所言，系統(tǒng)上下要以更加堅(jiān)定的信仰、如磐的信念、必勝的信心，奮勇拼搏、砥礪前行，戰(zhàn)勝前進(jìn)道路上的一切艱難險(xiǎn)阻，用更加優(yōu)異的成績(jī)向黨的二十大獻(xiàn)禮。

“趕考”仍在繼續(xù)，奮斗永不停歇。