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據銀保監(jiān)會發(fā)布的保險公司銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)登記情況的通報，2021年上半年，中國保險代理人官方統(tǒng)計數字為770萬。相距2019年人力973萬的至高點，減少了200萬。相較于2020年的843萬數字，也大幅下降了70多萬。

多年來以人力策動發(fā)展的保險業(yè)，疾步緩行之下，將迎來的是“700萬+”還是“700萬-”？

行業(yè)背景是，行業(yè)結構和與新的供求平衡形成的陣痛期已至。放眼更宏觀的背景是，和保險行業(yè)最直接的相關是，長壽社會是下一個階段經濟和社會面臨的重大的結構性改變，健康和長壽成為消費主流。近期，還有備受關注的獨立代理人新規(guī)重磅落地。

新趨勢是，高素質人才在不斷的涌入代理人隊伍。由于中高端保險市場需求正在打開，傳統(tǒng)精英人才轉型保險代理人的步伐正在提速。而代理人隊伍對于整個社會就業(yè)的意義，促進社會人口問題的發(fā)展意義深遠。

多重背景下，保險行業(yè)應該如何應對？

保險行業(yè)在探求轉型的解決方案之路上正不斷上下求索。

產銷分離、提高準入門檻、分級管理、扁平化管理，試點獨立代理人制等等，縮量、提質、中高端市場，頭部的大型保險公司紛紛出手。

泰康保險集團總裁兼首席運營官劉挺軍近日在“2021中國壽險業(yè)轉型發(fā)展峰會”上表示，壽險業(yè)必然要尋求轉型、尋求高質量發(fā)展的道路，而高質量發(fā)展道路有幾個基本方向：一是支付和服務相互協(xié)同，真正解決客戶對養(yǎng)老保障和養(yǎng)老服務的需求；二是在壽險業(yè)轉型中，險企（尤其大型保險企業(yè)）不能單純地把自己放在第三支柱的視角看問題，還要看到第一二支柱；三是傳統(tǒng)的代理人制度、代理人管理體系要從粗放模式到專業(yè)化、職業(yè)化的發(fā)展。

專業(yè)化的轉型是毋庸置疑的趨勢，這亦和整體背景、經營模式息息相關。有研究顯示，由保險市場飽和度和金融市場成熟度共同導致的客戶需求變化，疊加高產能的代理人隊伍，會促進代理人的專業(yè)化轉型。

大型保險公司紛紛啟動轉型規(guī)劃，高精尖的代理人隊伍建設劍已出鞘。平安、太平、泰康等頭部公司紛紛推出高質量的改革路線。

作為精英化轉型的先行者，泰康健康財富規(guī)劃師（HWP）2018年揚帆起航，成為保險代理人轉型的行業(yè)藍本。歷經幾年的發(fā)展，HWP項目吸引眾多優(yōu)秀人才加盟，其中不乏從其他金融行業(yè)和醫(yī)藥、健康等領域跨行業(yè)轉型的高素質、高學歷、高收入精英人士。

回到經營模式和隊伍建設的兩大議題，從泰康模式中能更好理解。壽險業(yè)高質量的發(fā)展的最根本是要在服務端發(fā)力，泰康模式通過延伸產業(yè)鏈，來提高整個產業(yè)的效率，用市場經濟的方式方法，既解決了第三支柱的籌資問題，滿足了客戶、員工、公司發(fā)展的問題，又回應了政府、社會對于老齡化、對于健康問題的關切。其核心要義在于實現了經營模式和隊伍建設之間的相輔相成，從服務端徹底實現壽險業(yè)高質量的發(fā)展。

在監(jiān)管趨嚴、人口紅利放緩的背景下，從隊伍規(guī)模提升轉變?yōu)槿司a能提升是未來3至5年內壽險公司價值增長的核心動力。頭部險企的改革之路亦說明，決定未來代理人的因素來源于公司戰(zhàn)略定力、招聘、培訓、賦能上的投入和認知。

與行業(yè)戰(zhàn)略選擇相對應的是，保險代理人的前路一定是思變、思辨之路。

麥肯錫發(fā)布的《加速中國壽險業(yè)發(fā)展：代理人渠道轉型四大舉措》報告中曾選取了一個從資深代理人轉向職業(yè)經理人的案例，經過案例的調研分析，報告中得出了目前中國保險業(yè)的代理人主管更像是資深代理人，而非真正意義上的職業(yè)經理人的結論。

其中也給出了一個關鍵詞，即代理人專業(yè)化。

代理人專業(yè)化應該從代理人主管轉型開始，其中關鍵的一步就是設置專職的代理人主管崗位，讓他們將時間精力投入在現場輔導和代理人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃上。保險公司可重新定義代理人主管角色，將其定位為領導者，強調他們在人員輔導、代理人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以及重新構建團隊架構和激勵機制方面的作用。

保險代理人向專業(yè)和職業(yè)轉型已是大勢所趨。如今的保險業(yè)更像是一列繼續(xù)駛向朝陽的高鐵，每天會有很多人上車，也會有很多人下車，還有很多人跟不上高鐵的速度，保險代理人面臨的問題是，如何在高鐵上實現更有力的飛躍。

或許在不久的將來，保險代理人這個職業(yè)名詞將逐步成為歷史名詞，取而代之的將是健康財富規(guī)劃師、保險創(chuàng)業(yè)家這樣內涵蛻變、內核豐富的新職業(yè)名詞。

保險，是一個跟不確定性打交道的行業(yè)。成為從業(yè)者，唯一能確定的就是未來將充滿了不確定性。而如何在不確定性中尋找確定的職業(yè)發(fā)展之路將是未來從業(yè)者直面的挑戰(zhàn)。

對于進入這個行業(yè)的從業(yè)者而言，擇優(yōu)是關鍵詞之一。擇優(yōu)的含義一方面是選擇優(yōu)秀的品牌，在有限的個人觸達范圍之內，尋找更多的商業(yè)機會；另一方面是選擇優(yōu)秀的前路，擴寬自己的職業(yè)前路。

品牌、文化土壤、經營模式、業(yè)績導向、管理培訓、科技運用等等都是做出職業(yè)抉擇時必須考慮的因素，從個人績優(yōu)到績優(yōu)團隊，從保險代理人到成為保險創(chuàng)業(yè)家，從業(yè)者們正面臨著更多、更新、更優(yōu)的職業(yè)發(fā)展新選擇。

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