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我從來(lái)不催促客戶下單,卻成交了!

  • 2022年08月13日
  • 18:05
  • 來(lái)源:
  • 作者:愛(ài)慧保

曾經(jīng),做保險(xiǎn)的人不好意思亮明身份;不做保險(xiǎn)的人,討厭自己的聯(lián)系方式被做保險(xiǎn)的人知道。做保險(xiǎn)好像成了件不光明的事情。我在這個(gè)行業(yè)里做了20年了,我經(jīng)歷過(guò)行業(yè)的苦惱,然而當(dāng)我做的越來(lái)越好,我就越明白“保險(xiǎn)不是勸出來(lái)的”,而是“客戶思慮再三回頭找來(lái)的”。


01?朋友讓我做份計(jì)劃書




王兵是我要好的朋友,一天直接拉了一個(gè)三人微信群,王兵就是這樣,從不見(jiàn)外??吹饺簝?nèi)的介紹,才知道原來(lái)王哥是給我介紹了他的大學(xué)同學(xué)李生,讓我為李生做份保險(xiǎn)計(jì)劃書。我感激朋友對(duì)我的信任、認(rèn)可和支持,當(dāng)然不遺余力。問(wèn)了李生,基礎(chǔ)信息、保險(xiǎn)購(gòu)置情況,開(kāi)始發(fā)揮一名專業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的初心和使命,當(dāng)天分檔做好了兩份保險(xiǎn)計(jì)劃書,發(fā)送給他,并表示可以當(dāng)面溝通或者看后再聊。



02 朋友勸我熱心點(diǎn)

李生向我表示了感謝,但并沒(méi)有看那兩份保險(xiǎn)計(jì)劃書。我相信王兵肯定是在知道了李生有保險(xiǎn)需求的前提下,才會(huì)拉群,因?yàn)樗且粋€(gè)熱心的人。兩天后,我和王兵中午相遇一起吃飯,王兵說(shuō)李生條件不錯(cuò),勸我多聯(lián)系,而我沒(méi)有,我一度認(rèn)為我丟失了這位客戶!


03?客戶又回來(lái)了




期間,我給李生留言兩次,接過(guò)兩次他的電話,耐心的解答了他的咨詢,但我從未主動(dòng)催促過(guò),換句行業(yè)內(nèi)的話說(shuō),我從未用過(guò)“促成的話術(shù)”。后來(lái),李生沒(méi)有再聯(lián)系我,我也沒(méi)有再提及此事。我以為他找了同行,或者擱置了計(jì)劃、或者改變了主意!然而,二個(gè)月后,他又給我打了電話,說(shuō)比較了一圈,自己也看了一圈,還是我的方案最合適,讓我指導(dǎo)著簽單,年交10.5萬(wàn),一家四口,保障配齊。





04 我為什么不“熱心”

后來(lái),王兵問(wèn)我,做銷售都應(yīng)該多跟蹤,多聯(lián)系的,而你為什么這樣做?我說(shuō),第一是你倆人的關(guān)系,讓他對(duì)我有著天然的信任;第二是我已經(jīng)盡力把對(duì)他最好的保險(xiǎn)方案給了他;第三我雖討厭白嫖,但我相信你介紹的客戶都是有需求的,值得我展現(xiàn)自己的專業(yè);第四客戶都很聰明,我只需要解答他的問(wèn)題,他自己會(huì)做出最優(yōu)的選擇。當(dāng)我把最好的給了你,成不成交,就交給緣分吧!

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