牛姐,這是上個月的費用,感謝您對我們的支持啊。
就這么點?
上個月您就開了一張5000元的保單,我們確實已經(jīng)給到極限了,我自己的提成都在里邊了,咱們努努力,下個月多開幾單,回頭我組團(tuán),咱們一塊出去high!
好吧好吧,知道了!主要是你們的產(chǎn)品不如%*家的好啊,人家的產(chǎn)品3年就回本,5年就能有5%的收益,你們這個5年才回本,不好賣不好賣!
是是是,您說的對,可我們費用高啊。他們那個你開一單才幾個錢,我們的費用比他們翻一番,咱得算總賬不是?
他們費用比你們不差!
是啊姐,他們總費用不低,可大頭都給了行里,到您這的不就少了嘛。
你找時間跟我們馬行長說說,哪怕早會上能講講你們產(chǎn)品也行,他點頭我們才好大力推你們的,你懂吧。
懂懂懂,謝謝牛姐,我們領(lǐng)導(dǎo)最近也正在跟馬行長溝通,基本沒問題了,您放心。
行,等你們過來開完早會,我?guī)湍阃仆啤?/span>
如上,一位基層銀保代理人的講述,僅截取了其工作日常的一個場景。
1 潛伏的危機
在全行業(yè)重塑銀保格局和戰(zhàn)略定位的當(dāng)下,行業(yè)內(nèi)外看到的是銀保渠道再次突飛猛進(jìn)的保費,但宏觀數(shù)據(jù)總是缺少一絲溫情,走進(jìn)一張張保單才會發(fā)現(xiàn),任何一塊錢保費的背后,都是一位位銀保代理人軟磨硬泡的艱辛。
畢竟,就銀保渠道而言,銀行和保險公司的地位天然不對等。
但為了生存,銀保代理人依然會努力在這種天然的不對等中尋求自我安慰和突破。從端茶倒水到豐盛的餐食,從接送上下班到陪孩子上輔導(dǎo)班再到帶老人去醫(yī)院,所有服務(wù)都可以做到極致,只寄希望于銀行理財經(jīng)理可以多為他們出幾單,畢竟他們的收入依靠銀行理財經(jīng)理的銷售業(yè)績。
為了自己的小家,他們勤奮、努力,甚至可以犧牲自我,但更大的風(fēng)險可能已漸行漸近。
10月17日下午,紀(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人在答記者問談及“堅持受賄行賄一起查重要部署”時說,受賄和行賄一體兩面。黨的十八大以來,全國紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)已查處行賄人員6.3萬多人,全國檢察機關(guān)共查處行賄人員3.6萬多人。
對于如何推進(jìn)受賄行賄一起查,該紀(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,要明確懲治行賄的重點人,并劃出5類重點:第一,多次行賄、巨額行賄、向多人行賄;第二,黨員干部、國家工作人員搞行賄;第三,在國家的重點工作、重大工程、重大項目中搞行賄的;第四,在組織人事、執(zhí)法司法、幫扶救災(zāi)、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域搞行賄的;第五類,實施重大商業(yè)行賄的人,要明確重點。
回看銀保渠道,至少有兩類人群涉嫌被認(rèn)定為行賄的重點人:
一是一線銀保代理人,于他們而言,每月例行給銀行理財經(jīng)理的返點,幾乎雷打不動,畢竟這關(guān)乎的是業(yè)績;
二是保險公司的中高層,于他們而言,維護(hù)銀行渠道關(guān)系,除了正常的人情往來,其他灰色交流亦或在所難免。
基于此,我們可以看到的景象是,保險公司的銀保代理人賬面收入可能高達(dá)千萬,甚至有公司傳出銀保代理人收入過億的消息。
但現(xiàn)實世界中,他們,似乎依然過得既不小資也不大款,仍在為柴米油鹽醬醋茶而斤斤計較。
錢去哪了?
2 如何牽住扭轉(zhuǎn)乾坤的“牛鼻子”
“實行行賄人名單管理制度,讓行賄人付出應(yīng)有的代價?!睂τ谌绾螒椭涡匈V人,紀(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人在答記者問時如是說,且強調(diào)將按照部署,進(jìn)一步提高打擊行賄的精準(zhǔn)性、有效性,既查清行賄問題,還要追繳行賄所得。
劍已高懸。
就此而言,銀保渠道在經(jīng)營風(fēng)險之外,其法律風(fēng)險似乎越堆越高。
長期看,只有加速扭轉(zhuǎn)乾坤,營造風(fēng)清氣正的銀保經(jīng)營環(huán)境才可確保渠道的長期穩(wěn)健經(jīng)營。
但一如保契此前多次論述,在強勢的銀行渠道面前,只要保險公司對短期保費有訴求,其非正常的經(jīng)營邏輯就不會改變。
有沒有扭轉(zhuǎn)這一局面的突圍路徑?
目前主要有三種路徑:
一是依靠銀行中個別管理人員因其他犯罪而被牽連出的銀保行賄事實,對此,媒體已報道多起相關(guān)案件;
二是銀行/保險公司內(nèi)部的紀(jì)委監(jiān)委/審計的自查自糾,但截止目前,尚未檢索到相關(guān)報道;
三是員工舉報,因自認(rèn)為受到不公正待遇而向公司或監(jiān)管舉報公司銀保代理人及管理層以小賬形式向銀行行賄,但相關(guān)報道聊聊無幾。
換言之,目前的體制機制或手段大多是失靈的。畢竟,作為市場化主體,銀行要中收,保險公司要保費,單純的市場之手已然難以標(biāo)本兼治。
響鼓也需重錘敲。
一如一位業(yè)內(nèi)資深人士所言,要解決這一問題倒也簡單,監(jiān)管維度全面梳理涉嫌“銀保小賬”“行賄”“給予行方協(xié)議外利益”等問題的舉報或投訴線索,一查到底。
如此一來,即可真正解決投訴舉報問題,亦可真正了解行業(yè)中現(xiàn)存的實際問題,更可營造銀保渠道不敢腐、不能腐、不想腐的監(jiān)管氛圍,為行業(yè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展?fàn)I造全新風(fēng)氣。
只是,積重難返,任重道遠(yuǎn)。
監(jiān)管工作會帶來的保險業(yè)新希望
罕有人至的商場背后,是險資的另類投資經(jīng)
年終獎
防盜易、防家賊難——系列新規(guī)有感
逆周期中行刑銜接的可能性
提防分紅險異化為金融怪獸
瓊瑤今日花葬,我們到底該如何優(yōu)雅地跟世界告別
財險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動方案解讀:破解公司治理難題,力促專業(yè)化經(jīng)營
走失的保險代理人
淺談保險公司償付能力優(yōu)化
華泰人壽高管變陣!友邦三員大將轉(zhuǎn)會鄭少瑋擬任總經(jīng)理即將赴任業(yè)內(nèi)預(yù)計華泰個險開啟“友邦化”
金融監(jiān)管總局開年八大任務(wù):報行合一、新能源車險、利差損一個都不能少
53歲楊明剛已任中國太平黨委委員,有望出任副總經(jīng)理
非上市險企去年業(yè)績盤點:保險業(yè)務(wù)收入現(xiàn)正增長產(chǎn)壽險業(yè)績分化
春節(jié)前夕保險高管頻繁變陣
金融監(jiān)管總局印發(fā)通知要求全力做好防汛救災(zāi)保險賠付及預(yù)賠工作
31人死亡!銀川燒烤店爆炸事故已排查部分承保情況,預(yù)估保險賠付超1400萬元
中國銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于開展人壽保險與長期護(hù)理保險責(zé)任轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)試點的通知》
2024年新能源商業(yè)車險保費首次突破千億元
連交十年保險卻被拒賠?瑞眾保險回應(yīng):系未及時繳納保費所致目前已妥善解決