原創(chuàng)作者：勇說車險/yongchezhizhu2019

大部分人，之前基本都聽到過保險公司的廣告，說自己理賠有多少快，有些甚至幾分鐘內(nèi)就理賠到賬的廣告（幾萬能這么快到賬嗎？）。各位！其實，你只要細想下，這個有意義嗎？幾千元的理賠款，幾分鐘到賬和1天到賬，影響大嗎？？？所以，這就是?頭，有嘩眾取寵的嫌疑！??！但是，當車主真正需要快的時候，保險公司就采取了“拖延”的手段和策略。

特別是車主和保險公司產(chǎn)生糾紛時，車主就會發(fā)現(xiàn)，只要你不主動聯(lián)系保險公司，保險公司基本不會主動聯(lián)系你，好像這事和他們沒有關(guān)系。從權(quán)益和事情本事的角度，保險公司和車主的地位是平等的，誰都希望公平公正，快速的解決問題，但實踐中，保險公司并不這么認為，他們的意識理念是：你愛處理不處理，愛賠不賠，反正和我沒有關(guān)系，你不同意我們的要求，那就拖著吧??！這就是在理賠時，保險公司和車主，產(chǎn)生糾紛時的大致想法和態(tài)度，也是為什么保險公司不會主動聯(lián)系車主解決問題的原因。但是，車主拖不起呀，保險公司也深知這點，為什么車主拖不起呢？

第一，一般而言，車輛發(fā)生事故后，車輛就不能正常使用了，這會對車主的生活和工作造成較大影響，有些影響甚至會很大，所以，一般都希望盡快處理，希望可以盡快正常使用車輛。

第二，從車輛的價值角度，因為車輛本身是易耗品，就是說，會隨著時間的增長而貶值，如果保險公司拖一年，無形中，車主就會損失車輛價值的7.2%，因為車輛一直在折舊，所以，晚處理一天，車主事實上都是有損失的。

第三，車輛，對大部分人而言，作為第二大財產(chǎn)形式（第一大是房產(chǎn)），有一個理賠事故放在那里，對大部分人而言，總是一個惦記，就是說，不處理完畢，心里多多少少會有些不舒服。

當然，還存在很多其他情況，比如車輛是租來的，更是拖不起。

但是，上面這些問題，對保險公司而言，都不是問題，因為和他們完全沒有關(guān)系，同時，保險公司的一些人員深知這些道理，就是說，他們非常清楚，在處理理賠事故時，車主一般是拖不起的。因為，如果保險公司理賠人員對車主有意見，或在處理中有糾紛，那么，他們慣用的伎倆就是“拖延”，各種理由，各種借口，各種方式的拖延。編者相信，和保險公司打過交道的車主，如果和保險公司產(chǎn)生過糾紛，應該深有體會。我們維權(quán)的不少案例中，約有20-30%的車主，因為拖不起，或被保險公司搞得筋疲力盡而被迫放棄了部分利益。另外，在另外一些案例中，很多車主是意識不到的，但在我們的解釋和說明下，所有車主都恍然大悟，原來保險公司人員在找借口套路自己。給大家舉個例子，車主有一輛奧迪A4，在福建發(fā)生的事故，但保險是保浙江的，其實是福建的保險公司不想處理這個事故，保險公司的借口是：福建的4S店這車修不好，只有拖回浙江才可以修好。這個借口，車主一開始并沒有認為有問題，但在我們的解釋后，車主才意識到，保險公司在套路自己。大家想想，全國所有的奧迪4S店維修工藝的規(guī)定都是統(tǒng)一的，因為這是一汽奧迪廠方同意授權(quán)的，怎么可能福建不能修，浙江可以修呢？？？這樣類似的例子非常多?？傊?，保險公司人員會用千奇百怪的理由或借口，大家一定要分析下，實在不行可以錄音，自己回放聽聽，很多時候，你會發(fā)現(xiàn)，他們的一些說法，是前后矛盾的。

總結(jié)，在和保險公司處理理賠時，如果遇到糾紛，拖延是保險公司的慣用伎倆，因為他們知道，車主是拖不起的。同時，保險公司會找各種各樣的理由和借口，這些理由和借口，有時會出現(xiàn)前后矛盾的情形，廣大車主一定要有這樣的意識，防止被套路，進而保護好自己的權(quán)益。