進(jìn)入7月,慶典活動(dòng)剛剛落下帷幕,各地銀保監(jiān)的處罰火力全開,“東西南北中”均亮紅牌。繼7月1日廣東之后,7月2日,北京、遼寧、廈門、寧夏、內(nèi)蒙古四地銀保監(jiān)局均開“殺戒”,對(duì)保險(xiǎn)銀行做出行政處罰,如果算上本級(jí)分局,兩天內(nèi)銀保監(jiān)開罰單達(dá)到41單。
誰(shuí)被罰得最重?
首先,看看都有誰(shuí)在下半年開月“中彩”。
7月1日,廣東銀保監(jiān)局對(duì)廣州農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司白云支行及孔某開出50萬(wàn)元罰單,原因是員工行為管理嚴(yán)重失職、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)管理存在漏洞、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安保工作存在重大漏洞,孔某禁止終身從事銀行業(yè)工作。
緊接著,7月2日,多地銀保監(jiān)局對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開火力。
盤點(diǎn)保險(xiǎn)處罰
北京銀保監(jiān)局對(duì)平安人壽北京分公司及孔某做出行政處罰,公司被罰100萬(wàn)元,孔某被給予警告并處20萬(wàn)元罰款。原因是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí),業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí)。
遼寧銀保監(jiān)局對(duì)農(nóng)銀人壽遼寧分公司開出3張罰單,均與銀保業(yè)務(wù)違規(guī)相關(guān),公司被罰20萬(wàn)元,時(shí)任團(tuán)隊(duì)部經(jīng)理陶某被罰4萬(wàn)元,總經(jīng)理金某被罰2萬(wàn)元。違規(guī)復(fù)雜程度令人咋舌。
廈門銀保監(jiān)局對(duì)保通保險(xiǎn)代理有限公司廈門分公司做出行政處罰,原因是編制、提供虛假的文件資料。公司被罰25萬(wàn)元,傅某被罰5萬(wàn)元。
廈門銀保監(jiān)局對(duì)平安人壽廈門分公司做出行政處罰,原因是銷售誤導(dǎo)、給予合同外利益、提供虛假文件資料。公司被罰58萬(wàn)元,王某被罰10萬(wàn)元,胡某被罰3萬(wàn)元。
廈門銀保監(jiān)局對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)廈門分公司做出行政處罰,原因是虛構(gòu)保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)套取費(fèi)用。公司被罰30萬(wàn)元,施某被罰3萬(wàn)元,陳某被罰2萬(wàn)元,呂某被罰7萬(wàn)元。
內(nèi)蒙古銀保監(jiān)局對(duì)紫金財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司呼和浩特中心支公司做出行政處罰,原因是存在虛列費(fèi)用違規(guī)事項(xiàng),白某被罰1萬(wàn)元。
內(nèi)蒙古銀保監(jiān)局對(duì)呼和浩特市長(zhǎng)遠(yuǎn)保險(xiǎn)代理有限責(zé)任公司做出行政處罰,原因是存在未按規(guī)定報(bào)告設(shè)立分支機(jī)構(gòu)違規(guī)事項(xiàng),石某收到警告并被罰5000元。
這些還不包括地方監(jiān)管局分局處罰。查看違規(guī)內(nèi)容,無(wú)論哪方面的違規(guī),多與虛假相掛鉤。
銀保渠道隱藏著亂象
銀保渠道亂象長(zhǎng)期受到詬病。下面看看其中的一景。
農(nóng)銀人壽遼寧分公司未按規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)或備案的保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)率的行為。
據(jù)介紹,2013年12月4日,農(nóng)銀人壽向原保監(jiān)會(huì)報(bào)送產(chǎn)品,其中包括農(nóng)銀借款人意外傷害保險(xiǎn)報(bào)備材料。根據(jù)總公司已備案的保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)率,該分公司應(yīng)依據(jù)被保險(xiǎn)人的不同職業(yè)類別分別計(jì)算收取保費(fèi)。
2019年1月至12月,該分公司通過(guò)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)代理銷售農(nóng)銀借款人意外傷害保險(xiǎn)中實(shí)際費(fèi)率為2‰的有1100筆業(yè)務(wù)。該分公司通過(guò)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)代理銷售農(nóng)銀借款人意外傷害保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),存在將不同職業(yè)類別的被保險(xiǎn)人按照相同費(fèi)率計(jì)算收取保費(fèi)行為,未按照已備案的精算報(bào)告中產(chǎn)品定價(jià)方法、定價(jià)假設(shè),以及保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)率,依據(jù)被保險(xiǎn)人不同職業(yè)類別分別計(jì)算收取保費(fèi)。2020年1月以后,該分公司停止通過(guò)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)代理銷售農(nóng)銀借款人意外傷害保險(xiǎn)。
盤點(diǎn)6月財(cái)險(xiǎn)罰單
截至6月30日,銀保監(jiān)系統(tǒng)下發(fā)財(cái)險(xiǎn)業(yè)罰單合計(jì)101張,銀保監(jiān)局共下發(fā)46張,銀保監(jiān)分局共下發(fā)55張。累計(jì)處罰公司14家,公司處罰金額約1055萬(wàn)元,個(gè)人處罰金額近225萬(wàn)元。相比5月,6月處罰件數(shù)及公司處罰金額均大幅增加。7月是否再有突破?
6月,監(jiān)管系統(tǒng)加大了對(duì)未按照規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)的保險(xiǎn)費(fèi)率類的處罰力度,除罰款金額巨大外,云南監(jiān)管局還對(duì)國(guó)任財(cái)險(xiǎn)及亞太財(cái)險(xiǎn)采取了責(zé)令在昆明地區(qū)停止接受商業(yè)車險(xiǎn)新業(yè)務(wù)3個(gè)月的處罰。此外,虛構(gòu)中介業(yè)務(wù)套取費(fèi)用、虛列費(fèi)用、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí)、編制虛假資料、給予被保險(xiǎn)人合同外利益等違法違規(guī)事項(xiàng)處罰金額占比也較大。
具體罰款金額如下:
6月,從罰單筆數(shù)來(lái)看,云南以25筆居首位,新疆、湖北次之。從公司罰款總額來(lái)看,云南金額最大,除兩家公司被限制開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)外,仍達(dá)253萬(wàn)元,廣東210萬(wàn)元、湖北130萬(wàn)元,其余均小于100萬(wàn)元。
6月,收到罰單最多的公司為人保財(cái)險(xiǎn),全國(guó)累計(jì)收到罰單23張,公司罰款總金額286萬(wàn)元,個(gè)人罰款總金額66萬(wàn)元。其中,最大的罰單為廣東省佛山市分公司和順德分公司,分別因給予被保險(xiǎn)人合同外利益導(dǎo)致公司各罰款70萬(wàn)元。
大地財(cái)險(xiǎn)、太平洋財(cái)險(xiǎn)及平安財(cái)險(xiǎn)也分別累計(jì)收到罰單15、14、10張,處罰事項(xiàng)主要涉及未按規(guī)定使用經(jīng)備案的保險(xiǎn)費(fèi)率、虛列費(fèi)用、虛構(gòu)中介業(yè)務(wù)套費(fèi)等。
從單個(gè)公司來(lái)看,6月國(guó)任財(cái)險(xiǎn)云南分公司和亞太財(cái)險(xiǎn)云南分公司均因辦理車險(xiǎn)業(yè)務(wù)未按照規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)的保險(xiǎn)費(fèi)率,支付超額手續(xù)費(fèi)被責(zé)令在昆明地區(qū)停止接受商業(yè)車險(xiǎn)新業(yè)務(wù)3個(gè)月。
在銷售方面存在的問(wèn)題,已根深蒂固。6月中,銀保監(jiān)會(huì)消保局下發(fā)《保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》,要求保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)明確牽頭管理部門,對(duì)保險(xiǎn)銷售可回溯工作實(shí)行統(tǒng)一管理,并提出保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)使用專門的可回溯管理信息系統(tǒng)實(shí)施面對(duì)面銷售同步錄音錄像、電話銷售全程錄音和互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售可回溯。壽險(xiǎn)銷售早已有相關(guān)規(guī)定,而此次新車車險(xiǎn)也將被納入雙錄范疇,值得市場(chǎng)關(guān)注。
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