你好,我是許岑cen。
8月份產(chǎn)品停售,緊趕慢趕地給想買重疾險的客戶都遞交了投保單,這個月一直在處理后續(xù)的事情。
比如保單順利承保了,可以存錢交首期保費啦,
為了有更多選擇投保了多款產(chǎn)品,承保結(jié)論不一樣,怎么搭配選擇,
以及保險公司要求復(fù)查,協(xié)助客戶安排時間順序。
有些朋友就要問了:我投保時已經(jīng)交過資料,怎么現(xiàn)在還要我再做檢查呢?
主要有2個原因:
1.資料時間距離現(xiàn)在太久
我們的身體情況是會動態(tài)變化的,過去的檢查結(jié)果不能代表現(xiàn)在的狀況。
因此,人工核保的健康險,包括醫(yī)療險、重疾險、防癌險,核保時都要看最新的身體情況。
怎樣算最新呢?檢查、就診時間,距離投保時間不超過6個月。
比如最近剛承保的一位客戶,去年11月單位體檢查出甲狀腺有多個囊性結(jié)節(jié),
保險公司說檢查時間距離現(xiàn)在比較久了,要求復(fù)查,
就是這個原因,超過6個月了。
6個月時效,現(xiàn)在不是“人工核?!豹氂械?,
對乳腺結(jié)節(jié),要求有半年(6個月)內(nèi)超聲或鉬靶檢查結(jié)果,
如果沒有,直接拒保。
2.體檢機構(gòu)可能不夠靠譜
如果交上去的檢查是在體檢機構(gòu)做的,而且保險公司對某些情況存疑,就會讓我們到大型公立醫(yī)院再查一次,
即使體檢機構(gòu)是大型連鎖品牌,也一樣。
這是因為,體檢機構(gòu)的儀器,工作系統(tǒng),醫(yī)生資歷等等因素,和醫(yī)院是沒法比的,
出具的檢查結(jié)果,有模糊、錯誤的可能。
比如最近一位客戶,去年4月在某連鎖體檢機構(gòu)體檢,檢查報告顯示有“心包隱窩少量積液”,保險公司讓到醫(yī)院復(fù)查。
客戶去了,不僅為買重疾險,也是為自己的健康求個明白,
特地掛了主任醫(yī)師號。
醫(yī)生一看去年的報告,眉頭就夾起來了,
說檢查結(jié)果有問題,表述跟AI生成的一樣,體檢機構(gòu)可能不靠譜。
保險起見,給客戶開了正經(jīng)檢查去做。
查完回來,發(fā)現(xiàn)什么異常都沒有,
就沒啥“心包隱窩少量積液”。
要知道,心包積液是比較嚴(yán)重的情況,
會壓迫心臟,影響心臟正常供血,極端情況會導(dǎo)致心衰而亡。
導(dǎo)致心包積液的原因也非常多,輕如病毒感染,重如自身免疫性疾病,心包癌癥。
保險公司讓客戶到正規(guī)醫(yī)院復(fù)查,有雙重好處:
一是規(guī)避體檢機構(gòu)的不靠譜,給到客戶正確、應(yīng)得的核保結(jié)論;
二是幫客戶確認(rèn)健康情況。
如果檢查結(jié)果好,重疾險能保進來,也消除我們心里壓的一塊石頭。
如果結(jié)果不好,保不進來,也從健康方面給我們提了醒,該調(diào)理調(diào)理,該治療治療,
哪樣都不虧。
3. 總結(jié)
綜上所述~保險公司讓復(fù)查不是吃飽了撐的或故意刁難,
背后有正經(jīng)的原因在。
其實,有經(jīng)驗的保險經(jīng)紀(jì)人是喜歡保險公司讓復(fù)查的,
因為這代表有機會承保!
如果保險公司認(rèn)為身體情況比較差,延期或拒保,那直接就買不了,沒有任何余地,只能換產(chǎn)品或延后投保。
對我們來說,配置好保障的時間又推遲了。
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