經(jīng)濟學上有一個很知名的觀點:邊際效應遞減。
上半年保險主體被監(jiān)管處罰者顯然不少,從處罰的具體文件來看,責任主要在于省分公司以及三四級機構(gòu),與總公司關(guān)聯(lián)不大。
所以,縱觀上半年監(jiān)管處罰尤其是財險公司的處罰情況,傳統(tǒng)財險公司組織架構(gòu)的邊際效應同樣在遞減。
一直以來,行業(yè)各主體尤其是財險公司,通行的運營體系是,總公司或集團下轄三四級機構(gòu)(部分設有五級機構(gòu)),通過強力把控人和財兩大核心權(quán)力,實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)的良性運轉(zhuǎn)。
這一體系是各家主體開疆擴土必不可少的利器,但一旦建立,其難以克服的矛盾也會一覽無余:總公司或集團只能借助各級機構(gòu)逐級管理整個系統(tǒng),但各級機構(gòu)本身就是一個強勢的分利集團(完成任務=巨額獎金+上升至更高管理層+違規(guī)過程中的各種或明或暗的灰色甚至黑色利益)。
在這一體系模式下,他們一定會借助手中的權(quán)利瘋狂地攫取保費,總公司根本就無法徹底遏制這種近乎瘋狂的攫取行為,畢竟總公司和下轄各級機構(gòu)之間的紐帶恰恰就是對保費的攫取。
基于此,總公司或集團法律合規(guī)部甚至最高層無論如何強調(diào)合規(guī)經(jīng)營,對下轄機構(gòu)而言,基本都是枉然。
畢竟,在違規(guī)可獲取的好處面前,當事者確確實實是有恃無恐的。因為,作為利益共享者,或口頭警示或平調(diào)貨上調(diào)一級養(yǎng)起來,江湖義氣總還是要有的,否則,明年的保費預算下轄機構(gòu)估計就沒人接了,難不成總公司自己去做市場?
所以,要想徹底根治違規(guī)頑疾,只能靠監(jiān)管重拳,當然不只要重,還得準。
何為準?七寸自然是人。
一直以來,對于違規(guī)行為的責任人而言,輕者口頭警示、重者平級或上調(diào)一級養(yǎng)起來,待風聲過了再重新出山,這是行業(yè)通行應對監(jiān)管處罰的慣例。
但有人的地方就會有紛爭,一旦閑的時間久了或被上級領導忘記了,被處罰者可能就會很痛苦,但此處不留爺自有留爺處,隨便換一家主體自可繼續(xù)完成財富自由的夢想。
故而,從目前監(jiān)管處罰的角度來看,對責任人以誡勉為主的處罰和可以突破底線的主事者放到一起來看,或許“書生對土匪”比較應景。
怎么辦?嚴控任職資格。
雖粗暴了些,但好處在于,快刀斬亂麻且沒有后患。因為,一旦所有違規(guī)行為的對價都是任職資格時,敢于以身犯險者估計會少之又少。
畢竟,沒了任職的資格也就沒了退路。
上半年罰單罰金大幅減少,中介兼業(yè)代理亂象難止
自銀保監(jiān)會合并后,之于銀行保險業(yè)監(jiān)管力度仍呈現(xiàn)2018年以來的嚴監(jiān)管態(tài)勢。銀保監(jiān)會持續(xù)加大行政處罰力度,從嚴打擊重點領域違法違規(guī)行為。
據(jù)不完全統(tǒng)計,2019年上半年銀保監(jiān)系統(tǒng)共針對保險行業(yè)開出380多張罰單,處罰金額超6500萬元。其中,財產(chǎn)險公司的罰款總額達超3000萬元,壽險公司罰款累計超1100萬元,中介機構(gòu)及兼業(yè)代理機構(gòu)罰單占近半數(shù),處罰金額高達2300多萬元。
對比去年同期來看,監(jiān)管針對保險業(yè)累計罰單620張左右,共處罰金額超1億元的數(shù)字,嚴監(jiān)管態(tài)勢下,保險業(yè)罰單數(shù)量約減少四成,處罰金額減幅近一半,保險業(yè)亂象已明顯減少。
綜合來看,上半年銀保監(jiān)會共開具8張罰單,涉及的被罰款險企包含華海財險、永誠財險和信美相互3家保險公司,合計處罰金額150萬元。另外,太保安聯(lián)、新光海航、都邦、燕趙和長安責任5家險企因不同原因被銀保監(jiān)會通報。
36個地方監(jiān)管分局開出近380張罰單,累計罰款金額達近6400萬元。監(jiān)管分局針對壽險公司、產(chǎn)險公司以及中介和兼業(yè)代理機構(gòu)均有處罰。
中介機構(gòu)處罰事由五花八門,甚至有機構(gòu)同時欺騙投保人和保險人。從專業(yè)保險中介機構(gòu)被處罰的事由來看,除較為常見的編制虛假的報表、資料,給予投保人合同以外的利益,虛列、套取費用,財務數(shù)據(jù)不真實等等。從處罰保險專業(yè)中介機構(gòu)的銀保監(jiān)局數(shù)量來看,也多于人身險公司以及財產(chǎn)險公司,上半年合計有27家銀保監(jiān)局針對保險專業(yè)中介機構(gòu)開出罰單。
其中,靈犀金融因在未取得經(jīng)營保險經(jīng)紀業(yè)務許可證的情況下從事保險經(jīng)紀業(yè)務,被浙江銀保監(jiān)局罰沒122.06萬元,成為2019年上半年針對保險中介的單張最大罰單。
今年上半年罰單也反映出,即使中介機構(gòu)出現(xiàn)問題,所涉及的保險公司及相關(guān)負責人也會面臨連帶責任收到處罰。上半年,監(jiān)管針對保險中介機構(gòu)的累計罰款金額已經(jīng)達到2300多萬元,為人身險公司罰金的兩倍有余。
財險公司重新成為嚴監(jiān)管對象,虛構(gòu)業(yè)務套費何時止?
不過,相較于一季度的中介機構(gòu)處罰金額最多的情況,2019年上半年,財產(chǎn)險公司重新成為監(jiān)管嚴罰對象。
編制虛假資料、虛構(gòu)業(yè)務套取費用的行為,不少發(fā)生在財險公司。一些中小財險公司為了獲取車險業(yè)務,只能用高昂的手續(xù)費從中介渠道中購買業(yè)務,通過虛構(gòu)業(yè)務等方式,套取手續(xù)費搶占車險市場。
從違規(guī)行為來看,保險機構(gòu)的違規(guī)種類繁多,其中編制虛假材料的相關(guān)違規(guī)占比最高,約占罰單總量的三成。
另外,涉及給予被保險人合同外利益或不正當利益、公司管理人員任職資格違規(guī)、檔案管理違規(guī)等老套違規(guī)行為依然不止。
上半年,通過自媒體朋友圈誤導宣傳罰單不止一例,上半年為此開具了9張罰單。自媒體營銷參與門檻低、發(fā)布主體多、信息審核弱、轉(zhuǎn)發(fā)傳播快,已成為保險銷售誤導、不實信息傳播的高發(fā)領域。
值得關(guān)注的是,相關(guān)被罰企業(yè)或個人除會受到警告、罰款之類的懲罰外,還有不少企業(yè)的管理層人員因為相關(guān)違規(guī)行為而丟了工作。中華聯(lián)合、人保財險、陽光農(nóng)業(yè)相互保險、人保壽險、陽光人壽等多家險企分公司相關(guān)高管因?qū)境霈F(xiàn)的違規(guī)行為負責,遭到撤銷任職資格處罰。
銀保監(jiān)會有關(guān)部門表示,連續(xù)兩年開展整治銀行業(yè)保險業(yè)市場亂象工作,取得了階段性成效。但應看到,銀行業(yè)保險業(yè)市場亂象成因復雜,整治工作具有長期性、復雜性和艱巨性,不可能一蹴而就,一些重點領域重點機構(gòu)的風險及頑疾仍然存在。
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