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周評 | 從江泰IPO失利,看專業(yè)保險中介地盤:爆發(fā)系于產(chǎn)銷改革

  • 2021年09月12日
  • 17:50
  • 來源:
  • 作者: 玖亓校長

近日,證監(jiān)會對江泰保險經(jīng)紀IPO終止審查,后者的“保險中介第一股”夢想成空。


這對保險中介行業(yè)而言,不啻于一盆涼水。江泰算得上是保險經(jīng)紀的頭部企業(yè),其上市失利固然有自身問題,但行業(yè)規(guī)模不大可能亦是原因之一。


保險中介,只有在保險市場真正“產(chǎn)銷分離”之后,才能迎來大爆發(fā)。



沒有護城河


幸福的人都是相似的,不幸的人各有各的不幸。


江泰的業(yè)務單一,增長緩慢,以財險業(yè)務為主。在IPO失敗的同一時間,江泰又被媒體曝光壟斷寧夏石嘴山的安責險,從另一方面反映出其市場的短板。


從其招股書披露的數(shù)據(jù)來看,人身險收入不足兩成,與龐大的人身險市場沒有同頻共振。


這是江泰IPO失利的自身原因。得人身險者得天下,不得者偏安一隅。


雖然A股尚未產(chǎn)生“保險中介第一股”,但赴美上市的保險中介企業(yè)已有,如慧擇、水滴。


當然,這兩家企業(yè)似乎不愿被人稱為保險中介企業(yè),它們一個號稱“保險電商第一股”,一個標榜“保險科技第一股”,但核心產(chǎn)品是同質的,就是保險中介?;蹞窈退蔚纳虡I(yè)模式都可以歸結為:在互聯(lián)網(wǎng)平臺上代銷保險產(chǎn)品,向保險公司收取手續(xù)費。


賺保險中介的錢,卻拒絕保險中介的標簽,從某種意義上來說,行業(yè)或許成為一種拖累,講不了故事,撐不了估值。在新三板掛牌的保險中介用自身的困境也印證了行業(yè)的困窘,資本并不問津,退出成為趨勢。


盡管上市成功,但慧擇和水滴也是如人飲水。兩家的股價跌跌不休,市值跌去七八成。它們面臨著同樣棘手的困難,流量太貴,獲客成本太高。太多的錢投向平臺、大V和KOL,還是熟悉的那套互聯(lián)網(wǎng)打法,先沖規(guī)模,再贏家通吃。


但時代變了。過去一年尤為明顯。流量受到抑制,監(jiān)管也變得凌厲,對互聯(lián)網(wǎng)保險的過度營銷和打擦邊球被堅決叫停?;蹞窈退蔚纳虡I(yè)模式,不能代表保險中介的全部未來。


江泰與慧擇、水滴,代表了國內保險中介公司的現(xiàn)狀,核心競爭力不夠強,護城河不夠寬。此前保險市場高歌猛進的時候,還能夠借勢用力,在市場放緩下行之際,就相形見絀了。


“敗”也行業(yè),成也行業(yè)。保險中介的未來,取決于保險行業(yè)的供給側改革,取決于頭部險企的渠道轉型、產(chǎn)銷分離以及更專業(yè)化和扁平化的“獨代”落地。


這是一個硬幣的兩面。



另覓新藍海


窮則思變。


上半年,五大險企的利潤在增長,但保費增速放緩,新業(yè)務價值更是普降,用數(shù)據(jù)證明“保險不好賣了”。


在各家險企的業(yè)績說明會上,高管們一邊解釋為何指標下滑,一邊強調,要將轉型進行到底。


轉型不是請客吃飯,摒棄規(guī)模至上,擁抱價值回歸,增加期繳業(yè)務,減少低產(chǎn)出人員,都需要付出成本。


但改革不是頭部險企的獨舞。做大代理經(jīng)紀市場,產(chǎn)銷分離的趨勢越來越明顯,更加專業(yè)的保險中介公司和更加扁平化的獨立代理人,將在“銷”上占據(jù)越來越重要的位置。


專業(yè)和分工,是市場經(jīng)濟的原因和結果。險企和中介共同打造價值鏈,而不是一條龍式的全產(chǎn)業(yè)鏈,是保險市場進一步做大的必然要求。從前不覺得,是因為市場足夠粗放,鋪渠道就是王道。


現(xiàn)在市場進入細分階段,生產(chǎn)和銷售的分離,能夠產(chǎn)生1+1>2的化學反應。險企專注于保險產(chǎn)品的設計和開發(fā),做好產(chǎn)品的后續(xù)服務,保險中介則聚焦于產(chǎn)品的銷售,不僅資源聚合更為有效,也可以做到精準匹配需求。特別是,新時代的年輕人對于互聯(lián)網(wǎng)和專業(yè)中介更為熟悉,這是市場的底層邏輯變化。


另一方面,保險中介也不能指望“坐享其成”。數(shù)字化和線上化要求保險中介必須升級自己的服務水平,將保險科技視為未來發(fā)展的核心要素。


大家對保險市場長期看好,保險中介市場廣闊,大有可為,但這必須建立在保險科技的基礎上。如何運用保險科技創(chuàng)新服務流程,減少摩擦成本,使不同需求的人們迅速、方便找到自己想要的產(chǎn)品,并不是做個產(chǎn)品聚合那么簡單。


保險公司和保險中介都面臨著轉型,前者不易,后者更難。因為個險改革,推廣獨立代理人制度,不僅對險企而言是“觸及利益比觸及靈魂還難”,對保險經(jīng)紀也是挑戰(zhàn)與機遇并存。獨立代理人不僅是割部分人的肉,也是要動保險經(jīng)紀公司的奶酪。保險經(jīng)紀公司,唯有在專業(yè)化上不斷精進,才能在雙線競爭中站穩(wěn)腳跟,脫穎而出。


一個不斷壯大和繁榮的保險中介市場,一定是伴隨著產(chǎn)銷分離和市場主體增加。堅持個險改革,增加保險科技含量,降低渠道營銷費用,是人們對于保險中介市場的期待,否則更多的保險中介公司發(fā)揮不了鯰魚的作用,不過是組成了沙丁魚罐頭。


改革沒有什么“最佳窗口”,只要行動,就是窗口。


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