董宇輝事件還在持續(xù)發(fā)酵中。
很多網(wǎng)友估計(jì)這可能是東方甄選最大的一次危機(jī),肉眼可見的是市值接近腰斬,粉絲數(shù)量大量減少。
事情的經(jīng)過相信大家都知道了,先是小編用官方賬號(hào)叫屈說“小作文”是自己寫的,然后是CEO出來解釋,順便用收入來證明公司對(duì)得起董宇輝,摔手機(jī)似“開會(huì)”讓董宇輝丈母娘粉們用腳投票,接下來是CEO道歉,后面俞敏洪出來和稀泥地講話。
回頭看這個(gè)事件,不排除這是東方甄選的一個(gè)戰(zhàn)略選擇,那就是去IP化,強(qiáng)化平臺(tái)作用。
但是操作方法上用校長的話是“不夠圓潤”,也沒有充分估計(jì)到輿情的影響。
網(wǎng)友們用上飯店來形容這件事情,很喜歡一家飯店的菜,結(jié)果洗菜的、切菜的都出來說這菜好吃是因?yàn)樽约旱墓?,爭論不休的時(shí)候,飯店經(jīng)理出來,把手機(jī)放邊上一摔:“我今天過來開個(gè)會(huì)”……
熱搜持續(xù),多方人士參與其中。羅永浩的這個(gè)表達(dá)立刻引發(fā)共鳴:
年輕人在社會(huì)上不容易,沒有成績固然很難,即使做出了突出的成績,積累足夠的資源之前,想做點(diǎn)更大或是更有價(jià)值的事,也很難。畢竟這是一個(gè)事實(shí)上被中年人統(tǒng)治的世界,也是一個(gè)”木秀于林,風(fēng)必摧之“的二X世界。
我想這段話也多少講出了很多財(cái)險(xiǎn)同行的心聲。
很多財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)說,沒業(yè)務(wù)難,有業(yè)務(wù)更難,難在哪呢?有些渠道跑出來了,沒多久上級(jí)公司就開始和渠道接觸了,渠道自然更喜歡和上級(jí)公司合作,這就沒業(yè)務(wù)員的事情了。
因?yàn)槌斜?quán)限的問題,有一些項(xiàng)目在基層機(jī)構(gòu)被否決了,但是搖身一變,同樣的項(xiàng)目上級(jí)機(jī)構(gòu)又重新立項(xiàng)了。
這一次網(wǎng)上說俞敏洪的人設(shè)崩了,并沒有誠意留人。羅永浩評(píng)論說俞敏洪對(duì)員工確實(shí)是好的,但是他的管理層一言難盡。
如果對(duì)標(biāo)到國企為主的財(cái)險(xiǎn)行業(yè),權(quán)力思維甚重,常會(huì)讓人體會(huì)到什么叫拿著雞毛當(dāng)令箭。
基層不得不經(jīng)常要在上級(jí)各部門間斡旋,并且要非常清楚部門上間的派系,小心處事,不然弄巧成拙。
有的項(xiàng)目慢慢有起色了,過來暗示自己幫了忙的領(lǐng)導(dǎo)多起來了,有些也不能算是領(lǐng)導(dǎo),頂多是一個(gè)經(jīng)辦部門的負(fù)責(zé)人,但無論如何他們孝會(huì)有辦法卡你一下,不好得罪。
從管理層的角度看,業(yè)務(wù)做得好,并不是業(yè)務(wù)員做得好,要么是核保政策支持的,要么是理賠服務(wù)支持的,要么是銷管部門方案做得好……
總之,一切功勞都是他們的,業(yè)務(wù)員有時(shí)會(huì)納悶,為什么我好像經(jīng)常求著管理部門做業(yè)務(wù)?
財(cái)險(xiǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)本身2B的屬性重,你銷售員再有能力,重要性也比不過一個(gè)資源型的關(guān)系戶,因?yàn)槟愕氖袌瞿芰σ欢ㄒ玫礁黝惼渌块T的支持,而有資源的關(guān)系戶,不用考慮什么政策什么公司支持,關(guān)系搞定,業(yè)務(wù)就嘩嘩地來。
久而久之,這個(gè)行業(yè)就形成了嚴(yán)重的“官本位”思維。
有一個(gè)同行,出來創(chuàng)業(yè)小有成就,但業(yè)務(wù)主要是市場業(yè)務(wù),好多行業(yè)內(nèi)的朋友都在跟他說,像你這樣你干嘛不去保險(xiǎn)公司弄個(gè)職位呀。
他愕然,這個(gè)行業(yè)的“重仕輕商”風(fēng)氣怎么這么重呀,難道做業(yè)務(wù)的盡頭是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)?
同樣是保險(xiǎn)行業(yè),壽險(xiǎn)行業(yè)的銷售明星不勝枚舉,他們的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過管理線的干部,并且激勵(lì)著一代又一代的代理人去努力。但是財(cái)險(xiǎn)行業(yè)很少聽到行業(yè)里哪個(gè)銷售明星非常厲害,收入很高的,大家討論的是:
這個(gè)人很厲害的,交投關(guān)系很好;
這個(gè)老總很厲害的,三十歲出頭就進(jìn)省公司班子了……
這就是2c的壽險(xiǎn)與2b的產(chǎn)險(xiǎn)行業(yè)的區(qū)別,壽險(xiǎn)的代理人的銷售能力更強(qiáng),公司產(chǎn)品都是制式化的,公司的管理起到一定的作用,但是銷售起著最重要的且不可取代的作用,官體位的文化相對(duì)更淡化一些。所以,在壽險(xiǎn)行業(yè)里,管理部門更多的是賦能和服務(wù)。
最新的消息是東方甄選的CEO被夠免職了,這是東方甄選去“董宇輝”化,或者去個(gè)人IP化的嘗試的失敗,的確對(duì)于一個(gè)公司來說,成也個(gè)人,敗也個(gè)人,這一步遲早會(huì)走,只是這一次太冒失,被人形容為“吃相太難看”。
在互聯(lián)網(wǎng)世界里,這是一場庶民的勝利,雖然沒辦法判斷未來董宇輝是否會(huì)“翻車”,但這一事件來說無疑他是勝利的一方。
然而這只能印證在“中年統(tǒng)治的世界里“,個(gè)人能力和魅力以及因此形成的個(gè)人IP贏得了這場對(duì)官僚體系的勝利,在“老年人”統(tǒng)治的特殊的產(chǎn)險(xiǎn)行業(yè),因?yàn)殚L期的官本位思維的浸淫,短期內(nèi)不可能出現(xiàn)董宇輝。
這一次東方甄選事件,根本上是兩種文化的沖突,也就是從一個(gè)企業(yè)變?yōu)榻?jīng)紀(jì)公司角色的轉(zhuǎn)變過程中,傳統(tǒng)的管理思維與服務(wù)思維的沖突。
產(chǎn)險(xiǎn)行業(yè)不可避免地向縱深方向發(fā)展,個(gè)人業(yè)務(wù)占比逐漸上升,傳統(tǒng)金字塔的管理體系需要調(diào)整。未來為業(yè)務(wù)員創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與個(gè)人的雙贏,是大勢所趨。
如果辦一場財(cái)險(xiǎn)行業(yè)的“春晚”,你最期待哪個(gè)節(jié)目?
財(cái)險(xiǎn)公司姜總,回村里過了一個(gè)不太開心的年
都閃開!財(cái)險(xiǎn)公司陳總回村了
產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)代替車險(xiǎn),統(tǒng)籌車險(xiǎn)的升級(jí)版?
財(cái)險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)狀:上面只想要執(zhí)行力,基層更想要領(lǐng)導(dǎo)力
財(cái)險(xiǎn)公司是不是真的太多了?
車險(xiǎn)中介為什么輸?shù)靡粩⊥康兀?/p>
報(bào)行合一下,壽險(xiǎn)中介比產(chǎn)險(xiǎn)中介更難
中小財(cái)險(xiǎn)公司的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在升級(jí)換代中……
讀懂年終獎(jiǎng),你就讀懂了財(cái)險(xiǎn)行業(yè)
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