“60歲及以上人口26402萬人,占18.7%,較2010年上升5.44個百分點;65歲及以上人口19064萬人,占13.5%?!钡谄叽稳丝谄詹閿?shù)據(jù)的官宣,牽動了人們對養(yǎng)老的神經。直逼14%中度老齡化分界線的現(xiàn)實,也預示著養(yǎng)老產業(yè)藍海的加速到來。
地產、醫(yī)養(yǎng)、保險,越來越多的資本加入到養(yǎng)老產業(yè)鏈中。不斷崛起的養(yǎng)老機構,豐富多彩的養(yǎng)老形式,日漸完善的養(yǎng)老體系,多種多樣的養(yǎng)老產品……養(yǎng)老,成為經濟發(fā)展不可忽視的增長極。
5月18日,新華保險首個大型CCRC社區(qū)新華家園·頤享社區(qū)正式亮相,標志著新華保險養(yǎng)老產業(yè)布局中的“樂享”“頤享”“尊享”三大社區(qū)產品線全面落地。
作為保險領域布局養(yǎng)老的又一家重量級參與者,新華保險正在沿著它既定的“1+2+1”戰(zhàn)略中康養(yǎng)產業(yè)路線而前進。但不同的是,新華保險要做“養(yǎng)不老”的社區(qū)。
“以人為本、適度服務”
新華保險塑造“家”式養(yǎng)老
“養(yǎng)不老”其實是新華保險對養(yǎng)老產業(yè)的另一種理解。養(yǎng)老,養(yǎng)的不僅是年齡,更是健康與心態(tài)。
據(jù)介紹,此次亮相的新華家園頤享社區(qū),定位于康養(yǎng)、樂活主題,是融合“長住養(yǎng)老、旅居度假、短期康養(yǎng)”功能,滿足多代際共歡的大型新康養(yǎng)社區(qū)。新華保險相關負責人表示,老年人需要的不僅僅是醫(yī)療照護,在生活中也需要娛樂,需要交往,需要心理關照,需要子女環(huán)繞。
為此,不同于傳統(tǒng)養(yǎng)老機構的封閉式管理,新華頤享社區(qū)通過“去機構化”的管理方式和創(chuàng)新型的短期體驗項目,為居民們提供更豐富的社交生活體驗,以半開放式的街區(qū)設計,滿足居民對“社交”和“家”的雙重需求,為長者們提供開放而多元的“家”式服務。
新華頤享社區(qū)還提出了“以人為本、適度服務”的理念。即通過一站式管家服務體系、全面醫(yī)療服務保障體系、美味營養(yǎng)餐飲服務體系、文娛療愈社工服務體系的有機結合,既保證7*24小時完善周到的生活照料和醫(yī)養(yǎng)服務,又避免過分涉足居民日常生活所帶來的心理壓力和負擔。
此外,針對入住居民,社區(qū)將圍繞活力養(yǎng)老、健康養(yǎng)老相結合的定位形成閉合服務系統(tǒng),提供涵蓋管家服務、餐飲服務、學院服務、健康管理、旅居服務5大版塊共計218項標準化服務內容、189項適老化設施設備服務項目。
在標準產品之外,社區(qū)還將提供20余項個性化尊享服務,如醫(yī)學運動、老年美體、心理療愈、慢養(yǎng)深度睡眠、老年綜合癥調理等,滿足居民的個性化需求。
新華保險不動產與子公司管理部總經理池運強表示,該社區(qū)按照國際及國內CCRC(持續(xù)照料退休社區(qū))養(yǎng)老社區(qū)的標準規(guī)劃進行運營,社區(qū)總建筑面積約28萬平米,共規(guī)劃房屋約2000套,整體容積率<1.03,綠化率高達51%,是難得的滿眼綠色的低密度舒適社區(qū)。同時,社區(qū)地處北京延慶,京藏、京禮、京新三條高速通達,延慶高鐵支線30多分鐘直達北京城區(qū),交通方便。
康養(yǎng)產業(yè)落地生根
“一體兩翼”雛形已成?
新華保險黨委書記、首席執(zhí)行官、總裁李全表示,近年來,新華保險順應行業(yè)趨勢,積極開發(fā)壽險與養(yǎng)老健康相結合的產品模式,并充分發(fā)揮險資期限長、規(guī)模大的優(yōu)勢,在全國重點城市布局康養(yǎng)產業(yè)。
就目前看,新華保險養(yǎng)老產業(yè)已初具規(guī)模:
健康產業(yè)方面
新華卓越健康投資管理公司在全國19個城市建立健康管理中心;在北京投資建立新華卓越康復醫(yī)院,不斷豐富健康產業(yè)鏈。
養(yǎng)老產業(yè)方面
創(chuàng)立了“新華家園”養(yǎng)老社區(qū)品牌,設計了“樂享”“頤享”“尊享”三大產品線,滿足老年人活力養(yǎng)生、持續(xù)照料、康復護理等不同的養(yǎng)老需求,產品形態(tài)豐富,服務周期完善。
樂享社區(qū)——自然環(huán)境、氣候條件良好,適合旅居度假、休閑康養(yǎng)的大型社區(qū)。
頤享社區(qū)——地處大城市周邊,有良好的交通條件,能夠實現(xiàn)從活力養(yǎng)老到生活照護、到醫(yī)養(yǎng)護理的持續(xù)照料退休社區(qū)。
尊享社區(qū)——主要為周邊醫(yī)療資源配套豐富、交通便捷的城心照護醫(yī)養(yǎng)社區(qū)。
據(jù)介紹,新華家園海南博鰲樂享社區(qū)、北京蓮花池尊享社區(qū)已投入運營,北京延慶頤享社區(qū)即將于今年年底正式開業(yè)運營。
加速的養(yǎng)老產業(yè)布局,正好契合了新華保險早已擬定的“一體兩翼”戰(zhàn)略布局。據(jù)悉,2019年,新華保險新一屆領導班子上任后便提出了以壽險業(yè)務為主體、以財富管理和康養(yǎng)產業(yè)為兩翼、以科技賦能為驅動的“1+2+1”戰(zhàn)略。這對于要“二次騰飛”的新華保險來講,是一種從思想到行動的更新。
畢竟,作為老牌壽險公司,新華保險曾以堅定的轉型被業(yè)內所知。如今踏上二級發(fā)展跳板的新華保險,也正在塑造新的形象,“要質量更要發(fā)展”。
為此,當壽險主業(yè)快速擠入行業(yè)第四、財富管理加速落地生根時,作為另一只“翅膀”,也需要加快節(jié)奏,完成起飛。
深耕康養(yǎng)生態(tài)圈
“先做強再做大”
“我們要先做強再做大,”李全就目前的養(yǎng)老布局解釋道,“我們要先將服務標準提上來,再考慮其他的發(fā)展”。
說到布局養(yǎng)老產業(yè),近年來隨著養(yǎng)老需求的增加,各種各樣的養(yǎng)老機構不斷出現(xiàn),僅從保險看,就有多家險企涉足其中。尤其是壽險的頭部險企,均在布局自己的養(yǎng)老產業(yè)鏈。
李全表示,在布局養(yǎng)老產業(yè)時,新華保險也有自己的優(yōu)勢。例如,受到國家的鼓勵支持,拿地成本會相對來講低一些;從資金鏈看,保險資金的長期性,也有利于支持養(yǎng)老產業(yè)的開展;另外,新華保險作為國內壽險市場上排名靠前的公司,有一定的實力;在養(yǎng)老服務方面,新華保險則堅持差異化的思路等。
當然,對于養(yǎng)老產業(yè)的布局,人才也是關鍵的因素。對此,新華保險表示,會與一些護士學校展開合作,增強自身的醫(yī)護專業(yè)能力。
此外,新華保險高度重視康養(yǎng)生態(tài)產品服務體系的建設,在建立“保險-醫(yī)養(yǎng)”生態(tài)圈,打造高品質養(yǎng)老、康復護理與醫(yī)療健康的全生命周期產業(yè)布局上不斷深耕。
本次亮相儀式上,新華保險與北大國際醫(yī)院等機構現(xiàn)場簽約。通過鏈接多方資源,新華保險全面提升頤享社區(qū)在醫(yī)療健康、營養(yǎng)膳食、智慧養(yǎng)老等領域,為社區(qū)長者提供更專業(yè)的醫(yī)養(yǎng)、生活服務。
對于未來,李全表示,新華保險將圍繞京津冀、長三角、珠三角、成渝城市群等熱點城市探索養(yǎng)老布局。
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