近期,ubi車險的話題又熱了起來,多半和新能源車險專用條款即將出臺有一定的關(guān)系,但更多的是行業(yè)特別是中小公司對于目前車險發(fā)展困境的一種精神寄托。
甚至有專家認(rèn)為中小公司很有可能ubi車險彎道超車,這種觀點有可能只是把ubi車險當(dāng)作一種渠道來源或者是定價策略,但事實上ubi車險是更為復(fù)雜的人車生活的生態(tài)圈:
“UBI車險不是一次簡單的定價技術(shù)革新,而是一種全新商業(yè)模式的范式革命,未來車險價值創(chuàng)造、盈利的環(huán)節(jié)不在銷售,銷售只是接觸客戶的界面,理賠端才是價值創(chuàng)造和盈利的核心環(huán)節(jié),基于理賠端產(chǎn)業(yè)鏈競爭才是車險競爭的終極模式。
UBI車險應(yīng)是互聯(lián)網(wǎng)思維+車險的跨界商業(yè)模式,而不簡單是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)+車險的技術(shù)性應(yīng)用?;ヂ?lián)網(wǎng)思維+車險的跨界融合與傳統(tǒng)車險存在本質(zhì)化的價值差異,其差異在于傳統(tǒng)車險只是保費到理賠金額的價值轉(zhuǎn)移, UBI車險是為出險用戶提供一系列風(fēng)險解決方案的價值創(chuàng)造。”
以特斯拉為例,2020 年7 月底,特斯拉舉行財報電話會議,馬斯克表示,公司將繼續(xù)推進自動駕駛技術(shù)研發(fā),新的汽車保險業(yè)務(wù)將隨著技術(shù)發(fā)展而落地。這個過程中不僅僅是通過技術(shù)進行保障,而是全方位的商業(yè)模式閉環(huán)設(shè)計,包括直接由特斯拉保險公司提供保障,以及特斯拉開發(fā)的Robotaxi(自動駕駛共享車隊)運營網(wǎng)絡(luò)。
特斯拉目前已擁有所有司機行為和車輛技術(shù)性能的實時數(shù)據(jù),因此它可以準(zhǔn)確地估計事故風(fēng)險和維修成本。每次發(fā)生事故,特斯拉都能立即獲取導(dǎo)致事故發(fā)生的司機行為數(shù)據(jù)。特斯拉可以借此不斷評估、完善自動輔助駕駛系統(tǒng)技術(shù),并進一步降低駕駛風(fēng)險。與此同時,特斯拉可以將保險業(yè)務(wù)垂直整合到其產(chǎn)品中,進一步降低特斯拉車主購買車輛的實際落地價格,并提供事故車報案—定損—維修—理賠等更加完善的用車閉環(huán)服務(wù)。
因此我們對于ubi車險的認(rèn)識上,要客觀并且全面,歷史上或者目前至少存在兩種不太全面的認(rèn)識:
一是將ubi車險當(dāng)作業(yè)務(wù)渠道
最近這幾年ubi條款出來之前,市場各種躁動,有很多形形色色的打著ubi旗號的平臺,其實內(nèi)核就是傳統(tǒng)車險,通過“停駛退費”等方式變相返傭,再加上微商的銷售裂變,快速進行跑馬圈地,其最終目的通過車險這個流量入口,介入汽車產(chǎn)業(yè)鏈。而對于保險公司來說,只是多了一個業(yè)務(wù)渠道而已。
這種競爭本質(zhì)上是傳統(tǒng)的渠道業(yè)務(wù)的競爭,中小公司不占優(yōu)勢,除非是車企的保險公司,有這種天然的優(yōu)勢;
二是將ubi車險當(dāng)作一種定價技術(shù)
ubi車險在從人、從車的基礎(chǔ)上加上駕駛行為的維度進行定價,最終實現(xiàn)“一人,一車,一價”,這給大家?guī)砗艽蟮南胂罂臻g。從這個角度來講,或許船小好調(diào)頭,中小公司存在彎道超車的機會。但是如果只是ubi車險當(dāng)成篩選客戶的方式,那可能是行業(yè)不能承受之重。
假如各家公司都只是通過ubi降低目標(biāo)車主的保費占有市場,一是會不會引發(fā)新的一輪價格戰(zhàn),二是車險整體市場容量會不會更小,以目前的綜改后的車險市場實際來看,一方面行業(yè)綜合成本率在上升,另一方面行業(yè)的風(fēng)險管理水平有待提高,這個矛盾會造成市場容量變小,很多車子被行業(yè)拒保,這樣不利于整體行業(yè)的發(fā)展。
何況,哪怕只是定價工具,中小公司的定價能力可能與大公司有較大的差距
……
可見,未來ubi車險對中小公司的要求不是低了,而是更高了,他們始終要解決幾個問題:客戶從哪里來?如何運營好車主?服務(wù)體系如何打造?汽車產(chǎn)業(yè)鏈甚至醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈如何整合……而這些,目前中小公司還沒做好準(zhǔn)備。
因此,歸根到底,車險的發(fā)展,無論是車險綜合改革還是再進一步的改革,都是為了提高行業(yè)整體經(jīng)營水平,提高行業(yè)風(fēng)險管理水平,提高車主的滿意度,所以車險發(fā)展就像升級打怪,難度不斷升級,沒有討巧的余地。
人間正道是滄桑!
如果辦一場財險行業(yè)的“春晚”,你最期待哪個節(jié)目?
財險公司姜總,回村里過了一個不太開心的年
都閃開!財險公司陳總回村了
產(chǎn)品責(zé)任險代替車險,統(tǒng)籌車險的升級版?
財險行業(yè)現(xiàn)狀:上面只想要執(zhí)行力,基層更想要領(lǐng)導(dǎo)力
財險公司是不是真的太多了?
車險中介為什么輸?shù)靡粩⊥康兀?/p>
報行合一下,壽險中介比產(chǎn)險中介更難
中小財險公司的機構(gòu)負(fù)責(zé)人在升級換代中……
讀懂年終獎,你就讀懂了財險行業(yè)
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