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我的保險客戶應(yīng)該是什么樣?

  • 2018年10月28日
  • 20:27
  • 來源:
  • 作者:阿狼

初看《大話西游》,就深深喜歡上了紫霞仙子。這個半路殺出來的角色和至尊寶的愛情,重新定義了西游。直到今天,還記得她在劇中那兩段經(jīng)典的對白:


我的意中人是個不平凡的人,上天會安排他拔出我的紫青寶劍,這把劍是其他凡人打不開的。


我的意中人是蓋世英雄,有一天他會在萬眾矚目的情況下出現(xiàn),身披金甲圣衣,腳踏七色的云彩來娶我。


盡管沒有身高、體重、家產(chǎn)的條件,卻也把擇偶要求安排的明明白白:不是平凡人(蓋世英雄)、能打開她的紫青寶劍(搭配金甲和祥云出場更好)。


紫霞仙子如果從事保險行業(yè),肯定能有一番成就。因為她有很清晰的目標(biāo),能自主分辨什么樣的人是和自己合拍的,這一點(diǎn)很多保險從業(yè)者都做不到。


所以咱們今天就來討論很基礎(chǔ)卻又很容易被人忽視的話題:什么樣的人,才是我們理想的客戶,都需要達(dá)到哪些條件?


1、具有交費(fèi)能力

保險是種特殊的商品,它的交費(fèi)周期普遍很長,需要持續(xù)交費(fèi)好多年,所以第一要判斷客戶是否具有持續(xù)的交費(fèi)能力,這是最基礎(chǔ)的條件。


某人沒工作,一日三餐都無法解決,去給他推薦一年幾千、幾萬塊的保險,就是在浪費(fèi)自己的時間。這種客戶當(dāng)務(wù)之急不是買保險,而是努力掙錢。


2、認(rèn)可保險,有保險需求

人的一生要規(guī)劃7份保單,每一份保單都是一種需求每個人或多或少有有保險的需求。經(jīng)濟(jì)條件好點(diǎn),可能醫(yī)療或養(yǎng)老有過規(guī)劃,需求相對就少點(diǎn)。


保險是個動態(tài)的規(guī)劃過程,不是一口氣就買足了。只要他的保障有缺口,他也有這種需求,就值得去溝通并幫助他完善。


3、在家里說了算的客戶

每個家庭都有核心領(lǐng)導(dǎo)者,有的是男人當(dāng)家,有的則是女人說了算。你要了解客戶在家庭中人位置,在這里是不是他說了算,他能當(dāng)多大的家。


經(jīng)常見到溝通好久,妻子同意投保,但是丈夫一句話就把她懟回來了。這樣前期的努力都白費(fèi)了,除非你能同時將她丈夫也說服了。


4、容易接近和溝通的客戶

都知道高端客戶好,容易出大單,但是很少有機(jī)會能把人家約出來,沒有中間人介紹或機(jī)緣巧合認(rèn)識的話,你和他很少交集,這就屬于難接近。


如果你的客戶倔強(qiáng)、臭脾氣,說話難聽而且遭人厭,你選擇這樣的客戶就是找氣受。為何不找些經(jīng)常有交集,說話脾氣都對口的人做你的客戶呢?


5、身體健康

咱們都知道保險有核保、健康告知這么一說。身體不健康、有過疾病史或短期住院史的人,買保險時會受限很多,所以說保險并不是想買就能買。


如果你幫助他隱瞞,就是違法;如果如實(shí)告知,核保可能就過不去。所以為了讓自己活的不那么糾結(jié),咱們要優(yōu)先尋找身體健康的人做為自己的客戶。


6、有愛心和家庭責(zé)任感

保險是愛與責(zé)任的體現(xiàn),把對家人的關(guān)愛和呵護(hù),通過保險的方式表達(dá)出來。沒有愛心和責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)娜?,你很難說服他買保險。


做保險久了,其實(shí)做的也是價值觀,去和那些與你價值觀相接近的人相處,遠(yuǎn)離不同價值觀的人。這個價值觀,具體點(diǎn)指的就是‘有愛心和家庭責(zé)任感’。


對于具備以上6個條件,或具備多個條件的客戶,我們可以繼續(xù)和他談下去。如果不符合這6種要求的,盡可能快告辭離開,絕對是個明智的選擇。


《大話西游》片尾,至尊寶和紫霞仙子歷經(jīng)磨難與坎坷,穿越生死輪回,終于化身成為城墻上的夕陽武士和女俠深情相擁,迎來了喜慶的大結(jié)局。


也正是他們對于愛情的執(zhí)著與堅貞,才會在經(jīng)歷嫁給牛魔王、迎娶白晶晶的錯誤之后才發(fā)現(xiàn),幸福來自于對追求完美的不懈堅守。


愛情是如此,事業(yè)也是如此。只有犯過無數(shù)次錯,付出很多付價之后,才能看似輕松的,對那些和自己無緣的人說出那樣的話吧:


看,那個人好奇怪啊。


是啊,他,好像一條狗耶。

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