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昨天寫了篇致新人的文章，很多人轉(zhuǎn)發(fā)分享。看來大家對于新人培養(yǎng)的話題挺感興趣。這段時間行業(yè)主打增員，新人上崗之后的重點則是「培養(yǎng)與留存」。

咱們就來說說新人留存方面應該注意什么。

思考：當一名新人加入公司之后，最應該做的事情是什么？

我認為是盡快的熟悉這陌生的環(huán)境。記得自己剛?cè)胨镜臅r候，屬于比較靦腆的類型。公司的職場很大，好幾個樓層，每個樓層又有好多個房間。我甚至不知道該去哪。

有時候會進錯房間，被人趕了出來。好不容易跟著另一個新人走對了房間，學習要做筆記啊，可我沒帶紙和筆。同事說向內(nèi)勤去要一套，我就傻眼了，哪個是內(nèi)勤？

學完產(chǎn)品知識，開始練習制作計劃書。可我不太會，想請教請教別人。有人出主意：去找王經(jīng)理。可哪個是王經(jīng)理啊，剛才講課的是王經(jīng)理，還是樓下辦公室的是王經(jīng)理？

所以說，那段時間我過的確實挺苦的。仿佛一個連番號、戰(zhàn)友是誰都沒弄明白的新兵蛋子，就這么匆匆的被推上了戰(zhàn)場，分分鐘想當逃兵。

后來公司改進了方法，就做的很不錯了。新人結(jié)訓要進行結(jié)訓典禮，大家共同發(fā)表一下對未來保險生涯的憧憬，無論說的好不好，下面掌聲一片，特別有氛圍。

初次進職場，還要組織個迎新儀式，我叫什么，來自哪里，之前做什么，參加完培訓有什么感悟，以后的夢想是什么。又是掌聲一片。

等新人介紹完，所有的主任、經(jīng)理、總監(jiān)、講師、內(nèi)勤輪番登場，自己叫什么名字，是負責干什么的，以后什么樣的事找我，哪方面的事歸我管。

當我坐在臺下給新人鼓掌的時候，打心底羨慕那批新人，要是我剛來的時候也這樣，該有多好啊。連老人都羨慕的待遇和氛圍，新人能不喜歡嗎？

思考：當新人熟悉了環(huán)境之后，最該做的是什么？

我是續(xù)期收費專員，也叫收展專員。當我明白這兩個詞真正含義的時候，已經(jīng)干了半年了。因為沒有人給我詳細的說過營銷和收展的區(qū)別。營銷的為什么叫營銷，收展的又為什么叫收展？他們的工作有什么相同或不同？

那時候天天出勤，認真記筆記，散會后就回家了，該看電視看電視，該打游戲打游戲。我甚至天真的以為是不是干保險，除了上午點名，下午什么也不用做？

當過了一段時間，我同一批的新人已經(jīng)開單了，我就很郁悶的前去請教，你怎么開單的？我?guī)煾祹胰グ菰L客戶，就簽了?。?/span>那個時候，我也希望自己能有個師傅。

我希望能有個師傅，在我剛?cè)胨镜臅r候，就告訴我天天學習之后不是回家玩，你應該去見人（拜訪），把你掌握的保險知識講給他聽（宣傳保險），如果他覺得不錯想要辦一個，你就幫他投保（銷售）。

幸虧后來腦袋開竅了，即使沒有師傅也學會了模仿，別人怎么做，我就怎么做，才真正懂得了這份工作應該怎么做。

現(xiàn)在的新人太幸福了，增員人和新人在迎新會之后，還要宣誓并簽字，把承諾貼在墻上，有師傅一步一步的帶著，指導著做。我那時如果有師傅，應該混的比現(xiàn)在強吧。

當一個新人有了專人指導，專人引路，他成長的速度是很快的，這種幫帶還能讓他有種不一樣的感覺，我在這里有依靠，而不是誰都不管我。

思考：你是新人的時候，多久才開第一單？

每個人的第一次都是特別重要的，因為它能給你一種感覺，而這種感覺會在以后的每一次，無形中被你拿來做比較。

比如你的初戀是個拜金女，談戀愛的時候無限的向你要東西，把你都要怕了。當你好不容易和她分手，別人又介紹女孩給你，你的心底會猜測，這個會不會也向我要東西？

保險也是這個道理。即使一位新人熟悉了環(huán)境，有了師傅，但是遲遲不能開單，就無法快速的堅定從業(yè)信心，他會對保險銷售越來越恐懼，整個人還會因此自卑。

最好的辦法就是，增員人（或師傅）為新人的第一單負責。他不敢講，你就去講。他簽不來，你就幫他去溝通。因為新人的第一單，簡直太重要了，越早簽越好。

很多新人加入保險公司后，會自己先買一份保險。這是他們認可保險的方式。第一單給自己，也能讓自己了解投保的整個流程，快速的了解如何投保的相關知識。

但自己簽單，遠沒有把保單銷售出去來得刺激。自己買收獲的是安心，但你把保單銷售出去，不僅能收獲信任、感恩，還有種使命感呢，人家這么相信我，我一定要好好服務。保險銷售也不難，我有自信可以繼續(xù)做下去。

所以，幫新人簽下第一單，也是件特別重要的事兒。

思考：你什么時候才開始給自己做職業(yè)規(guī)劃？

當我晉升了組經(jīng)理，去參加省公司的培訓時，才第一次接觸到了職業(yè)規(guī)劃。一個人只有把未來的夢想具體的量化了，然后掰碎成小目標挨個的去達成，才能系統(tǒng)性的成長，實現(xiàn)更大的突破。

5年之后你希望自己的職級是什么？5年后你希望自己的收入是什么？5年后你希望自己已經(jīng)擁有了什么？你現(xiàn)在的職級是什么？現(xiàn)在的收入多少？現(xiàn)在擁有什么？

這5年的時候，你要如何去規(guī)劃？每一年，你又要給自己設定哪些小目標？每一年再細化成每個月，每個周，每一天，你又該做什么才能實現(xiàn)你的夢想。

這堂課真的是讓我醍醐灌頂，有規(guī)劃的人生才能會更有動力，也自然更加精彩。而不是隨緣式的想做就做，佛系的無欲無求。

我在回來的路上，看著穿外的風景，突然就有點小傷感。要是在我是新人的時候就有人給我灌輸這個理念，也許我能成長的更快吧。

所以只要我有時間，我盡可能的會給新人做個職業(yè)的規(guī)劃，最起碼也要做個收入的規(guī)劃。你現(xiàn)在收入多少，打算以后收入多少，具體的差額是多少，要怎樣付出時間和精力，該怎樣做才能達成你的目標。

如果說上面講到的幫新人開第一單是授人以魚的話，那么把賺錢的本事和思路教給新人，就是授人以漁的過程。新人脫落多數(shù)的原因都是因為掙不到錢，或者說是不知道怎么掙錢。你把最根源的問題解決了，新人留存的問題也就解決了一大半了。