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“一旦臨小利害，僅如毛發(fā)比，反眼若不相識；落陷阱，不一引手救，反擠之，又下石焉者，皆是也?！?/span>

——韓愈《柳子厚墓志銘》

客觀理性，不偏不倚，是觀察者本應(yīng)恪守的基本底線。

多日來，保險(xiǎn)公司的負(fù)面新聞越來越多。

從頭部險(xiǎn)企到地方險(xiǎn)企，從綜合性保險(xiǎn)集團(tuán)到專業(yè)性中小保險(xiǎn)公司，以半年報(bào)或償付能力報(bào)告披露為契機(jī)而衍生出的偏負(fù)面文章充斥于網(wǎng)絡(luò)。

或有標(biāo)題危言聳聽者，或有以看似客觀的數(shù)據(jù)堆砌卻暗含貶損之意者，不一而足。

近一年多來，在內(nèi)憂外困的大勢下，保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展確有其不盡如人意之處，但正視問題和妖魔化卻是兩回事。

在高速發(fā)展期，所有問題都可以被高增長所掩蓋，而復(fù)業(yè)僅40余年的保險(xiǎn)業(yè)，本就是乘時(shí)代發(fā)展的東風(fēng)起飛的，相對更短的發(fā)展期和沉淀期，使得其發(fā)展過程中不可避免地埋下或多或少的風(fēng)險(xiǎn)隱患，而這種隱患自然會隨著增速的放緩而漸次暴露于外。

對于發(fā)展中出現(xiàn)的問題，自然要正視，然后通過發(fā)展的方式予以解決。

一如任何行業(yè)的發(fā)展成熟或人本身的成長一樣，解決問題終歸需要時(shí)間的磨礪。回望人類發(fā)展史亦會發(fā)現(xiàn)，任何成功的背后都很難看到戰(zhàn)勝困難的真正方法論，更沒有通往捷徑的成功學(xué)，最終的成功，靠的都是逆風(fēng)而上的價(jià)值觀，和不斷探索嘗試后撥云見日的辯證法。

但于保險(xiǎn)業(yè)而言，因?yàn)槠湫袠I(yè)主體發(fā)展的軌跡大致趨同，公司治理、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷售渠道、銷售模式等等很多問題都頗具共性，同一個(gè)問題，A公司有，B公司亦有，C公司大概率還是有。在保險(xiǎn)業(yè)短暫的發(fā)展歷史進(jìn)程中，可完全跳脫出行業(yè)特性和慣性而徹底與問題絕緣的公司可能有，但如不能躬身入局，僅憑外在的數(shù)據(jù)或許根本就無從判斷。

共生共榮而不是相互踩踏。近年來，我們常說的一句話是“經(jīng)濟(jì)是肌體，金融是血脈，兩者共生共榮”，拉長時(shí)間軸，延伸觀察視角，幾乎所有的行業(yè)產(chǎn)業(yè)都存在著“你中有我，我中有你”的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

近期以保險(xiǎn)公司負(fù)面報(bào)道為切入點(diǎn)的，既有長期跟蹤保險(xiǎn)業(yè)者，亦有剛剛跟進(jìn)者，其共性都是自負(fù)盈虧的商業(yè)化機(jī)構(gòu)。對于報(bào)道的專業(yè)性其實(shí)大家都無從評價(jià)，畢竟文無高下，不管其背后邏輯如何，如從長遠(yuǎn)視角看，只要立志于以觀察保險(xiǎn)業(yè)為立身之本，則唯有共同推動行業(yè)發(fā)展，才可實(shí)現(xiàn)自身更好的發(fā)展，所謂水大魚大。

柔性化負(fù)面評價(jià)考核機(jī)制。在今天大的市場環(huán)境下，不管是否身處其中，對于行業(yè)的艱難都可感知，畢竟放眼內(nèi)外，順風(fēng)順?biāo)吡攘取５鳛橐哉\信立業(yè)的行業(yè)，從監(jiān)管到公司主體再到消費(fèi)者，各方對公司負(fù)面的容忍度都相對偏低，前者擔(dān)心聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)對行業(yè)、對公司造成或短期或長期的影響，后者則擔(dān)心自身的財(cái)產(chǎn)或保障是否值得托付。

在此背景下，圍繞偏負(fù)面評價(jià)的行為甚至可以衍生出一個(gè)完整產(chǎn)業(yè)鏈，但只要行業(yè)的基礎(chǔ)運(yùn)營邏輯不違背基本的保險(xiǎn)原理，行業(yè)的自我循環(huán)機(jī)制尚未徹底失去韌性，保險(xiǎn)業(yè)就完全可以像其他任何行業(yè)一樣，坦然面對善意的批評，所謂自尊者善，自信者強(qiáng)。

合規(guī)經(jīng)營避免前怕狼后怕虎?！对鰪V賢文》中“誰人背后無人說，誰人背后不說人”被后人奉為智慧箴言。今天的保險(xiǎn)業(yè)，隨著發(fā)展紅利的逐漸遠(yuǎn)去，加之監(jiān)管的全方位引導(dǎo)，過往發(fā)展過程中種種不可言說的“桌子底下的事”亦正在逐一置于陽光之下。風(fēng)浪雖大，但當(dāng)自我干干凈凈時(shí)，行業(yè)對于負(fù)面評價(jià)的免疫力自然會越來越高。

著眼未來，在逆風(fēng)中謀求轉(zhuǎn)型發(fā)展的行業(yè)主體，再次上演逆風(fēng)加速度的橋段顯然已不具備現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程更像是逆風(fēng)飛行的鳥兒，哪怕短時(shí)間內(nèi)沒有前進(jìn)一步，但只要同時(shí)沒有倒退，就是值得驕傲的能力和定力。畢竟從來沒有不需要抵抗重力的飛翔，也沒有隨隨便便、輕而易舉的成長。

“千磨萬擊還堅(jiān)勁，任爾東西南北風(fēng)”，這是迎風(fēng)而立的鐵骨錚錚。在逆風(fēng)而上的時(shí)代里，唯愿保險(xiǎn)業(yè)的每一家公司都可以成長為“不被大風(fēng)吹倒”的少年。