將至已至,未來已來??萍紩r代的來臨,讓很多不可能變?yōu)榱丝赡?。面對無處不在的科技滲入,保險也在乘風而上,一起向未來。
縱觀當下,科技已經(jīng)滲透到保險經(jīng)營的方方面面,應用于保險運營服務的各環(huán)節(jié)。從產(chǎn)品到營銷,從承保到理賠,科技的影子無處不在。就在這樣的大背景下,各家險企也開始將科技作為公司發(fā)展戰(zhàn)略中的關鍵一環(huán),頭部險企的動作更大更多。
近日,中國人保發(fā)布公告稱,經(jīng)銀保監(jiān)會批準,由中國人保發(fā)起成立的人保信息科技有限公司(簡稱“人??萍肌保┮延?022年1月21日正式成立,注冊資本4億元。
事實上,各家險企正在加速搶占科技賽道,而人??萍嫉募尤耄尡kU科技的角逐更為激烈。
時隔半年落地
人??萍及鍓K再升級
公告內(nèi)容顯示,人??萍嫉慕?jīng)營范圍包含人工智能基礎軟件開發(fā)、物聯(lián)網(wǎng)技術服務、軟件外包服務、人工智能基礎資源與技術平臺等。另有媒體稱,新成立的信息科技公司會更多專注于軟件開發(fā)和賦能集團的業(yè)務。
無論如何,從布局上來看,此次人保科技的成立,對于中國人保而言意義非凡,這也意味著人保有了專門用于“科技競技”的公司。
眾所周知,對于科技的布局,近年來中國人保在持續(xù)加碼。2016年成立人保金服,也讓人保在科技板塊有了跨越式的發(fā)展。
資料顯示,人保金服定位于人保集團金融保險科技板塊,是人保集團為順應互聯(lián)網(wǎng)金融和金融保險科技的發(fā)展趨勢,以創(chuàng)新組織和創(chuàng)新機制而成立的全資子公司。
從當下的業(yè)務看,人保金服有著“五大平臺”戰(zhàn)略定位,即集團主營業(yè)務的服務支持平臺、集團互聯(lián)網(wǎng)金融項目孵化平臺、集團互聯(lián)網(wǎng)金融資源整合平臺、集團電網(wǎng)銷渠道整合管理平臺、集團互聯(lián)網(wǎng)金融資本運作平臺,著力重點打造“四個生態(tài)圈”,即消費生活生態(tài)圈、車主生態(tài)圈、健康養(yǎng)老生態(tài)圈、服務三農(nóng)生態(tài)圈。
2018年1月,人保金服還聯(lián)合外部產(chǎn)業(yè)資本發(fā)起設立了愛??萍迹ㄟ^科技創(chuàng)新對傳統(tǒng)保險銷售服務進行變革。
不過,要說專注于科技,人??萍嫉某闪?,或許能讓人保的科技更專注。
據(jù)悉,人保要籌建科技公司的計劃在2021年時就提出,在2021年8月20日人保集團董事會上審議通過了《關于設立人??萍加邢薰镜淖h案》,半年時間,科技子公司的快速落成,充分體現(xiàn)了人保對于科技的重視程度。
而且在2021年半年業(yè)績發(fā)布會上,人保表示要加快科技管理體制機制改革和“十四五”信息化建設規(guī)劃落地,深化科技建設,強化科技賦能,支撐“卓越保險戰(zhàn)略”實施。
具體要通過組建集團研發(fā)中心、數(shù)據(jù)中心和共享中心;完成集團統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心建設規(guī)劃,加快北中心建設落地,推動分散基礎資源整合和運維一體化,逐步構(gòu)建多地多中心多活/災備體系;構(gòu)建集團統(tǒng)一開發(fā)和技術平臺;打造一批支持業(yè)務經(jīng)營、提升管理能力的應用系統(tǒng)等措施來實現(xiàn)。
如今,人保科技的落地,讓人保的科技戰(zhàn)略再次升級。
科技賽道角逐激烈
籌建科技子公司成新方向
前沿技術的發(fā)展,帶動保險業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程。面對科技的襲來,除人保外,其他頭部險企也在科技的賽道上不斷角逐,而成立科技子公司,或成為頭部險企的一大方向。
就當前看,單就成立科技子公司來說,類似人??萍歼@樣由保險公司全資持有,且專注在科技領域的還有平安科技、太平科技及眾安科技。
具體來看,平安科技應該算是保險業(yè)內(nèi)最早的一家保險全資擁有的科技子公司,成立于2008年。作為中國保險業(yè)中科技最具代表性的險企,當前的平安不僅是一家綜合金融集團,也是一家科技元素很濃的公司。而平安科技的存在,正是這一科技屬性的最充分證明。
據(jù)悉,平安科技專注于為機構(gòu)、企業(yè)、政府提供端對端智能科技服務,基于人工智能、云計算解決方案,服務了5億+用戶,覆蓋金融、醫(yī)療、汽車、智慧城市等生態(tài)圈,平安科技的目標是成為國際領先的科技公司。
從科技成果看,人工智能是平安科技的核心技術之一,目前已經(jīng)形成包括預測AI、認知AI、決策AI在內(nèi)的系列解決方案。另外,由平安科技自主研發(fā)的平安云已經(jīng)建設成為金融行業(yè)內(nèi)最大的云平臺,涵蓋平安集團95%以上的業(yè)務公司,支撐80%的業(yè)務系統(tǒng)投產(chǎn)。
科技的加持,不僅讓平安領先于很多國際保險巨頭,而且在自身業(yè)務的打造上,有了更豐富、更具競爭力的生態(tài)圈。
再看太平科技,作為中國太平在科技領域發(fā)力的“先行軍”,太平科技成立于2018年1月,主要經(jīng)營范圍與平安科技不同,太平科技主要是圍繞與科技企業(yè)相關的保險業(yè)務開展經(jīng)營服務。從某種程度上來說,太平科技既是一家科技公司,也是一家保險技術服務公司。
而且,除太平科技外,AI智能機器人小慧、聲紋識別等技術也是太平在科技領域的成果,且人臉識別、智能影像、知識圖譜、智能交互等科技創(chuàng)新成果正在向核心競爭力和基本生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。
另外一家保險系科技公司就是眾安保險的眾安科技,其于2016年11月開業(yè),是中小險企布局科技領域的代表。通過資料可知,眾安科技是基于區(qū)塊鏈、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等前沿技術探索,以科技構(gòu)建生態(tài)新基建,與平安科技基本類似。
自眾安科技成立后,眾安保險加碼不斷,2016年、2018年、2019年分別向眾安科技增資4.5億元、9億元、16億元。2021年9月,眾安保險又宣布要對眾安科技增資20億元,這一計劃仍在推進中。
需要注意的是,作為頭部險企之一的中國太保也在籌劃自己的科技子公司,擬成立太保金融科技有限公司,并定位成為中國太??萍际袌龌\作的載體,聚焦金融科技,主營與保險相關的科技研發(fā)、技術服務、在線平臺運營、生態(tài)圈合作等業(yè)務。
注:不完全統(tǒng)計
除專門成立科技子公司外,保險的科技布局還有很多形式,如成立科技事業(yè)部、科技研發(fā)中心等。不過,在當前的保險業(yè)內(nèi),論科技實力,還得看大型險企,例如中國人壽、新華保險、泰康保險等,雖然沒有設立科技子公司,但科技的步伐從未停止。
以中國人壽為例,新上任的國壽集團黨委書記白濤第一站就是去中國人壽科技園開展專題調(diào)研,而且在2022年的工作會上,白濤也強調(diào)深入推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,全力推進共建共享系統(tǒng)建設,完善科技創(chuàng)新孵化機制。
科技型人才需求大
頭部險企加快“招兵買馬”
平安集團董事長馬明哲曾表示:“現(xiàn)代科學技術的飛速發(fā)展讓綜合金融從原來的‘異想天開’變成了事實。無論是哪種模式,誰能充分利用現(xiàn)代技術,讓客戶得到實實在在的方便和好處,誰就掌握了金融市場的競爭優(yōu)勢和主動地位?!?
搶占競爭高地,拿下主動優(yōu)勢,科技成為各大險企競爭拼實力的“新賽道”。
不過,打仗之前備足糧草才是關鍵。要進行科技競爭,除了有資本支持外,科技型專業(yè)人才的補充亦是關鍵。在科技飛速發(fā)展的當下,各家險企也開始“招兵買馬”,不斷擴充自己的科技技術人員。
例如,在中國人保2022年的招聘中,科技板塊擬面向海內(nèi)外2022屆應屆畢業(yè)生,招聘人數(shù)600+人。從崗位看,研發(fā)中心的多個崗位虛位以待,如軟件研發(fā)崗、移動開發(fā)崗、算法工程師、前端開發(fā)崗、測試工程師等。
中國人壽也發(fā)布了博士后科研工作站招收2022年博士后研究人員的公告,面向社會公開招收和培養(yǎng)2022年博士后研究人員。
中國平安則在官網(wǎng)更新2022年的社招崗位,科技方面例如招聘資深應用運維工程師、laaS研發(fā)技術專家、高級云計算工程師等。
2021年年底,銀保監(jiān)會曾下發(fā)《關于銀行業(yè)保險業(yè)支持高水平科技自立自強的指導意見》,在專業(yè)人才隊伍建設方面,該文件鼓勵銀行、保險機構(gòu)選配具有科技行業(yè)背景、科技金融專業(yè)知識的董事和高級管理人員,加快引進培養(yǎng)懂科技、懂金融的經(jīng)營管理人才,有條件的可組建專業(yè)化科技金融團隊,強化科技領域行業(yè)研究。
可見,隨著科技在保險業(yè)內(nèi)的進一步深入,科技型人才將越來越“吃香”。
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