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車險(xiǎn)理賠的糾紛會(huì)越來越多,理賠政策會(huì)越來越嚴(yán)

  • 2023年09月23日
  • 11:46
  • 來源:公眾號勇車之主
  • 作者:

原創(chuàng)作者:勇說車險(xiǎn)/yongchezhizhu2019

近期,國家金融監(jiān)管總局已下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)車險(xiǎn)費(fèi)用管理的通知》(金辦便函〔2023450號)(以下簡稱《通知》),從監(jiān)管角度,該通知更加規(guī)范了車險(xiǎn)市場,是之前費(fèi)改的進(jìn)一步的政策要求,客觀上,也確實(shí)會(huì)讓整個(gè)市場更加規(guī)范。但是,有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的也知道,市場越規(guī)范,意味著就不會(huì)有暴利。所謂上有政策下有對策,所以,編者可以預(yù)判,保險(xiǎn)公司會(huì)在后端理賠方面,更換嚴(yán)厲,甚至?xí)デ趾囍鞯牟糠趾戏?quán)益。

作為保險(xiǎn)公司,在費(fèi)改前,主要的競爭發(fā)生的前端,就是通過降低保費(fèi),或者說是通過返點(diǎn)的方式來獲客,擴(kuò)大保險(xiǎn)公司的規(guī)模和影響。但是,隨著費(fèi)改的開始,這種方式的作用越來越小,而且對保險(xiǎn)公司而言,風(fēng)險(xiǎn)也越來越大,成本也越來越高。不過,再怎么變,保險(xiǎn)公司驅(qū)逐利潤的本質(zhì)不變,所以,他們會(huì)想法設(shè)法去增加利潤。也因?yàn)槿绱?,前端無法操作的情況下,保險(xiǎn)公司會(huì)絞盡腦汁在后端做文章,就是理賠方面做手腳。那么,保險(xiǎn)公司會(huì)在今后幾年出臺(tái)什么政策呢?

第一,理賠方面的配件價(jià)格還會(huì)降低,現(xiàn)在,除了在4s店,在普通修理店的價(jià)格,保險(xiǎn)公司大部分以原廠配件與副廠配件的中間價(jià)格作為定損價(jià)格,這樣,修理店有一定的利潤。后續(xù),保險(xiǎn)公司可能會(huì)直接以副廠價(jià)格給于定損,而修理店使用的配件只能是舊件。當(dāng)然,這個(gè)過程,保險(xiǎn)公司和修理店的矛盾會(huì)進(jìn)一步加深。其實(shí),這種現(xiàn)象,在2020年后,已經(jīng)有零星出現(xiàn)了,比如之前浙江杭州發(fā)生的集體抵制保險(xiǎn)公司事件,如有興趣,可以查看歷史文章。

第二,配件的修換標(biāo)準(zhǔn)會(huì)更加嚴(yán)格,這點(diǎn),我們有大量事實(shí)案例可以證明。給大家舉個(gè)例子,一家保險(xiǎn)公司涉及一個(gè)大燈的修換問題時(shí),居然要求車主更換大燈殼體的方式進(jìn)行修復(fù)處理,這個(gè)修復(fù)過程,一般車主可能不了解,這個(gè)修復(fù)過程,就是把大燈前后殼體剝離開,更換其中一個(gè)面后,再黏合處理。這種修復(fù),質(zhì)量基本保障不了,所以,保險(xiǎn)公司在一些修換問題上,根本沒有底線,為了少賠錢,根本不會(huì)考慮車主的利益和權(quán)益,更不會(huì)遵守相關(guān)法律,類似的案例,我們的案例文章也發(fā)了很多。

第三,部分配件的折舊問題,以前,保險(xiǎn)公司就對輪胎更換會(huì)進(jìn)行折舊處理,現(xiàn)在,好多保險(xiǎn)公司對車殼,發(fā)動(dòng)機(jī),變速箱,甚至電池都可能進(jìn)行折扣處理,這些,其實(shí)很多都是涉及違法行為,是惜賠的表現(xiàn)。

第四,會(huì)降低工時(shí)標(biāo)準(zhǔn),比如,如果油漆的面積較大,保險(xiǎn)公司會(huì)采取折扣的方式。但是,大家想過嗎?作為維修企業(yè),如果整體維修費(fèi)用沒有到位,人家會(huì)保質(zhì)保量給你修車嗎?最后,倒霉的還是車主!總之,對于修理企業(yè),維修費(fèi)夠的,車輛不一定會(huì)修的好,但是,如果維修費(fèi)不夠,車輛肯定不會(huì)給你修好。假設(shè),保險(xiǎn)公司理賠的金額不足,你覺得修理店會(huì)把車給你修的好嗎?

這些都是編者的預(yù)判,讓我們拭目以待,讓時(shí)間來證明一切,但以上的部分內(nèi)容,現(xiàn)在已經(jīng)在發(fā)生了?。。?/span>

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