四月份是保險(xiǎn)公司的增員月,參加崗前培訓(xùn)的新人們即將結(jié)束培訓(xùn),走進(jìn)保險(xiǎn)公司的職場(chǎng),與我們并肩作戰(zhàn)。先在這里向他們表示熱烈的歡迎!
我不知道他們是被保險(xiǎn)的哪些好處吸引,他們心中肯定充滿了對(duì)未來(lái)生活的美好憧憬。但現(xiàn)實(shí)往往是殘酷的,這個(gè)行業(yè)的流存率低的嚇人,不知道能有多少新人堅(jiān)持下來(lái),又有多少人能小媳婦熬成婆。
保險(xiǎn)這份工作好不好?肯定好!但是若不能盡快的掌握行業(yè)的生存法則,這些美好可能都與你無(wú)關(guān)。所以在這里給新人幾條特別重要提醒,怎么做你才能在行業(yè)生存下去。
生存第一步:向身邊的人宣傳
往期很多新人都邁不出這一步。我都見(jiàn)過(guò)有些新人,干了快半年了,他的親戚或朋友居然還有不知道他在從事保險(xiǎn)的。這肯定就是他不好意思告知才導(dǎo)致的。
有人說(shuō)想要把保險(xiǎn)做好,先把臉皮練出來(lái),向身邊的人宣傳,恰恰是練習(xí)臉皮的最好機(jī)會(huì)。連身邊最熟悉的人都不敢張口介紹,你又怎么敢向陌生人介紹保險(xiǎn)?
而且保險(xiǎn)客戶的來(lái)源分為多種渠道,最適合新人去開(kāi)發(fā)的就是緣故客戶。雖然陌生拜訪能讓你成長(zhǎng)的很快,但是不建議一開(kāi)始就去陌拜,這種模式對(duì)信心的打擊太厲害了。
如果新人不好意思向身邊的人開(kāi)口,可以通過(guò)短信或發(fā)布朋友圈的形式昭告天下:
大家好,我在某某保險(xiǎn)公司上班,正在努力學(xué)習(xí)專業(yè)的知識(shí)。以后大家有保險(xiǎn)方面的疑問(wèn)可以找我,如果想要規(guī)劃保險(xiǎn)也請(qǐng)給我捧個(gè)場(chǎng),我會(huì)以周到的服務(wù)和態(tài)度回饋大家,定不讓各位失望。
但我更希望你能親口把這段話說(shuō)出來(lái),站在熟悉你的那些人面前,臉不紅氣不喘的告訴他們。畢竟這沒(méi)有什么不好意思,也并不是所有人都會(huì)反對(duì)你做保險(xiǎn)。
生存第二步:留住你的第一批客戶
當(dāng)你向親友們宣告了自己的新工作,肯定會(huì)有人反對(duì)或質(zhì)疑,當(dāng)然也會(huì)有人支持你。請(qǐng)尊重他們的選擇,不要因?yàn)橛腥朔磳?duì)就動(dòng)怒。你應(yīng)該把精力放到支持你的人身上。
想在保險(xiǎn)行業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展下去,需要源源不斷的開(kāi)發(fā)客戶。但是開(kāi)發(fā)新客戶特別難啊,你會(huì)花費(fèi)非常多的精力和時(shí)間。但如果你有老客戶,讓他們轉(zhuǎn)介紹就輕松多了。
但老客戶什么情況下才能給你做轉(zhuǎn)介紹?服務(wù)到位了,他們對(duì)你認(rèn)可了,也就愿意讓更多的人享受你的服務(wù)。所以你要先服務(wù)好第一批種子客戶。
這些人是你步入保險(xiǎn)職業(yè)生涯,第一批選擇相信你的人,所以只要你還在做保險(xiǎn),就該對(duì)他們產(chǎn)生感恩之心。在你業(yè)務(wù)技能不熟練的情況下選擇相信你的人,那才是真愛(ài)啊。
而且有了第一批客戶,能極大的增強(qiáng)你從業(yè)的自信心。如果干了半年都能簽到幾個(gè)單,根本不和公司趕,你自己也會(huì)覺(jué)得不適合這個(gè)行業(yè)吧。
生存第三步:學(xué)會(huì)社交、學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)人脈
曾經(jīng)在課堂上問(wèn)過(guò)新人一個(gè)問(wèn)題:你覺(jué)得能在行業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)鍵因素是什么?許多新人說(shuō),專業(yè)!什么產(chǎn)品都了解,什么保險(xiǎn)知識(shí)都懂,才是成功的關(guān)鍵因素。
你銷(xiāo)售一份保險(xiǎn),連它的保險(xiǎn)責(zé)任都說(shuō)不清,那就是失職了,甚至?xí)斐烧`導(dǎo)、引起糾紛。保險(xiǎn)從業(yè)者,專業(yè)是最基礎(chǔ)的要求啊,但并不是關(guān)鍵的因素。
有很多同業(yè),即使不專業(yè),對(duì)產(chǎn)品或責(zé)任研究的不是特別透,但人家卻從來(lái)不愁業(yè)績(jī)。許多死磕條款,研究產(chǎn)品對(duì)比的反而沒(méi)多少客戶。所以為了你有業(yè)績(jī)的保證,能長(zhǎng)久的留存,你要學(xué)會(huì)社交、學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)人脈。
我不知道外國(guó)人買(mǎi)保險(xiǎn)看重什么,可能是看中從業(yè)者是否專業(yè)。但在我國(guó),很多地方看中的是關(guān)系。關(guān)系到位了,你不用給我講這么明白,你推薦什么我就買(mǎi)什么。
專業(yè)是武器,而社交是武功。有些時(shí)候,懂人脈經(jīng)營(yíng)、懂社交有時(shí)候比專業(yè)更有利。(并不是排斥專業(yè),是告訴大家如何與客戶相處更值得研究)
生存第四步:善良比成功更重要
成功和善良你選擇哪個(gè)?換個(gè)說(shuō)法,一個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)不太好,你有兩種選擇:一是為他們家的每個(gè)人都設(shè)計(jì)一份基礎(chǔ)的保障型產(chǎn)品;二是為這家的孩子設(shè)計(jì)一份理財(cái)保險(xiǎn);
選擇基礎(chǔ)的保障型產(chǎn)品,你的傭金低;而選擇理財(cái)類保險(xiǎn),你的傭金可能會(huì)很高。你會(huì)選擇哪一類?
再換種說(shuō)法:客戶想買(mǎi)一份高額的醫(yī)療險(xiǎn)和理財(cái)險(xiǎn),但是他有疾病史,他希望你可以幫他隱瞞,這樣保單生效了,你也能有一大筆傭金和額外的好處。他甚至承諾,即使產(chǎn)生糾紛他也只和保險(xiǎn)公司交涉,而不是你。
你是選擇睜一只眼閉一只眼,還是選擇不要那些好處狠心拒絕?
先別回答,只希望以后你面臨這些情況的時(shí)候,能記得此刻你的選擇。
生存第五步:相信過(guò)程,耐得住寂寞
花開(kāi)花落,日生日落,春夏秋冬,生老病死。萬(wàn)事萬(wàn)物皆有過(guò)程,天地倫回自有因果。保險(xiǎn)銷(xiāo)售也是如此,心急的人做不來(lái)。
當(dāng)你每天都去拜訪,深夜一個(gè)人回家,卻一單都沒(méi)能簽的時(shí)候,請(qǐng)你不要失望,在心底告訴自己:這很正常,種地還需要讓作物成熟才能收割,只是時(shí)機(jī)沒(méi)到而己。
你可能會(huì)付出了許多,卻遲遲不見(jiàn)成績(jī),你可能會(huì)面臨更好的選擇,朋友或親戚覺(jué)得你不會(huì)混出什么來(lái),給你介紹另一份工作。這個(gè)時(shí)候是堅(jiān)守還是放棄,請(qǐng)遵循你的內(nèi)心,抵制住誘惑。
泰康人壽老總陳東升曾說(shuō)過(guò):目標(biāo)純正、心無(wú)旁鶩,做正確的事,時(shí)間就是答案。您把精力和時(shí)間都投入到夢(mèng)想中去,總有一天它會(huì)開(kāi)花結(jié)果,請(qǐng)你耐心一點(diǎn)。
如果它一直未能讓你有所收獲,請(qǐng)堅(jiān)信:還未到你的花期。
生存第六步:教練的價(jià)值大過(guò)運(yùn)動(dòng)員
當(dāng)你個(gè)人能力已經(jīng)達(dá)標(biāo),在保險(xiǎn)行業(yè)做出一些成績(jī),就會(huì)進(jìn)入瓶頸。這個(gè)時(shí)候你會(huì)覺(jué)得好枯燥啊,怎么才能實(shí)現(xiàn)突破。
這是好多武林高手都面臨的困境。他們個(gè)人能力強(qiáng),但他們的輝煌終究會(huì)無(wú)人記得。而唯一能做的,就是一個(gè)轉(zhuǎn)身。讓高手成為宗師。
宗師是什么?宗師是傳承,是開(kāi)枝散葉,是自立門(mén)派,是廣收門(mén)徒,是言傳身教。即使有一天自己不在了,這個(gè)門(mén)派還在。所以個(gè)人績(jī)優(yōu)做到極限,就是團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
中國(guó)拿乒乓球冠軍的運(yùn)動(dòng)員多了去了,為什么最有影響力的卻是劉國(guó)梁?因?yàn)樗粌H是個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員,更是可以培養(yǎng)出更多金牌運(yùn)動(dòng)員的金牌教練。
一個(gè)人優(yōu)秀算不上什么,也不值得驕傲。但是你成立了一個(gè)團(tuán)隊(duì),把團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都培養(yǎng)的優(yōu)秀,那才是真的厲害。
當(dāng)提起保險(xiǎn),還有人會(huì)說(shuō)它是傳銷(xiāo),也有人說(shuō)這是個(gè)騙局。但你選擇了相信,你走進(jìn)了這個(gè)行業(yè)一探究竟。你的想法已經(jīng)贏在了起點(diǎn)。
保險(xiǎn)行業(yè)非常好,它的好我無(wú)法和文字描述。既然如此,就讓我們一起去發(fā)現(xiàn)吧。
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